Отзыв об отеле SILONCE Hotels & Restaurant 4*

Holli P

2/10
DeutschРусский
Это не имеет ничего общего с 4 звездами.
936026171
В начале декабря я искал и в кратчайшие сроки через портал бронирования искал и забронировал 4-звездочный отель в Радеформвальде.
Когда я приехал около 16:30, в отеле было темно и пусто. Не было ни доступа, ни номера телефона, ни указания доступности. Я нашел номер телефона в Интернете, и примерно через 5 минут кто-то пришел. Накануне вечером шел снег, и единственное бесплатное парковочное место перед домом было зарезервировано для сотрудников. Остальное было грязью по щиколотку, и ее даже отдаленно не очистили. У меня было плохое предчувствие, и я посмотрел на комнату. Неотапливаемый, холодный! Код доступа в номер и отель я получил на рваном, засаленном листке бумаги. Вечернего меню не было. Завтрак предлагается только в том случае, если гостей достаточно. На момент моего приезда других гостей не было, поэтому завтрака не было. Была рекомендация по еде, но оба ресторана были закрыты. Я позвонил и отменил номер устно, а затем письменно. Из-за способа бронирования деньги мне не вернули. Я уже отправил третье напоминание, но счет еще не получил. Вчера отправил еще одно напоминание, ответ просто нахальный, естественно без счета. Я склонен критически относиться к отзывам, особенно к негативным высказываниям. Однако, когда я смотрю на негативные комментарии гостей и ответы отеля, это соответствует моим впечатлениям.
Сегодня я рад, что не остановился в этом отеле.
Я не могу рекомендовать его как отель 4* и, при всем желании, не могу понять эту классификацию.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.