Gasthaus Zur Harburg

Мы бронировали номер за 105 евро, это был номер на троих, с завтраком. Мы приехали и управляющий сказал что букинг это ошибка и номер стоит 165 и заставил нас доплатить. Я бы этого не сделал, но у нас уже было оплачено 105 евро. Когда мы приехали он просто прошёл мимо нас, мы его остановили и он тогда уже выдал нам ключи. Человек абсолютно не приветливый, злой. Сказал доплата за номер 30 и за завтрак 35, и без завтрака нельзя. Мы приехали довольно поздно и до этого пробили колесо и уже не было сил спорить. Отправил описание ситуации в букинг несколько раз, но уже пару дней ответа нет. Этот человек позорит весь отдельный бизнес Германии. Мы были в нескольких сотнях отелей, но такого отношения никогда не встречали. А, ну и биргарден не работал, только для друзей управляющего. Хозяин отеля — примите меры, так бизнес не делается нигде в мире.

Что вы должны оценить? Хорошо, к сожалению, вам придется дать один балл. Должно быть, это из-за меня, потому что на три ночи были свежие полотенца и дважды заправлена ​​кровать.
Вот и все.
То, что было обещано, но не было: ресторан, пивной сад (оба закрыты), сауна, Wi-Fi или телевизор в номере. Кстати, оба использовались не только несколько дней, как показывают остальные обзоры.
Вместо этого заплесневелый душ со шторкой и средний завтрак без булочек, но с подогретым хлебом. Маргарину тоже было 5 недель, о чем я узнала на второй день. Номер (одноместный № 11) в стиле 70-х годов с ремонтом и ржавым радиатором.
Горячая вода течет из крана холодной воды и наоборот.
На самом деле удивительно, что отелю разрешено рекламировать, но он просто не может показывать. Такой подход еще называют злонамеренным обманом.
Я пытался отменить бронирование у владельца в день прибытия. Однако он хотел согласиться только в том случае, если ему заплатят за 1, 5 ночи после 1 ночи. Это дерзко, и я предполагаю, что такое обращение с гостями и фальсификация ложных фактов приведут к быстрому концу. Я бы не остановился там снова бесплатно.

К сожалению, как уже говорилось, гостиница сейчас полностью пришла в упадок. Пивной сад закрыт и замусорен. Ресторан был закрыт. Сервис не существует. Только 2 гостя, кроме нас. Мы отменили бронирование после одной ночи и остались разочарованными.