Отзыв об отеле Heidehotel Anna

Ma P.

4/10
DeutschРусский
Первое впечатление: разочаровывающее.
При входе в дом нас встретил сильный запах старого кухонного дыма и застоявшегося сигаретного дыма — все, что угодно, но не гостеприимно. Очарование 80-х может быть делом вкуса, но здесь все кажется изношенным и устаревшим. Вместо ретро-стиля доминирует необходимость ремонта.
Номер и чистота: ниже среднего.
Мебель в номере устаревшая. Матрас был слишком мягким, а решетчатый каркас скрипел при каждом движении. У кровати нет розетки, а телевизор крошечный. Чистота была в лучшем случае поверхностной: хотя его и чистили, казалось, что тщательная уборка проводилась давно. Вентиляционные решетки, сантехника, душевая лейка и радиаторы — на многих из них были видны явные следы грязи и известкового налета. На занавесках были темные пятна. Потолочный светильник был покрыт пылью. В ванной комнате плитка была потрескавшейся, душевой поддон изношен, а силиконовый герметик был плохо нанесен.
Качество сна: плохое.
Здание очень шумное — разговоры, смыв туалета, даже храп из соседнего номера отчетливо слышны. По выходным спать было невозможно из-за невнимательных гостей, шумящих в коридорах, и персонала, стоящего снаружи номеров и громко говорящего по телефону.
Завтрак: смешанный.
Положительная сторона — столики закреплены за номерами — никаких поисков, никаких толканий. Шведский стол казался свежим, а выбор напитков был стандартным (кофемашина, вода, соки). К сожалению, атмосфера в зале для завтраков неоднократно нарушалась другими гостями, которые позволяли своим детям громко играть. Персонал также казался беспокойным в один день — но приятно сдержанным в другие дни. По крайней мере: когда у нас закончились яйца, они приготовили новые специально для нас — дружелюбный момент в остальном посредственном общем впечатлении.
Общее состояние здания и его состояние: остро нуждается в ремонте.
Ковер на лестничной клетке очень изношен, а плитка в зоне входа, похоже, временная. Многие установки — будь то на кровати, в ванной или в электросистеме — технически и визуально устарели. Дефекты были наглядно задокументированы в нескольких местах.
Положительные:
• Дружелюбие персонала в целом.
• Хорошее соединение Wi-Fi.
• Завтрак пополнялся индивидуально, если чего-то не хватало.
Отрицательные:
– Изношенные номера и обстановка.
– Значительное отставание в ремонте.
– Недостатки гигиены в деталях.
– Шумные номера.
– Отсутствие комфорта (например, отсутствие розетки на тумбочке)
🎯 Вывод:
При некоторой заботе и инвестициях Heidehotel Anna может предложить ностальгическое очарование загородного дома, но в настоящее время он предлагает только разочарование. Тем, кто ценит покой, чистоту и современный комфорт, следует поискать альтернативы.

Цена номера от 9 486 ₽

Выбрать номер в Heidehotel Anna
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.