Отзыв об отеле tinyTwice Hotel Bonn

Susann G.

2/10
DeutschРусский
Никогда больше.
Всё началось ещё до моего приезда: из-за задержки поезда моя поездка заняла почти 14 часов, и я бы приехала через 15 минут 22:00. Тогда мужчина по телефону сказал, что это невозможно. Никогда с таким не сталкивалась. Один из способов не потерять бронирование и деньги — сменить способ оплаты на кредитную карту, но она была совершенно новой и ещё не верифицированной. Я пыталась и пыталась, и наконец нашла решение за две минуты до 22:00, иначе деньги бы пропали, и я бы осталась без жилья. Совершенно недружелюбное отношение к гостям, и я приехала в стрессовом состоянии.
Потом стало ещё хуже… внизу, в вестибюле, была вечеринка. Громкая музыка и шумные люди… вестибюль был открыт на лестничную клетку, а мой номер (я специально попросила тихий номер при бронировании, потому что приехала на семинар) находился — та-дам! — прямо напротив лестницы в коридоре. Они не могли быть более невнимательными к моей просьбе. После часу ночи всё ещё было очень шумно, и, конечно же, стойка регистрации была закрыта. Как вообще можно рекламировать лобби отеля как место для вечеринок, когда там спят гости? Не все же приезжают сюда отдыхать. По крайней мере, после полуночи здесь могло бы быть немного тише. Главное — выжать из них всё до последней копейки.
Вторая ночь: Слава богу, вечеринки не было, но теперь в соседнем номере были люди, а звукоизоляция номеров была настолько плохой, что я слышал целые фразы. По крайней мере, к полуночи стало достаточно тихо, чтобы я смог заснуть.
На следующее утро… за завтраком двое детей кричали, визжали и орали, словно были одни. Один родитель хоть что-то сказал, но ребёнку, казалось, было всё равно, а другая мать вообще ничего не делала. К сожалению, они так разбрелись по комнате, что не осталось ни одного тихого уголка. Как раз когда я с облегчением узнал, что один ребёнок наконец-то ушёл, появился следующий, ещё громче, и закричал прямо рядом со мной так громко, что я инстинктивно воскликнул что-то вроде: «Боже мой! » Мать услышала это, а позже заметила, как женщина за соседним столиком бросила на ребёнка злобный взгляд. Мать тоже это заметила и, по крайней мере, на мгновение заставила её что-то сказать ребёнку, к чему тот явно не привык… крики не утихали. Я всё чаще слышу от друзей и знакомых, что есть родители, которые практически перестают воспитывать своих детей, отказываются учить их элементарным правилам социального взаимодействия, и я всё чаще сталкиваюсь с этим в ресторанах, в поездах и т. Д. Впрочем, долгое время всё было не так плохо… Я почти подозреваю, что именно эта фишка с плюшевым мишкой привлекает семьи в целом, и, к сожалению, также и сторонников вседозволенности.
… Никто ничего не говорит, когда кто-то кричит, но если это продолжается весь завтрак, почему персонал не может хотя бы призвать родителей к сочувствию? Было действительно невыносимо шумно.
Кроме того:
— В отеле рекламируют лучшие завтраки в городе… Я совершенно не могу этого подтвердить. Некоторых блюд на фотографиях вообще не было, а завтрак был стандартным — ни больше, ни меньше. В оба дня несколько блюд были пустыми, и другие гости это отмечали.
— Висят листовки с рекламой процедур ботокса — лично меня это очень отталкивает.
— Держатель для туалетной бумаги так плотно закреплён между стеной и унитазом, что его невозможно развернуть; приходится снимать.
— В номере нет шкафа или полки для хранения вещей.
— Нет стаканов, нет стаканчика для зубных щёток, нет фена.
— Ковёр был грязный.
Короче говоря: я был очень рад, когда меня отпустили. На первый взгляд, выглядит неплохо, но не стоит рисковать и смотреть ещё раз. Я бы предпочёл более-менее тихий вечер плюшевым мишкам. К сожалению, больше никогда.

Цена номера от 5 720 ₽

Выбрать номер в tinyTwice Hotel Bonn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.