Gronauer Tannenhof

Мы регулярно посещаем отель Gronauer Tannenhof и всегда наслаждаемся его уютной и гостеприимной атмосферой. Номера очень чистые, кровати удобные, а завтрак просто замечательный. Персонал очень дружелюбный и внимательный – даже к мелочам, например, когда у вас день рождения. Нам всегда нравится возвращаться сюда.

Я был в командировке в Белуджистане и провёл в этом отеле четыре ночи. Номер был чистым, хотя и немного «старомодным», а ванная комната довольно маленькой. В остальном, никаких недостатков я не нашёл. Завтрак был средним, или, скорее, стандартным. По запросу можно было заказать яичницу. Отель выглядит деревенским, но это придаёт ему определённый шарм.

Мы провели здесь всего одну ночь, и этого было достаточно. К сожалению, мы больше не вернёмся.
Стены очень тонкие: слышны разговоры из соседнего номера, шум машин на улице и даже шум из ванной комнаты. Тёмный, старомодный номер.
Ванная комната была чистой, но очень маленькой. Сама кровать была удобной, но постельное бельё было не слишком свежим – волосы и тёмные пятна – это точно не проблема. Старое ковровое покрытие в номере также выглядит неопрятным и негигиеничным. С небольшими вложениями здесь можно было бы создать гораздо более уютную атмосферу – новая мебель и кое-какая модернизация сотворили бы чудеса.
Завтрак был посредственным. Нечего делать тем, кто приезжает позже. Минус: качество, похоже, не было уделено должного внимания.
Обидно, ведь у отеля есть реальный потенциал с ремонтом. Расположение отличное, но в нынешнем состоянии соотношение цены и качества, к сожалению, совершенно не соответствует заявленному.

К сожалению, вынужден поставить одну звезду. Лучше бы не ставил ни одной, настолько ужасное обслуживание. Никогда ещё не сталкивался с таким грубым отношением. Никогда больше!

Раньше это было отличное место, где мы с удовольствием отмечали разные праздники. К сожалению, теперь всё иначе. Связь была ужасной. Мы хотели отметить день рождения в компании из 10 человек, но потом ушли разочарованными. Это место больше не стоит посещения. Там не было ни души. Но, видимо, им не нужны клиенты. Какая жалость.

В целом, всё хорошо, но мне не нравится, как спа-зону преподносят как бонус. Фотографии спа-зоны и поля для гольфа вводят в заблуждение и не имеют никакого отношения к отелю. Номер был хороший и чистый, хотя и выглядел устаревшим. Выбор блюд на завтрак был относительно небольшим, но качество было приемлемым. Мне очень понравилось обслуживание за завтраком. Мы пришли в 10:00, так что отель был уже относительно пуст, но нас сразу же спросили, не нужно ли нам чего-нибудь ещё. К сожалению, обслуживание на ресепшене показалось мне холодным и отстранённым. Не чувствовалось, что нам здесь рады. Это недопустимо, особенно в этом ценовом диапазоне.

Хороший номер.
Очень хороший завтрак.
Расслабляющий сад.
Очень хорошее соотношение цены и качества.
К сожалению, нет кондиционера.

Очень уютный небольшой отель. Администратор был очень приятным и отзывчивым. Имеется достаточно парковочных мест. Ко всему легко добраться на общественном транспорте. Завтрак был очень хорошим, каждый найдет что-то для себя.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и быстрым, мы очень быстро получили наши талоны на посещение сауны и смогли очень рано отправиться в свои номера. Чисто и дружелюбно, хороший завтрак и дружелюбный персонал, с удовольствием приеду снова в любое время.

Мы воспользовались этим пакетом Mediterana для расслабляющих выходных в полулюксе, включая завтрак.
Мы приехали в пятницу, провели весь день в Mediterana в субботу и уехали в воскресенье.
Персонал был очень дружелюбным, и все было очень хорошо ухожено. Мы чувствовали себя как дома и определенно остановимся здесь снова.

Обслуживание на ресепшене и завтраке было очень дружелюбным и любезным, а в номере царила замечательная, душевная атмосфера. Персонал встретил нас в веселой, непринужденной атмосфере как вечером, так и утром. Однако мы были в отеле всего один день. Мы с удовольствием вернемся, если понадобится.

Очень дружелюбный персонал, хорошо оборудованные номера и отличный завтрак "шведский стол". Там был транспондер, который мог открыть внешнюю дверь независимо от того, во сколько вы вернетесь.
До отеля легко добраться на автобусе или пешком.

Действительно, возьмем, к примеру, Австрию или Южный Тироль. Там по-прежнему король. Страны с абсолютным сервисом. Невозможно превзойти с точки зрения дружелюбия и тепла. Если вы так недружелюбны на обслуживании или на ресепшене, вы пропустили свою работу. Это было под землей. Не рекомендуется.

Клиент ската не король😢
В этом году мы проводили клубные вечера с нашим скейт-клубом в Gronauer Tannenhof около 20 раз. За это время я один заработал около 800 евро на продажах еды и напитков.
К сожалению, на нашей рождественской вечеринке с меню из трех блюд за 53 евро моя картошка фри и ромштекс были холодными. Я указал на это официанту, который затем попросил меня самому принести еду на кухню и пожаловаться.
Вечером перед игрой мы выпили шнапса. Поскольку официанта некоторое время не было, я подошел к присутствующему персоналу и попросил его. Мне сказали, что он был там. Я попросил коллегу сообщить ему об этом.
Через 5 минут он пришел. С пометкой «заказ номера». Я указал ему, что только наш стол, 4 человека, хочет заказать напитки. По его мнению, это было невозможно, он будет подчиняться только залу. Тогда мне просто пришлось бы ждать так долго. На мое предложение о том, что я являюсь его клиентом и буду осуществлять продажи, он ответил громким комментарием «Клиент заказывает Радлера».
В конце вечера, когда я хотел заплатить кепку, он указал мне, что «нам нужно поговорить». Это привело к возобновлению обсуждения вечера.
Мой счет в тот вечер составил 37, 40 евро с чаевыми в 40 евро. Затем я сказал ему, что являюсь его клиентом и позволю ему заработать деньги в тот вечер.
«Пе ваши 40 евро» и бросил чек на стойку.
Когда я уходил, он крикнул мне вслед: «Ты можешь начать здесь».

Мы впервые остановились в отеле Gronauer Tannenhof. Сервис на стойке регистрации был очень дружелюбным. Завтрак был разнообразным и обильным. Комната была очень чистой. В целом сервис выше среднего, а атмосфера во всем отеле уютная. Мы будем использовать этот отель снова в любое время и можем рекомендовать его без оговорок.
Семья Зельтманн.

Очень дружелюбный персонал, сочетание отеля с Mediterana Wellness было отличным. Доступ к Медитеране был не слишком далеко. Номера в отеле очень чистые, в целом очень чистые. Завтрак небольшой, но вполне достаточно. Мы будем рады посетить вас снова.

Хороший отель с деревенским шармом. Аккуратно оборудованные, чистые номера и дружелюбный персонал. Хороший и богатый завтрак. Тихое, но центральное расположение (2 км до центра Бергиш-Гладбаха). Для велосипедистов: Велосипед можно оставить в гараже отеля.