Hotel & Restaurant Helena Hotel Helena

К сожалению, я не могу рекомендовать этот ресторан. Нам пришлось ждать еду два с половиной часа. После нашей жалобы мы получили лишь неискренние извинения. Мясо было жестким и частично пересоленным. Хлеб был несвежим. Персонал явно испытывал нехватку кадров, к тому же в зале было много посетителей.
Кроме того, из-за сильного шума разговаривать было невозможно. Мне очень жаль нашу официантку, которая заплатила немалые деньги за этот ужасный вечер.

Я редко сталкивалась с таким разочарованием и неприятными впечатлениями от посещения ресторана. Многочисленные положительные отзывы для меня совершенно непонятны.
Обслуживание было непрофессиональным, грубым, неприветливым и совершенно неорганизованным. Официанты бегали как сумасшедшие; казалось, никто не руководил процессом, и, по-видимому, не было никаких специально отведенных мест. Нам не предлагали напитки; нам приходилось несколько раз обращаться к персоналу, чтобы нас обслужили. Мы постоянно чувствовали себя обузой. Владелец был труслив и явно не хотел лично подходить к нашему столику, несмотря на неоднократные просьбы.
Мы ждали еду невероятные два с половиной часа. Это просто неприемлемо. Когда ее наконец принесли, часть ее была холодной. Еда в целом была слишком соленой. Гирос был сильно подгоревшим в некоторых местах, а шашлык из баранины был жестче подошвы кроссовка — едва съедобным.
Уровень шума в ресторане был оглушительным; нормальное общение было практически невозможно.
Соотношение цены и качества ужасное. Пока гости будут это терпеть и, судя по всему, будут придерживаться таких низких стандартов, этот бизнес, вероятно, будет продолжать существовать. Для нас это был вечер, полный разочарований, определенно не рекомендуем, и уж точно не поедем сюда во второй раз.

Красивые, комфортабельные номера, располагающие к отдыху. Греческий ресторан, расположенный на первом этаже, также приглашает вас задержаться и насладиться трапезой.

Ресторан, как всегда, был превосходен. Вкусная еда. Отличное обслуживание. Мы обязательно вернемся.

Мы ели только в ресторане, и это было действительно разочарованием. 20 евро за гирос — это довольно много, хлеб, который был в меню, подали с неохотой после некоторых препирательств, доступ к салат-бару разрешили только после просьбы, а панна котта с ежевичным соусом, к сожалению, оказалась с черничным соусом.
В общем, мы не получили то, что заказывали, поэтому я могу с чистой совестью поставить только одну звезду.
Однако второй официант был в хорошем настроении, и в целом у нас был неплохой ужин.

Обслуживание превосходное, а молодой персонал ресторана невероятно дружелюбен. Я никогда не сталкивался с таким вежливым и уважительным отношением, как здесь.
Поэтому от меня 10 звезд.

Обслуживание и персонал были на высшем уровне!
Что касается цены, она, безусловно, выше среднего, но если они могут обеспечить такое качество, я с удовольствием заплачу столько. Мой номер был очень просторным, с огромной ванной комнатой. Современная мебель, все было идеально. Завтрак был идеальным началом дня. Я с удовольствием остановился бы здесь снова в любое время.

Действительно отличное место для посещения Гамбурга! Прекрасный район, очень тихое и спокойное место, особенно для семей, которые хотят провести несколько дней в отпуске во время посещения Гамбурга. От отеля легко добраться до многих районов города! Обслуживание превосходное, персонал очень профессиональный, а в ресторане представлен широкий выбор вкуснейших блюд греческой кухни. С удовольствием вернусь!

К сожалению, мы очень разочарованы. Раньше это было наше постоянное место (маленькое, семейное, уютное, гостеприимное) – к сожалению, теперь это не так.
Тебя игнорируют; если что-то спрашиваешь, тебя слушают, но не комментируют. Оно стало слишком большим и оторванным от реальности. К сожалению, той приятной, уютной атмосферы больше нет. Очень жаль.
Еда была вкусной.
Обслуживание – нет.

Мы обедали там компанией из восьми человек. Всем принесли еду одновременно. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Мясо было очень нежным. С удовольствием вернёмся.

Мы провели там длинные выходные. Номер был просторным и хорошо оборудованным. Матрасы были немного мягковаты для нас, но это, конечно, дело вкуса. Еда была превосходной, но официанты иногда казались немного перегруженными; нам часто приходилось что-то просить, например, ещё напитков. К тому же, было очень многолюдно.

Мы останавливались в этом отеле в середине июня и в целом остались довольны.
Ресторан отличный, а завтрак вполне приличный.
Нас немного разочаровало то, что в рекламе была указана подземная парковка, но мы не смогли ей воспользоваться, так как она якобы уже была занята велоклубом.
Когда мы наконец проверили, то обнаружили, что там хранились автомобили владельцев, мусор и стройматериалы.
Для стройки это неплохо, но я не люблю, когда меня обманывают.

Лучший греческий ресторан на свете. Качество несравнимо с другими греческими ресторанами. Соотношение цены и качества очень хорошее. Высший класс. Обслуживание фантастическое!

Здесь просто замечательно — номер не слишком маленький — еда просто великолепная — и завтрак был превосходным — всего вдоволь — в большой, ухоженной комнате для завтраков — просто высшая оценка.

Очень хорошее место для проживания. Безупречно чисто, везде!
Большие номера и хорошие ванные комнаты.
Внизу есть отличный греческий ресторан. Во всем здании не пахнет кухней, но он довольно нейтральный.
Отель расположен на оживленной главной дороге, но уличный шум приемлемо приглушен в номере.
Весь персонал очень дружелюбный.
Завтрак «шведский стол» вполне достаточный, каждый найдет себе что-то по вкусу.

Просторный, хорошо оборудованный номер, современная ванная комната с приятными ощущениями; очень хороший завтрак в большом зале для завтраков, который не оставляет желать лучшего; все очень чисто; единственный небольшой минус: расположение на главной дороге, но окна хорошо закрываются, и беспокоить могут только очень чутко спящих; также можно было бы добавить несколько парковочных мест; также рекомендуется посетить прилегающий ресторан; очень вкусная греческая еда, необычайно дружелюбное и внимательное обслуживание.

Превосходно управляемый отель с первоклассным рестораном, вкусной едой и обслуживанием, благодаря которому гости чувствуют себя как дома.
СПАСИБО☀️
Настоятельно рекомендуется…