Tante ALMAs Bonner Hotel

Прекрасный небольшой отель.
Номер: К сожалению, я обнаружила несколько длинных волос разного цвета, разбросанных по ванной комнате… У меня самой очень короткие волосы, так что это были не мои.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Я попыталась зарегистрироваться через систему самостоятельной регистрации. Система показала оплату в размере 70 евро, но затем с моего счета списали 280 евро. Я бы больше не стала доверять системе самостоятельной регистрации 🙂. Но, к счастью, на ресепшене был персонал, и они смогли решить проблему.
Расположение хорошее. Тихая маленькая улочка в Поппельсдорфе.

К сожалению, номера были очень грязные. Паутина, грязные углы и окна, в общем, всё было пыльным. Чёрный рюкзак, который я положил в шкаф, был покрыт серой пылью, когда я его достал.
Завтрак был хороший! Кофе и чай тоже были хорошими.
Очень мало персонала.
Регистрация только через терминал.

К сожалению, очень разочаровывающий опыт. Согласно объявлению, на ресепшене работали только до 18:00. Мы приехали в 18:30 и во время онлайн-регистрации получили сообщение о том, что наш номер не готов.
Несмотря на многочисленные звонки по номеру экстренной помощи, указанному на ресепшене, никто не ответил. Номер стационарного телефона, указанный в системе, на Google Maps и на Booking. Com, больше недействителен. Только примерно через 30 минут наконец позвонил сотрудник и сначала предложил нам неподготовленный номер. После еще 20 минут ожидания нам наконец предоставили свободный номер.
Сотрудница пообещала нам компенсацию и попросила уточнить это у своей коллеги на ресепшене на следующее утро. Там нам просто предложили напиток из холодильника – от чего мы отказались.
В заключение: Абсолютно непрофессионально и просто неприемлемо для отеля. Никто не был доступен, номер не был подготовлен, организация была хаотичной, и в итоге «компенсация» больше походила на издевательство. Мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным. Всем, кто ищет надежное жилье, следует поискать альтернативный вариант.

Почему всего 2 звезды…?
Если отель принимает к оплате только кредитные карты, никто не отвечает на телефонные звонки, на ресепшене нет постоянного персонала, территория перед отелем в беспорядке, цветочные ящики заросли сорняками, а персонал предпочитает стоять снаружи и курить, я даже не хочу знать, что внутри. Вход в отель — это его визитная карточка… и если цветочный горшок оказывается на общественной клумбе, заброшенный и используемый как мусорный бак, и никому нет до этого дела, то я уверена, что никому нет дела и до гигиены внутри!

Отель очень очаровательно оформлен в ностальгическом стиле. Номера функциональные и чистые. Особенно прекрасен зал для завтраков на верхнем этаже, оформленный в стиле 1960-х годов. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным и обеспечил приятное начало дня.
К сожалению, когда мы выезжали в субботу утром, ресепшн был без персонала, что осложнило процесс выезда и помешало нам получить обещанный счет.

Если вам нравится уютная, домашняя атмосфера, как у бабушки, то Tante Alma's — это место для вас. Эта концепция прослеживается повсюду, от номеров и прихожей до зала для завтраков.
Не вся мебель в зале для завтраков удобна. В некоторых номерах есть изношенные предметы, например, полотенцесушители в ванной. В ванных комнатах есть душевые занавески, которые хорошо вписываются в общую эстетику. Но это, в конце концов, всего лишь душевые занавески.

Я совершенно не понимаю, зачем нужны хорошие отзывы. Мой совет… заплатите на несколько евро больше за другой отель!
Мы даже отправили в отель следующую жалобу:
Здравствуйте, мы с партнером останавливались в вашем отеле с среды, 28 января 2026 года, по четверг, 29 января 2026 года, и, к сожалению, я должна сообщить вам, что мы остались очень недовольны. Мы даже подумывали о смене отеля поздно вечером (мы быстро заселились днем ​​и сразу же уехали, вернувшись около 23:00). Во-первых, я должна сказать, что наш номер был действительно довольно устаревшим… стены были грязными, душевая лейка так сильно облезла, что можно было порезаться, и она совсем не держалась на месте. Шторка для душа была слишком маленькой и так сильно пахла потом, что после душа мы чувствовали себя грязнее, чем до него, и, кроме того, номер тоже был грязным. Разводы и пятна от воды были видны почти на каждой поверхности. Подушки были настолько изношены, что их приходилось скомкать, чтобы хоть как-то использовать. И вдобавок ко всему, на моей стороне кровати (у окна) были пятна крови. К сожалению, в номере совсем не пахло. Всё это очень разочаровало.
Я понимаю, что за 92 евро нельзя ожидать четырёхзвёздочный отель, но это всё равно большие деньги, и это было действительно разочарованием и пустой тратой денег.
Даже извинений не последовало. Вот насколько плохое обслуживание.

