Мы были там всего одну ночь проездом, поэтому не посчитали устаревший номер проблемой.
Однако наш номер был рассчитан только на троих, хотя нас было четверо, и об этом было сообщено заранее (это также было указано в подтверждении бронирования). Нас также предупредили заранее, что мы будем путешествовать с двумя детьми. При бронировании нам пообещали семейный номер по телефону.
Кухня находилась прямо под номером, и в здании было очень шумно, так как ресторан и номера отеля не разделены, и есть открытая лестница.
Девушка на ресепшене была очень недружелюбна. Когда мы указали, что нам, по-видимому, не достался забронированный номер (поскольку он был рассчитан только на троих, а не на пятерых), она просто сказала, что менеджер приедет к 8 вечера. Сама менеджер, в уличной обуви и с собакой, поставила нам раскладушку в и без того тесном номере и сказала, что всё в порядке. К сожалению, было уже слишком поздно, и мы не смогли найти другое жильё. Поскольку в здании очень шумно, мы слышали, как другие гости столкнулись с аналогичной проблемой и громко обсуждали её с менеджером в коридоре. Ни мы, ни другие гости не признали проблему и не извинились.
Еда была вкусной, обслуживание странным.
К сожалению, не рекомендуем.
Примечание: реакция владельцев на этот отзыв показательна… мы были вежливы и любезны и не жаловались. Писать сейчас, что мы были плохими гостями, — это просто самонадеянно и совершенно неуместно. Нужно уметь справляться с обоснованной критикой, тем более что наш случай явно не единичный. Жаль, что они так реагируют!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако наш номер был рассчитан только на троих, хотя нас было четверо, и об этом было сообщено заранее (это также было указано в подтверждении бронирования). Нас также предупредили заранее, что мы будем путешествовать с двумя детьми. При бронировании нам пообещали семейный номер по телефону.
Кухня находилась прямо под номером, и в здании было очень шумно, так как ресторан и номера отеля не разделены, и есть открытая лестница.
Девушка на ресепшене была очень недружелюбна. Когда мы указали, что нам, по-видимому, не достался забронированный номер (поскольку он был рассчитан только на троих, а не на пятерых), она просто сказала, что менеджер приедет к 8 вечера. Сама менеджер, в уличной обуви и с собакой, поставила нам раскладушку в и без того тесном номере и сказала, что всё в порядке. К сожалению, было уже слишком поздно, и мы не смогли найти другое жильё. Поскольку в здании очень шумно, мы слышали, как другие гости столкнулись с аналогичной проблемой и громко обсуждали её с менеджером в коридоре. Ни мы, ни другие гости не признали проблему и не извинились.
Еда была вкусной, обслуживание странным.
К сожалению, не рекомендуем.
Примечание: реакция владельцев на этот отзыв показательна… мы были вежливы и любезны и не жаловались. Писать сейчас, что мы были плохими гостями, — это просто самонадеянно и совершенно неуместно. Нужно уметь справляться с обоснованной критикой, тем более что наш случай явно не единичный. Жаль, что они так реагируют!