Riverside Hotel

Какая жалость! Несколько лет назад мы останавливались в этом отеле с группой на условиях полупансиона, и у нас остались очень приятные воспоминания.
К сожалению, ресторан больше не рекомендуется. Персонал был совершенно перегружен. По вечерам нам приходилось ждать еду до двух часов. В обеденном зале царил полный хаос. У нас сложилось впечатление, что гостей отеля обслуживали особенно медленно. Даже на завтрак столы были накрыты только для тех, кто не проживал в отеле – мы чувствовали себя очень плохо обслуженными и определенно нежеланными гостями!

Мы останавливались там с 4 по 5 июня 2026 года, потому что посещали зоопарк Нордхорн.
Мы видели, как кормили сурикатов.
Отель расположен в очень хорошем месте.
В номер нам принесли два бесплатных пива и бутылку воды, а также кофе и чай.
Номер был чистым. В ресторане Pier 99 также подают вкусную еду.

Мы останавливались там несколько раз. Ни разу не разочаровались; номера комфортабельные, а еда отличная. На завтрак "шведский стол" огромный выбор блюд. Персонал всегда дружелюбный и услужливый.

«Мы прекрасно провели время в отеле Riverside. Номер с балконом и видом на озеро был просто великолепен – прекрасный вид и очень расслабляющая атмосфера. Завтрак был фантастическим, с широким выбором блюд и восхитительным вкусом. Мы хотели бы особо отметить дружелюбие персонала. Все были очень приветливы, внимательны и услужливы. Мы с удовольствием вернемся! »

Какой чудесно расположенный, красивый, современный и высококачественный отель с очень дружелюбным и отзывчивым молодым персоналом!
Мы обязательно будем возвращаться сюда чаще.

Очень хороший отель, вкусная еда и очень дружелюбный персонал.
Номера со вкусом оформлены. Если повезет, вам достанется номер с видом на озеро. Прекрасно.
Сауна могла бы быть немного больше.

Я очень хотела отметить там свой 40-й день рождения. Положительными моментами, безусловно, были расположение, вид на озеро и завтрак, хотя внутри было довольно холодно.
Номер: К сожалению, в сливе были волосы, а на балконе — окурки. Но на это можно закрыть глаза.
НО.
Обслуживание: Примерно за час до прибытия (по электронной почте, даже не по телефону) нас уведомили о скором закрытии ресепшена (в 17:00, в праздничный день). В бронировании об этом не упоминалось. Мы прочитали электронное письмо незадолго до 17:00, и, хотя приехали на две минуты раньше, никого не было! Затем нам пришлось ждать ночного дежурного около 15-20 минут. Никакой информации, только ключ от номера.
Наверху мы не смогли найти никакой информации о том, как и когда пользоваться сауной, где она находится, когда подают завтрак или что-либо еще.
Когда мы подняли этот вопрос при выезде, они вычли из стоимости номера всего 10 процентов.
Предыдущая пара тоже жаловалась на некоторые вещи. Учитывая цену, которую мы заплатили в праздничные дни, и то, что это был очень особенный день для меня, и мы были очень разочарованы, я, к сожалению, не могу рекомендовать это место.
Всё могло бы быть чудесно, но обслуживание всё испортило.

Мы забронировали новогодний пакет на несколько человек. Нам обещали шампанское для всех гостей, но этого так и не произошло. Нас встретили в номерах шампанским и фруктами, что было приятным сюрпризом. Номера немного устаревшие и нуждаются в обновлении. Хотя они были чистыми. Первый вечер должен был быть гала-ужином? В Pier 99 гала-ужин определенно выглядит иначе. Другие гости упомянули другое место проведения — пивоварню. Такси было включено в стоимость, но никто об этом не знал. Была музыкальная программа, и за посредственную еду нужно было доплатить 25 евро с человека. Напитки оплачивались отдельно. Днем должен был состояться конкурс по приготовлению глинтвейна с сюрпризом. Сюрприза не было. Нам предложили замороженный торт и томатный суп с колбасками. Ах да, глинтвейн тоже был, но где же был конкурс? Когда мы спросили, нам сказали, что он не может состояться. Сам новогодний вечер был очень приятным и хорошо организованным. Однако самым негативным моментом для нас стала владелица, которая вела себя крайне недружелюбно по отношению к своим гостям. Нас было восемь человек, и мы хорошо провели время, но ожидали, что программа будет выполнена на должном уровне.

Хороший завтрак, дружелюбный персонал и превосходное обслуживание. Бесплатная сауна стоит того. Прекрасный вид на озеро из окон. Номера хорошо обставлены и удобны. К сожалению, двери в ванную комнату в номере не запираются, а представляют собой две распашные двери, поэтому всегда остаётся щель. В остальном всё отлично.

