NOVOTEL Hildesheim City

Первое впечатление было очень приятным. Старинное, красивое здание. Второе впечатление было не таким… Никогда ещё меня не встречали в отеле с такой недружелюбностью и равнодушием.
Затем мы нашли женщину и мужчину, которые были очень дружелюбны и хотели помочь, но ничего не могли сделать.
Был разгар лета, температура 30 градусов, кондиционера не было, а мини-бар не работал.
В номере было ужасно жарко. Нам выдали вентиляторы для вентиляции.
Номер расположен прямо над главным входом; ночью он ярко освещён прожектором. Если закрыть плотные шторы, будет душно.
Мебель старая и слегка потёртая.
Обязательно возьмите тапочки! В номере ковровое покрытие.
Уборка номеров (заправка кроватей, смена полотенец, уборка пылесосом и т. Д. ) доступна только по запросу. Отель участвует в экологическом проекте. В 5:45 утра под номер подъезжает грузовик, чтобы с шумом разгрузить вещи.
Нам также предложили альтернативный номер на чердаке – там было ещё душнее, и мы отказались.
Вывод:
Возможно, это не последнее моё пребывание в Хильдесхайме, но, скорее всего, последнее в Novotel Hildesheim.
Возможно, ещё одно полезное предложение по оптимизации расходов: рассмотрите возможность предоставления гостям чистящих средств, тряпок и пылесоса, чтобы они могли самостоятельно убираться в своих номерах.

Категорически не рекомендую: нет обслуживания номеров, и я имею в виду: за четыре дня ни разу не вынесли мусор, не застелили кровати и не поменяли полотенца. Персонал всех отправляет к менеджеру, в основном недружелюбен и, по-видимому, не имеет права говорить ни слова. Ощущение, будто арендовали Airbnb в историческом здании. Раз и навсегда.

Нас перебронировали в Novotel в кратчайшие сроки.
К сожалению, информации об этом не было!
Персонал справился со всем очень профессионально.
Регистрация прошла очень дружелюбно. Теперь о номере:
Размер в порядке.
Мебель очень старая.
Ванная комната нуждается в ремонте.
Нам понравился завтрак.
Все было очень свежим и вкусным.

Хорошее центральное расположение. Парковка прямо перед зданием. Номер был просторным и чистым. Завтрак был приятным, а номера удобными. Несмотря на плотный график, персонал был профессиональным и дружелюбным. Единственное замечание заключается в том, что предоставленная информация очень ограничена (местоположение, сколько стоит парковка, как добраться до старого города — автобусом, поездом? ). Этот недостаток легко исправить, приложив немного усилий.

На мою оценку несколько влияет тот факт, что в вечер заезда ключи от номера, по-видимому, не были выданы. Столь серьезную ошибку действительно следует исправить как можно быстрее, а не под предлогом «может быть, в четверг». Номера тоже уставшие, а стационарный телефон в номере давно не работает. Очень разочаровывает отель Novotel.

Отель расположен в старинном здании, отделанном светлым щебнем. К услугам гостей комфортабельные номера, оборудованные всеми современными удобствами. В баре особенно тепло. Что касается персонала, то он просто внимателен: тактичен, эффективен и улыбчив. Чистое счастье… Большое спасибо всей команде!

Вчера на мероприятии в этом отеле. Сервис был образцовым и очень внимательным. В прошлом году было ровно наоборот.
Плата за парковку — это позор и настоящий грабеж — быстрый и несложный дополнительный евро для отеля? Это тоже было другое.
Я бы описал еду как «всегда старающуюся». Было холодно и вкус ниже среднего. Но этого было достаточно, мы знаем и это по-другому.
Я вообще предпочитаю писать положительные отзывы.

Очень красивое здание/атмосфера с отличными парковочными местами.
Номера милые и чистые, немного устаревшие, но ничего серьезного.
Расположение отеля идеально подходит для пешей прогулки до исторического центра города и других достопримечательностей Хильдесхайма.
Когда я был там, там был бурлеск-ужин. Отличного настроения и хорошего настроения.

