Lindner Hotel Cologne Am Dom, part of JdV by Hyatt

В отеле предусмотрена крытая парковка, которая удобна для гостей. Однако некоторые посетители отмечают, что мест может быть недостаточно. Также один из гостей упомянул, что стоимость парковки для проживающих могла бы быть ниже или вовсе отсутствовать.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, вежливого и готового помочь, особенно выделяют сотрудников сервиса и конкретных работников завтраков — Хишема и Памелу. Тем не менее, встречаются жалобы на качество обслуживания при заезде и выезде: один гость назвал процесс регистрации непрофессиональным и медленным, а другой отметил возникновение очереди при выезде из-за того, что на ресепшене работал всего один сотрудник.

В отеле практикуется блокировка средств на карте. Один из гостей столкнулся с непонятной ситуацией двойного бронирования суммы проживания, из-за чего деньги были недоступны до вечера дня отъезда, несмотря на полную оплату проживания и дополнительные платежи при заезде.

Завтраки в отеле оцениваются очень высоко и характеризуются как разнообразные и качественные. В меню представлены различные виды хлеба, мясные нарезки, соленые и сладкие блюшки, свежевыжатые соки, лосось, картофельные блинчики, мед в сотах, а также автоматическое приготовление вафель и блинчиков. Для детей предусмотрен конфетный бар Haribo. Однако один из гостей остался недоволен выбором фруктов, отметив наличие всего одного вида мелких яблок, потемневшего банана и несвежего фруктового салата.

Номера просторные и чистые, в некоторых есть балконы с видом на собор. В распоряжении гостей кондиционер, телевизор, сейф, чай и кофе (хотя один гость отметил отсутствие чайника). Кровати в основном описываются как удобные с достаточным количеством подушек, но есть мнение, что матрасы подходят не всем, а мебель в некоторых комнатах выглядит немного устаревшей. В ванных комнатах есть фен, средства гигиены, зубные щетки и паста, но один гость пожаловался на слабый напор воды в душе.

В номерах установлен кондиционер, однако были жалобы на его работу. В одном из случаев кнопка управления не функционировала, из-за чего в комнате было душно, а из-за центральной системы отопления температуру не удалось отрегулировать, что сделало сон некомфортным.

Отель предоставляет услугу хранения багажа для тех, у кого ранние или поздние рейсы. Для семей с детьми по запросу предоставляются детские кроватки и новые коляски ABC Design под залог 100 евро. Также в отеле есть бар и ресторан с кухней, которую гости называют отличной. Стоит учесть, что по отзывам бассейн и сауна могли быть закрыты.

Большинство гостей отмечают стерильную чистоту в номерах и общих зонах. Однако в одном из отзывов упоминается случай обнаружения довольно большого паука в номере.