Hotel Zur Heidschnucke

Мы провели несколько дней в отеле zur Heidschnucke, немного отдохнув. Могу сказать только одно: вы сразу почувствуете себя комфортно и о вас очень хорошо позаботятся. Это старый отель с семейной историей, и это чувствуется. По сравнению с другими четырехзвездочными отелями в городах, он очаровательный и уютный. Расположение тоже фантастическое. Отель окружен деревьями, и по утрам с балкона можно услышать, как вдалеке кукарекает петух, а по вечерам витает приятный запах дров из каминов соседей. В вестибюле находится уютная гостиная с открытым камином. Мы забронировали полупансион, что означало, что в будние дни у нас был выбор из двух блюд, а по выходным — шведский стол. Ежедневно составляется отдельное меню специально для гостей, выбравших полупансион. На основные блюда можно было выбрать один из двух вариантов (один из которых был вегетарианским). Каждое блюдо также включало закуску (обычно суп) и десерт. Мы ели во многих хороших ресторанах, но этот шеф-повар полностью покорил нас, как по вкусу, так и по оформлению (намного превосходя многие другие рестораны). Шведский стол (завтрак и ужин) был обильным и вкусным. Были доступны вегетарианские блюда. За соседним столиком несколько пожилых гостей пожаловались персоналу отеля, что утка на шведском столе плохо отделяется от костей (мы этого не поняли). Наш двухместный номер с балконом был просторным и красиво обставленным. Телевизор был просто фантастическим (большой экран с бесчисленным количеством каналов).

Сегодня мы были там на рождественском бранче. Во-первых, персонал был фантастическим и очень дружелюбным. В остальном, еда была очень простой и стандартной для бранча. Дополнительная плата по сравнению с обычным бранчем была совершенно неоправданной. Атмосфера напоминала спортзал или конференц-зал, лишенный всякого стиля. Немногочисленные рождественские украшения были расставлены кое-как, без всякой фантазии и не создавали никакой атмосферы. Мы были совершенно разочарованы и точно больше сюда не вернемся.

Если вы ожидаете четырёхзвёздочный отель, вы будете разочарованы.
Если вы ожидаете загородную гостиницу, то всё отлично. Наш номер находился на втором этаже, до него легко добраться на лифте. Несмотря на то, что лифт был прямо рядом с номером, в нём было тихо. Номер был очень просторным. Неплохо бы немного почистить: в ящиках были крошки, а слив в душе был засорён, но это исправили. Вешалка для одежды была всего одна, но нам сразу же принесли новую по запросу. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, хотя иногда казался немного неорганизованным за ужином. Но их дружелюбие компенсировало этот недостаток. Ужин был вкусным, а завтрак — обильным, хотя мы, возможно, ожидали чего-то большего, например, свежих фруктов или лосося. Мы не пользовались спа-зоной, но другие гости остались довольны процедурами. Зимний сад очень красивый, а камин в гостиной очень уютный, но он не всегда горел. Короче говоря: снимите оценку в четыре звезды, и всё будет идеально, и вы не будете разочарованы, потому что ожидали чего-то другого. Возможно, что-то будет изменено или улучшено.

Ужасные выходные. Однозначно не рекомендую. Я постоянно стоял на ресепшене, потому что сауна не работала, а датчик дыма пищал каждые пять минут. Прошло несколько часов, прежде чем что-то было сделано. Я отказался от хаммама буквально через несколько минут.
Кофе премиум-класса, полотенца для сауны и халаты тоже платные…
Думаю, лет 10-20 назад здесь было довольно приятно.

Я отпраздновала здесь свою свадьбу и была просто в восторге.
Нам оказывали поддержку от начала до конца, все наши пожелания были учтены, и торжество было поистине волшебным.
Наш контактный человек действительно сделал для нас все возможное.
Номер, в котором мы остановились, был фантастическим. Чистый, теплый, просторный, а кровать была словно на облаке.
Единственным недостатком было то, что на завтрак на следующее утро не хватало чашек. Если это худшее, что может случиться на торжестве, то жаловаться не на что.