Останавливался в отеле Novotel Хильдесхайм во время деловой поездки. Персонал дружелюбный, обслуживание хорошее. Завтрак был достаточным, но выбор мог бы быть немного больше. Комната и ванная были чистыми, но инвентарь немного устарел и нуждается в обновлении. Ванная была прохладной и обогревалась только лампой красного света. Красивое старое здание с шармом. Парковочных мест достаточно, расположение центральное.

В день моего пребывания возникла проблема с нагревом горячей воды. Проблема уже существовала (согласно отрицательному обзору Google) при заселении, но о ней не сообщалось. Лишь во второй половине дня слух об этой проблеме распространился среди гостей конференции. Во время регистрации никакой информации не было. Поздно вечером гостю сообщили, что на месте находится механик. На следующее утро сказали, что механик скоро приедет. За все время пребывания не было горячей воды. Поскольку я уже заплатил при регистрации и не воспользовался парковочным местом, они не могли предложить мне никакой компенсации за сложившиеся обстоятельства. Единственное, что было записано, это мой адрес электронной почты, чтобы руководство могло связаться со мной. Этого не произошло до сих пор.
Кроме того, процесс регистрации занял очень много времени. Поскольку моя карточка от номера не работала, я обратился за помощью к другому сотруднику, потому что очередь на стойке регистрации была очень длинной, а администратор был явно очень занят. Поскольку он не мог мне помочь, я спросил, можно ли на стойке регистрации увеличить штат сотрудников. Это было опровергнуто.
Я не ожидал такого плохого обслуживания от четырехзвездочного отеля. Очень красивое здание заслуживает лучшего управления отелем. Очень изношенную и старомодную мебель (пятна на дереве и ковре, дырки в мягкой мебели) в этом обзоре я проигнорирую.

Хороший отель в историческом здании.
Большой номер, все очень чисто.
Нам разрешили взять с собой собаку, это безусловный плюс!
Имеется достаточно большое парковочное место.
Центральное расположение.
Большой выбор на завтраке.
С удовольствием еще раз!

Для моей короткой командировки отеля вполне хватило. Обслуживание было хорошим. Ранний завтрак подается с 6:30 утра. Атмосфера отеля великолепна, поскольку он расположен в старом монастыре. Номера могли бы быть немного более современными.

Расположение на главной дороге (въезд на парковку и в отель 150 м). Вся атмосфера в парке, где можно пойти погулять. Отель находится примерно в 7 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Персонал в отеле очень дружелюбный и готов помочь, если у вас возникнут вопросы.

Отель идеально расположен в центре. Из-за красивой зеленой зоны с очень старыми деревьями вы этого даже не заметите.
Выбор жирного шведского стола и время завтрака были отличными.
Номера уютные и чистые, кровати очень удобные.
Особенно важно: сотрудники всегда были очень дружелюбны.

Очень средний прием, и онлайн-регистрация была бесполезной, потому что все пришлось переделывать. Мы были плохо проинформированы об использовании парковки, чтобы въезжать и выходить несколько раз (очень дорогая парковка! ) Номер правильный, но без. Очарование. Средний завтрак, очень индустриальный и грустный по атмосфере. И, наконец, они захотели взять с нас дважды за ночь, хотя это было сделано при бронировании онлайн. Нужно быть очень осторожным!

Я сам родом из Хильдесхайма и знаю это здание еще до того, как оно стало отелем. Сегодня с дочкой ходили на выставку «Миры тела». Действительно увлекательная выставка. Отель красивый и в хорошем состоянии, но плата за парковку составляет полчаса. Я нашел 1, 50 евро шокирующими. На самом деле, я не знаю, нужно ли вам платить за парковку как посетителю отеля.

Богатый завтрак "шведский стол", приятный персонал, лучший бармен 👍🏻 мира.