Mercure Hotel Hannover City

От отеля Mercure я ожидал бы немного большего количества удобств в гостиничном номере. Номер в отеле довольно простой. Отсутствуют некоторые соединения рядом с кроватью. Вода в качестве удобства была бы хороша. На мой взгляд, меню ресторана требует большего выбора.

Я привык приезжать сюда иногда на несколько дней. Расположение хорошее, номер хороший, но почему сегодня утром один завтрак без горячих блюд стоит 25 евро на человека?
Даже в некоторых дворцах не просят так много. Я собирался остаться еще на 2 или 3 ночи. Наконец-то я поеду в Marriott на берегу озера.

Здравствуйте, в целом отель действительно хороший, завтрак был восхитительным, персонал был очень отзывчивым и приятным. Но я должен отметить тот факт, что Wi-Fi был ужасным. Мало того, что это было очень медленно, у меня были проблемы с отключением каждую минуту. Я не уверен, было ли это связано с тем фактом, что я жил на 4-м этаже, но после разговора с администрацией они даже дали мне премиальный пароль Wi-Fi в качестве любезности, но даже это не решило проблему. Я думаю, что в одну из ночей обслуживание было очень стабильным, но в целом впечатления были очень плохими.

Я чувствую себя немного в замешательстве, пишу этот обзор, но только потому, что я часто езжу в Ганновер и не хочу, чтобы отель Mercure был забронирован, когда я приеду сюда в следующий раз. Я много путешествую по делам, останавливаюсь во многих отелях по всему миру, но редко сталкиваюсь с такой прекрасной обстановкой, отличным персоналом и в целом отличным опытом. Сам отель действительно красиво спроектирован, номера отличные, еда отличная, но выдающейся особенностью является персонал. От персонала на стойке регистрации до команды ресторана и бара — все превосходные, внимательные, отзывчивые и просто очень милые люди. Особо следует отметить Дэвида (из Венгрии) и остальную часть вечернего персонала ресторана (я бы назвал других, но не знаю их имен), вплоть до персонала на завтраке, все одинаково великолепны. Я не могу сказать достаточно положительных слов об этих людях, мне хотелось бы, чтобы каждый отель, в котором я останавливался, был таким же хорошим.

Мы прекрасно провели время в этом отеле Mercure! Огромный привет персоналу (особенно Дамиану! ) за то, что он такой дружелюбный и отзывчивый в организации вещей. Рекомендую ☺️ Отель также находится в очень красивой части города, напротив парка и красивой ратуши, а также рядом с большим озером, но все же в нескольких минутах ходьбы от центра города.

Уютные чистые номера, приветливый персонал отличный сервис.

Нет воды в номере — большой минус.
Нет гигиенических принадлежностей.
Нет халата и тапочек — после душа прохладно и не очень приятно.
Нет утюга в номере — не всегда удобно носить свои вещи в комнату для глажки.
Неудобные подушки.

Хороший и добрый персонал. Очень понравилось пребывание. Фитнес-зал есть, хотя и довольно маленький (одна беговая дорожка и два велосипеда в помещении во время моего визита). Комната была просторная, расположение идеальное — прямо рядом с новой городской развязкой, недалеко от озера и центра города. Определенно вернусь снова.

Впервые за всю историю своих путешествий я столкнулась с таким приветливым персоналом на регистрационной стойке. Нас встречали так, словно только и ждали нашего приезда, сопровождая из гаража до стойки регистрации. Нашей дочери сотрудница отеля подарила коробочку с цветными карандашами и дала выбрать лист с рисунком для раскраски.
Нам предоставили очень просторный номер с удобными и невероятно чистым, хрустящим постельным бельем и полотенцами. На полу ковровое покрытие. В отеле приятный свежий запах бергамота!
Отель расположен в двух шагах от центра, идеально.
Я бы с удовольствием ещё раз вернулась сюда ❤️