Мы (2 взрослых + 1 маленький ребёнок) провели 3 ночи в полулюксе и, к сожалению, были так же разочарованы, как и многие гости до нас. Мы забронировали полупансион, но после первого ужина отменили оставшиеся вечера и получили полный возврат средств. Было 6 горячих боксов с несочетающимися, безвкусными блюдами, а остальное – салат-бар и багет с маслом. Более того, цены на напитки возмутительно высокие, просто грабительские. Насколько я помню, 0, 2 колы стоили 5-6 евро! К сожалению, это было очень разочаровывающе.
Завтрак был неплохим, но выбор мясной нарезки мог бы быть более региональным/свежим.
Зато бассейн в подвале был приятно тёплым и большим. Про сауны ничего сказать не можем, так как мы ими не пользовались.
В номере было очень грязно. При заезде на балконе всё ещё стояла полная пепельница предыдущего гостя, мини-бар-холодильник был убран, полотенца меняли всего один раз, а чистота (ковровое покрытие, розетки, балкон, пыльный полотенцесушитель, пыль в целом) оставляла желать лучшего. Также были проблемы с насекомыми, поэтому в номер постоянно заползали несколько жуков и ос. Особенно неприятным был слив в полу ванной комнаты, из которого постоянно шёл резкий запах канализации, и то, что приходилось очень долго ждать, пока из крана пойдёт хоть немного тёплая вода, не говоря уже о напоре воды. Душ и затирка для плитки тоже видали лучшие времена. В целом, всё довольно старомодно.

Поистине прекрасный отель, а бранч был просто фантастическим! 🥐✨ Всё было свежим, приготовленным с такой любовью, что выбрать было практически невозможно. Горячие блюда и широкий выбор спредов были особенно вкусными. К тому же, невероятно дружелюбный персонал и уютная атмосфера — идеальное начало дня!

Я редко пишу отзывы, но в этот раз просто хотела выразить свою благодарность и поделиться своими замечательными впечатлениями.
Шведский стол был превосходным. Действительно качественно и очень вкусно.
Я была там с партнёром во время велопрогулки по Люнебургской пустоши, и мы оба остались очень довольны. Абсолютно довольны.
Моим личным фаворитом стала копчёная рыба, которую я, как и сам отель и особенно еда, настоятельно рекомендую!

Сегодня мы были в отеле на бранче, который начинался в 11:00. Я был просто в восторге! Выбор блюд на шведском столе был очень обширным. Еда была свежей и красиво подана.
Деревенская атмосфера также очень уютная, создавая ощущение праздника.
Я чувствовал себя очень комфортно и очень рекомендую отель и воскресный бранч! Соотношение цены и качества тоже очень хорошее.
Мы приехали из Бремена, и поездка того стоила: мы с удовольствием вернёмся в любое время!
Спасибо, дорогая команда, за чудесное утро!

Катастрофа! Мы прервали наш запланированный пятидневный отпуск после одной ночи.
Я планировал провести пять дней с семьёй в отеле Heidschnucke и показать им отель, где я останавливался с родителями во время осенних каникул. Я знаю этот отель с 1986 года, и до 1996 года мы часто там останавливались и всегда получали отличную еду.
К сожалению, отель уже не тот, что прежде. Номер был старый, с грязным ковром, трещинами на стене и пятнами зубной пасты от предыдущего постояльца. Холодильника, как заявлено в рекламе, не было, и даже намека на «комнату комфорта» не было.
Настоящий шок наступил за ужином. В служебных столовых и в больнице я ел лучше, чем там. От прежних четырёх звёзд не осталось и следа. Мы вернулись в номер с урчащими животами и решили уехать на следующий день без завтрака. Полное разочарование: семейный отпуск пропал, а 700 км за два дня проехали впустую.
Никогда больше.

Мы забронировали отель совершенно спонтанно накануне вечером, примерно за час до приезда. Было около 22:30, и стойки регистрации не было. Сначала это не было проблемой, так как мы могли зарегистрироваться через автомат. Однако автомат выдал сообщение: «Ваш номер не готов».
Нам помог сотрудник бара. Он помог нам найти номер, но не смог выдать ключ. В номере ему сначала пришлось принести нам одеяло. К сожалению, номер был довольно старый, ковёр был грязным, а на простыне мы обнаружили несколько волосков – очевидно, её не чистили как следует.
Поэтому мы снова поговорили с сотрудником. Он объяснил ситуацию своему коллеге, и нам наконец предоставили другой номер.
Весь процесс занял не менее получаса. Сотрудник, конечно, не работает на стойке регистрации, но был очень дружелюбным и отзывчивым. Однако организационные и гигиенические стандарты в отеле оставляют желать лучшего.
Не рекомендую.

Забронировал 3 ночи в 4-звездочном отеле в стандартном номере с завтраком с 29 сентября по 2 октября. Я съехал (30 октября) после одной ночи в третьем номере (который, как мне казалось, был номером категории «комфорт» в качестве бонуса). За эту ночь списали деньги, а остаток, после дружеского напоминания о несоблюдении стандартов, якобы вернули в виде 2/3 (но расчёт неверный). Сегодня (1 октября) деньги ещё не поступили на мой счёт, хотя предыдущее списание было произведено быстро. Если деньги не поступят, завтра приму меры, так как устал от этих благожелательных заверений. Жаль, что такое происходит; просто приложить усилия и обвинить владельца в ошибках на сайте, на мой взгляд, недостаточно для 4-звёздочного рейтинга. Просто моё мнение.
Фотографии не публикую, надеюсь, отзыв произведёт достаточное впечатление, если его не заблокируют. Из положительного: кровать и постельное белье в последней комнате были очень удобными, но, к сожалению, это не смогло спасти общее впечатление.

