Отзыв об отеле Akzent Hotel Deutsche Eiche 4*

Michaela J.

2/10
DeutschРусский
Мы были гостями отеля с 30 августа 2024 г. По 1 сентября 2024 г. На свадьбе. Мы путешествовали в составе 6 человек и забронировали два трехместных номера. Приходите после 15:00. Бронирование было подтверждено нам несколько раз. Когда мы приехали, мы обнаружили, что забронирован только один номер. Вторая комната была подготовлена ​​соответствующим образом. Однако одну комнату, которая уже была учтена, еще предстояло подготовить. После 5 часов езды мы поделились комнатой с уборщицей. Номера уже не лучшие, а чистота оставляет желать лучшего. На каркасе кровати были красные пятна, а в другой комнате на занавеске были красные пятна. Но ванная была очень чистой. Ужин в отеле в пятницу не состоялся, несмотря на другую информацию на сайте.
Потому что отель теперь предпочитает зарабатывать деньги за счет общественного питания. Пообедав вне дома, мы хотели закончить вечер в баре в 20:45, который уже был закрыт. Для нашей группы из 6 человек не было подготовленного стола для завтрака, мы накрывали столы сами. Для большого количества гостей была кофемашина с слишком маленьким резервуаром для воды. После того, как я попросил налить воды в третий раз (очередь ожидающих была длинная), портье/официантка/помощник по кухне=1 человек, персонала мало) сказала, что нам не следует пить так много кофе. В 10 утра завтрак «шведский стол» был довольно сытным. Сотрудница отеля наполнила зал для завтраков… пересчитала ломтики колбасы… булочек не осталось. В конце счет был выставлен неправильно. Нашему ребенку на второй день предъявили обвинение как взрослому. Мы заплатили более 650 евро за 2 ночи/2 номера. Отель рекламирует 4 звезды. Это максимум гостевой дом. Это позор, потому что раньше отель был первоклассным, имел хорошее расположение и в целом приятную атмосферу, если не обращать внимания на номера сейчас. К сожалению, я не смог поставить ему 0 звезд.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.