Отзыв об отеле Hotel Antares 3*

Разочарование – не стоит 125 евро за ночь.
Я забронировал этот отель вместе с коллегой – к сожалению, мы были очень разочарованы. За 125 евро за ночь мы ожидали гораздо большего.
Наше прибытие в понедельник вечером сначала прошло хорошо: молодой человек на ресепшене был дружелюбен, и мы получили парковочный талон, ключ от номера и пароль от Wi-Fi. Пока что все было в порядке.
Но когда я вошел в свой номер, меня ждал первый шок:
Несмотря на подтверждение по телефону накануне, в нем не было ни холодильника, ни двуспальной кровати, как было специально запрошено. Итак, вернемся на ресепшен – там оказалось, что молодой человек был просто помощником студента. Ему пришлось сначала позвонить кому-то, чтобы уточнить, в каких номерах вообще есть двуспальная кровать. Примерно через 15 минут мне дали другой номер, который наконец-то соответствовал моим ожиданиям.
К сожалению, на этом проблемы не закончились:
Ковер был весь в пятнах, как карта мира.
В ванной комнате в мусорном ведре все еще были останки предыдущего гостя.
Матрац был очень тонким и неудобным.
Душ встроен в ванну — с занавеской для душа. К сожалению, вся ванная комната становится мокрой, потому что занавеска почти ничего не удерживает. Мое полотенце, которое я положил перед ним в качестве нескользящего барьера, все еще там, как и в первый день — по крайней мере, сейчас оно сухое.
Завтрак тоже разочаровал:
Выбор очень ограничен — колбаса очень напоминала дешевую версию из моего домашнего холодильника. Булочки были разогреты; во вторник у меня сложилось впечатление, что они были такими же, как и вчера — твердые и сухие.
Однако больше всего меня обеспокоило то, что номер не убирали ни разу за четыре ночи.
Никаких свежих полотенец.
Никаких пустых мусорных корзин.
Никакой пылесоса.
Когда я спросил об этом персонал за завтраком, они сказали, что номера убирают только при выезде. За такую ​​цену это абсолютно неприемлемо.
Кроме того, на стойке регистрации с понедельника вечера не было персонала.
Никого не было ни утром, ни вечером. Я попросил счет в среду вечером — и ответа не было до четверга.
Коридоры также выглядели так же, как и номер: ковровое покрытие в пятнах, изношенное состояние, черная затирка в ванной — в общем, очень устаревшая.
—
Вывод:
Дружелюбного персонала недостаточно. За 125 евро за ночь я ожидаю чистый номер, регулярную уборку, свежие полотенца, приличный завтрак, ухоженную ванную комнату и работающую стойку регистрации.
К сожалению, ничего из этого не было выполнено. Я больше не буду бронировать этот отель.