Мы останавливались в этом отеле на выходные во время семинара. Меня сразу поразило расположение и интерьер. Он просто очарователен :) Это тихое место, и вокруг много природных красот (подробнее об этом позже). Шведский стол был очень красочным, и я лично остался доволен выбором; на завтрак были даже горячие блюда.
Хочу выразить искреннюю благодарность шеф-повару Энрико. Очень приятный человек, который сотворил для нас со своей командой волшебные, восхитительные блюда и, ДА, заставил нас смеяться! Спасибо! Весь персонал разделял это теплое отношение. Номер был чистым и хорошо оборудованным (чайник или холодильник мне не нужны), и я чувствовал себя комфортно (а я помешан на чистоте…). Если вы не удовлетворены, можете сообщить им, и я уверен, что они это исправят; дайте команде шанс. :)
И ещё: мне очень понравилась кровать; она была невероятно удобной.
Кстати о природе: кое-где (на природе) рядом с отелем бродили пауки, строящие свои гнёзда. Захватывающе, но иногда на них можно наткнуться. Если у вас есть какие-то фобии, возможно, стоит передумать или пойти поплавать 😂
Кстати о плавании: мы тоже купались, и вода была очень приятной температуры.
Спасибо большое ♡

Отель, возможно, и немного староват, но именно это придаёт ему особый шарм. Однако по-настоящему исключительным моё пребывание сделало обслуживание. Весь персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Я почувствовал тёплый приём с самого момента регистрации. Меня особенно впечатлило то, что многие мои особые пожелания и небольшие дополнения были выполнены без каких-либо проблем и с большой самоотдачей – это ни в коем случае нельзя считать само собой разумеющимся. Благодаря такому гостеприимству я чувствовал себя как дома и смог в полной мере насладиться своим пребыванием. Я с удовольствием вернусь и горячо рекомендую этот отель всем, кто ценит сервис.

Мы провели выходные в отеле Zur Heidschnucke с группой из 15 женщин и были в восторге от нескольких вещей: отель расположен на лоне природы, недалеко от долины Бюзенбах. Персонал исключительно вежливый, отзывчивый, услужливый и очень приятный. У нас было несколько особых пожеланий, например, по еде (для нас были важны пищевые непереносимости и наличие халяльных альтернатив). Каждое наше пожелание было буквально прочитано с наших губ… Как организатор мероприятия, я хочу особенно отметить Энно (Энрико) – очень вежливого, приветливого и обаятельного шеф-повара, который буквально баловал нас разнообразными деликатесами! Всё было идеально: кровати очень удобные, номера очень просторные, некоторые с балконами. Бассейн стал кульминацией.
Большое спасибо за этот опыт!

Понятия не имею, откуда четыре звезды. Номера просто ужасные. Стены даже не оштукатурены, а просто покрашены. Электрическая проводка торчит из-под штукатурки. Ощущение, будто живёшь в крашеном гараже. Под кроватями скапливается пыль. Цена очень, очень, очень высокая. Ванная комната и еда неплохие, но определённо не стоят четырёх звёзд. А кола 0, 2 литра здесь стоит почти пять евро, невероятно! И телевизор тоже не работает. Изображение неровное, сигнал явно слишком слабый.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле не оправдало наших ожиданий, особенно учитывая, что это был 4-звездочный отель. Чистота в отеле оставляла желать лучшего. На двери ванной комнаты были следы предыдущих постояльцев. Сейф в номере был недоступен, во-первых, потому что ключ от него отсутствовал и лежал на дне шкафа. Когда мы вошли в номер, была заправлена ​​только одна кровать. Нам предоставили второй комплект постельного белья, но это было пуховое одеяло, что было совершенно неуместно в такую ​​жару. Хотя мы забронировали номер на 4 ночи, первые два дня после возвращения из поездки дверь была заперта. Нам пришлось идти на ресепшен, чтобы её открыть.
На завтрак не было фруктов, которые, на мой взгляд, являются частью нормального завтрака.
Ужин оставлял желать лучшего. В салат-баре была только одна заправка, и она была непонятной. Овощи были пережаренными и безвкусными. Выбор блюд на шведском столе был очень ограниченным. Фрукты не пополнялись.
Однажды вечером мы воспользовались мини-гольфом на территории отеля. Поле тоже оставляло желать лучшего. Лунки были совершенно грязными и отчаянно нуждались в чистке.
Что нам понравилось в отеле, так это дружелюбие персонала.