Я заплатил очень высокую трехзначную сумму за три ночи с завтраком в двухместном номере при одноместном размещении. За такую цену я ожидаю определенного уровня обслуживания, которому отель, к сожалению, почти во всех аспектах не соответствовал. Многие из этих моментов являются стандартными в значительно более дешевых отелях. Что я обнаружил негативного:
• Обслуживание: На территории отеля нет прямого контактного лица; обслуживание осуществляется извне/централизованно. Обязательная уборка номера проводится только по специальному запросу – и даже тогда она состоялась только в один из двух моих дней, поэтому мне пришлось использовать мокрые полотенца с пола.
• Завтрак: Очень посредственный. Мне не хватало хлеба, диетического маргарина, орехов и сладкой выпечки. Также практически не было выбора для вегетарианцев и веганов. Обещанного приветственного напитка не было. Кроме того, номер слишком маленький, из-за чего гостей приходилось несколько раз приглашать на завтрак.
• Номер и удобства: Хотя номер был чистым и функциональным, ковер очень старый, изношенный и негигиеничный. Мини-бар содержал почти исключительно алкогольные напитки – бесполезные для тех, кто не пьет алкоголь. В ванной комнате не было никаких туалетных принадлежностей, кроме обычного геля для душа.
• Балкон: Несмотря на прохладную погоду, пледов для шезлонгов не было. Сам балкон выглядел запущенным: на перилах была ржавчина, а на полу – поверхностная ржавчина.
Вывод: Я ожидал значительно более высокого качества от отеля, который является местным учреждением на протяжении многих поколений. В идеале отели должны отдавать приоритет повторным посещениям – однако эта философия не позволяет этого достичь. Я определенно больше не буду останавливаться в этом отеле. Единственным положительным моментом был потрясающий вид на море.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Обслуживание: На территории отеля нет прямого контактного лица; обслуживание осуществляется извне/централизованно. Обязательная уборка номера проводится только по специальному запросу – и даже тогда она состоялась только в один из двух моих дней, поэтому мне пришлось использовать мокрые полотенца с пола.
• Завтрак: Очень посредственный. Мне не хватало хлеба, диетического маргарина, орехов и сладкой выпечки. Также практически не было выбора для вегетарианцев и веганов. Обещанного приветственного напитка не было. Кроме того, номер слишком маленький, из-за чего гостей приходилось несколько раз приглашать на завтрак.
• Номер и удобства: Хотя номер был чистым и функциональным, ковер очень старый, изношенный и негигиеничный. Мини-бар содержал почти исключительно алкогольные напитки – бесполезные для тех, кто не пьет алкоголь. В ванной комнате не было никаких туалетных принадлежностей, кроме обычного геля для душа.
• Балкон: Несмотря на прохладную погоду, пледов для шезлонгов не было. Сам балкон выглядел запущенным: на перилах была ржавчина, а на полу – поверхностная ржавчина.
Вывод: Я ожидал значительно более высокого качества от отеля, который является местным учреждением на протяжении многих поколений. В идеале отели должны отдавать приоритет повторным посещениям – однако эта философия не позволяет этого достичь. Я определенно больше не буду останавливаться в этом отеле. Единственным положительным моментом был потрясающий вид на море.