Приветливый персонал и хороший завтрак в креативном, уютном номере с видом на крыши Бонна. Номер был просторный, но немного устаревший. Матрас был хороший, но подушки слишком плоские. Тем не менее, его можно рекомендовать.

Исключительный отель,
Дружелюбный персонал,
Снаружи он выглядит как офисное здание 80-х годов, но внутри обставлен с вниманием к деталям. Номера были в порядке, ванная комната тоже. Все было очень чисто 👍 В зале для завтраков был розовый ковер и подходящие стулья и столы. Очень уютно. На завтраке было все, что можно пожелать, но ничего особенного. Яичницы-болтуньи не было…
В заключение, отличный отель для короткой поездки в город. До центра города около 20-25 минут пешком.

Нам очень понравился этот отель, хотя он и сильно отличался от того, что мы обычно предпочитаем.
Соотношение цены и качества было хорошим, включая завтрак, который был вполне достаточным за 15 евро с человека.

Мы не завтракали, но то, что мы увидели, выглядело очень хорошо. Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Расположение отеля отличное – бесплатная открытая парковка и подземное парковочное место за дополнительную плату были доступны. Номера довольно небольшие, но в каждом есть уютный балкончик. У меня всегда было ощущение, что я нахожусь у бабушки – очень тепло и уютно. В целом, мне очень понравилось пребывание.

Несколько необычный отель в тихом месте Бонна.
При заселении нас ждал очень радушный приём, включая эгг-ног. В холле также был торт.
Номера немного обшарпанные, хотя в Бонне я, конечно, видела и похуже.
На мой взгляд, выбор блюд на завтрак был немного ограничен. В других отелях предлагают гораздо больше. Вид из холла, где завтракаешь, просто чудесный. Сам холл оформлен в уникальном стиле, но часть мебели довольно неудобна и непрактична для завтрака.

Отель расположен в очень приятном и уютном месте, есть гараж. Номера чистые и в них было всё необходимое. Единственное, что хотелось бы, — это крючки для использованных полотенец в ванной и подушки получше (в нашем номере они были просто ужасными).

Я прекрасно провела время в отеле Tante Alma! Здесь царит очаровательная и уютная атмосфера — словно сочетание бутик-отеля и тёплого дома. Всё было безупречно чисто и продуманно до мелочей, но больше всего меня поразило обслуживание.
Диана на стойке регистрации была просто восхитительна — дружелюбная, внимательная и искренне отзывчивая с самого моего прибытия. Она сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным, дала множество полезных советов о районе и проследила за тем, чтобы каждая деталь была идеальной. Редко встретишь настолько профессионального и доброго человека.
Спасибо Диане и команде Tante Alma за то, что сделали мой отдых незабываемым. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать этот отель всем своим знакомым!

Интересный тематический отель, в котором на протяжении всего пребывания прослеживалась атмосфера 50-х и 60-х годов.
Номер был современным, функциональным и чистым.
Также приятно, что гостям отеля предлагают кофе и пирожные во второй половине дня.

Меня встретили дружелюбно, а расположение отеля хорошее. Номер был вполне подходящего размера и стильный. Но, к сожалению, на этом всё. В номере было грязно: повсюду была пыль, особенно в ванной комнате. Она потёртая, и дверь в ванную не закрывалась. Шторка для душа в отеле негигиеничная, к тому же слишком короткая, поэтому вода текла не только из душа, но и за его пределами.
К сожалению, в отеле очень шумно. Хлопающие двери, скрежещущие ножки стульев и громкие телефонные звонки посреди ночи — не для тех, кто ищет тишины и покоя.
Что ещё хуже, в моём номере были насекомые.
К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель; соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному.

Действительно, очень необычный отель. Интерьер необычный, и это плюс. В ванной комнате только занавеска для душа, а на раковине был заметный дефект. В остальном, номер очень маленький, но я всё равно влезаю туда с ростом 2 метра. Уборка номера производится только по запросу, сделанному накануне через QR-код.
Нет кондиционера, сейфа и мини-бара.
Балкон… да, на него есть дверь, но больше одного человека на нём не поместится. Курение в номере запрещено, а на балконе стоит пепельница… если вы сможете сложить два плюс два, то поймёте 🙄
И что совершенно неприемлемо, так это парковка в гараже: чтобы припарковать универсал, нужно почти полностью прижать бампер к стене, чтобы открыть дверь.