Номера, конечно, просто потрясающие, завтрак просто потрясающий, а персонал невероятно дружелюбный. Но особенно хочется отметить официантов в ресторане и выразить им искреннюю благодарность за их превосходное обслуживание! Я провёл в ресторане три ночи и три вечера.
Текущий совет: Утка.
:-)

Прекрасный отель с фантастическим расположением на берегу озера. Завтрак и ужин были вкусными и свежими. Весь персонал был очень дружелюбным.

К сожалению, мы только что столкнулись с верхом недружелюбного обслуживания в этом отеле. Моя жена хотела забронировать номер на сегодня, но, к сожалению, неправильно указала дату и забронировала номер через две недели. Мы заметили ошибку сразу после подтверждения бронирования и позвонили, чтобы изменить дату. И что? Нет, к сожалению, это невозможно. Мы могли бы забронировать и оплатить номер на сегодня снова, но бронирование на две недели остаётся! Невероятно! Теперь мы бронируем номер в другом месте на сегодня. Это просто невероятно. Поэтому, чтобы прояснить: мы не хотели отменять, мы просто хотели изменить дату через три минуты после бронирования! Вам действительно нужно это сделать?

Отель прекрасно расположен. Очень рекомендую номера с видом на озеро. Подогрев пола невероятно комфортный. Однако я снижаю оценку за завтрак. При бронировании я спросил, можно ли учесть мою аллергию и непереносимость продуктов, и мне это подтвердили. Однако размещение оказалось не идеальным. У меня непереносимость глютена (к счастью, не целиакия), и я не переношу обычные животные белки. Поэтому я придерживаюсь безглютеновой растительной диеты. Это эквивалент веганской диеты, если выражаться более общепринято. Мне посоветовали поговорить с обслуживающим персоналом, и тогда проблем не будет. Я так и сделал, но выбор всё равно был более чем скудным. Черствый хлеб с ломтиком веганского сыра, а веганская колбаса уже отсутствовала, потому что содержала глютен. Какая жалость! Веганские спреды — тоже приятное разнообразие для невеганов или тех, у кого нет аллергии. Но для меня большой проблемой было то, что антипасти (исключительно растительная) находилась прямо рядом с пастушьим сыром, что неизбежно привело к их смешиванию, и в итоге получилось нечто большее, чем просто «след». Также были различные стеклянные графины с молоком и его заменителями. На них была чёткая маркировка, но их перепутали, и визуально отличить было невозможно. Поэтому я выбрал овсяное молоко, а взял коровье. К сожалению, я понял это слишком поздно. Теперь я застрял в туалете с сыпью во рту и диареей.

Очень хороший отель с хорошим расположением на берегу озера, с очень вежливым и отзывчивым персоналом.
Велосипеды и завтрак включены в стоимость, что является отличным соотношением цены и качества.
К сожалению, объективно стоит отметить, что кондиционер не всегда работал на 100% летом, но над этим работают, так что это не является серьёзным недостатком.
Прилегающий ресторан работает отлично. Коктейли и напитки отличные. Что касается еды, хотелось бы хотя бы небольшого меню с тремя закусками, основным блюдом и десертом, из которого гости могли бы выбрать себе блюдо. К сожалению, на мой взгляд, нынешнее меню не самого высокого качества для отеля такого уровня.
В целом, учитывая обстоятельства, мы всё равно ставим 5 звёзд, поскольку расположение и отдых имеют первостепенное значение.

У нас был забронирован номер. Я позвонила и написала на Booking. Com, что мы прибываем в 2 часа ночи. Будут ли проблемы с заселением? Девушка на телефоне сказала, что всё будет без проблем, что по прибытии нам нужно позвонить в дверь, и кто-нибудь придёт в течение 15 минут. Но никто так и не появился, и нам негде было ночевать. Это была катастрофа, особенно учитывая, что Booking. Com также ответил, что нам нужно позвонить и заселить нас. Не советую отказываться от этого!
Теперь нам придётся спать в машине, а сбор за бронирование оплачен!

Очень хороший и современный отель. Наш номер был очень просторным и хорошо оборудованным. Тропический душ был просто потрясающим. Завтрак тоже был обильным, и каждый нашёл что-то для себя. Расположение тоже очень удачное.

Мои замечания:
— В номере на первом этаже очень шумно; рано утром слышно, как хлопает дверь, соединяющая номер с прислугой.
— Вид на озеро практически невозможен; окна выходят на камыши.
— Номер немного обшарпанный.
— К тропинке к озеру нет выхода; приходится идти либо по гравию, либо прямо сквозь посетителей ресторана (на открытой площадке).
— Завтрак показался нам очень простым: готовые булочки, немного свежих продуктов без упаковки, без холодильника, отдельный буфет (яйца находятся дальше), и столики приходится делить с посетителями ресторана, из-за чего очень шумно и многолюдно.
— Очень старые полотенца.
— Нет удобной зоны для курения; курильщикам приходится стоять.
— Завтрак «шведский стол» довольно однообразный. Мы заметили один плюс:
— всё сделано очень небрежно.
— Расположение на берегу озера прекрасное. — на самом деле парковочных мест достаточно, за исключением выходных дней, когда туристы хотят посетить озеро.