Отзыв об отеле Büchtmannshof

Laura

2/10
DeutschРусский
Это наше чувство.
Я хотел пойти гораздо дальше, но персонажей недостаточно…
Кратко резюмируем:
Поначалу все было отлично, даже лучше, чем ожидалось, но потом постепенно начали происходить неприятные вещи. Некоторые недоразумения, но и настоящая наглость:
1. Только когда я спросил, я узнал, что мы не можем разместить всех наших гостей. Это было недоразумение, и сотрудник больше там не работает. Наша проблема в том, что мы не знаем, как нас теперь разместить.
2. Нам не сказали, что звуковая система на месте очень плохая и что она оцеплена городом Целле. Вы должны это знать, потому что диджеи ДОЛЖНЫ использовать эту систему, и им не разрешается приносить свою собственную. Наши даже отговаривали нас от этого места, потому что в последнее время возникло несколько проблем.
2. Менеджер очень приятный и любезный заранее. Сервис топ. Но только до тех пор, пока все идет его путем и вы платите. Во время торжества он постоянно становился непопулярным, оскорблял гостей и даже отобрал у нас разносчик тортов и фактически сам разрезал свадебный торт.
После истечения фиксированной ставки ему на вас наплевать и на этом все.
Самое смешное: нас о нем предупреждали, но поначалу он показался мне настолько невероятно милым и компетентным, что мы подумали, что это недоразумение. К сожалению нет.
На улице гостей действительно грубо заставляли вести себя тихо, иначе жильцы жаловались.
ТОГДА ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРАЗДНИЧАТЬ ЗДЕСЬ!
3. Номера ветхие, частично неисправные, один из них сильно поврежден водой, но с него все равно взимается полная стоимость.
В углу коридора большая открытая шахта, в которую легко кто-то может упасть (по моим прикидкам, примерно 50х50см, туда легко поместится ребенок, а взрослому этого достаточно, чтобы получить травму).
4. Завтрак до 10 утра был в порядке вещей. Спортивно, если праздник продлится до 3-х, но это хорошо. В 09:54 его разобрали и мне как невесте ничего не досталось, незадача. Затем я любезно спросил, можете ли вы просто оставить остатки со шведского стола еще на 10 минут, ведь вам не нужно доставлять или подавать что-то новое. Просто оставьте это там. Кстати, кроме менеджера, все сотрудники практически не говорят по-немецки и на мою просьбу отреагировали крайне неприятно. Кофе я больше не пил, потому что здесь был только один пивовар.
5. Мы договорились праздновать до трех, после чего могли сесть с последними гостями и выпить, не развлекаясь. Недоразумение: нам больше не принесли выпивки, ведь мы заплатили только до трёх.
Мой вопрос: где еще мне взять напитки в это время, как не оттуда? Менеджер, наверное, думал, что мы за это что-нибудь принесём.
Они могли бы просто дать нам две бутылки вина, это все, что мы хотели. В этот момент я, к сожалению, стал немного оскорблять из-за дерзкого ответа.
Мы подождали, прежде чем заплатить, чтобы посмотреть, примут ли нас хотя бы, несмотря на все инциденты. Это было опровергнуто.
Затем нам косвенно угрожали вызвать адвоката, если мы не заплатим в течение следующих 7 дней.
Правда, конечно, значительно позже установленного срока оплаты из-за вышеупомянутых ожиданий, но без какого-либо предварительного официального напоминания.
Затем мы решили отказаться от этого, но, по крайней мере, обнародовать то, что вы получаете здесь за свои деньги.
За нашу свадьбу мы заплатили около 6000 евро, но с тех пор фиксированная ставка была увеличена.
Учитывая сумму, можно подумать, что можно было бы оставить его там и сям и, например, просто оставить фуршет стоять еще минут на 10 или просто приготовить кофе жениху и невесте.
Но я цитирую:
«Вы заплатили до трёх, больше не получите».
Вот это кредо.
Сарай действительно красивый, но, зная то, что мы знаем сейчас, мы бы советовали не жениться здесь.

Цена номера от 11 100 ₽

Выбрать номер в Büchtmannshof

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.