Отзыв об отеле Hotel Alpha 3*

Мы прожили в этом отеле 4 дня. 17.02.2020 у меня случился сердечный приступ. Я позвонила на рецепшн и попросила вызвать скорую помощь, т. К. Давление было 170 на 120, сердцебиение 90. Девушка на рецепции отказалась это сделать. Она представилась как Томан, фамилию и должность назвать отказалась, я просила вызвать главного менеджера или хозяина отеля, но она также отказалась это сделать. Накричала на меня с требованием немедленно покинуть отель. Скандал, который она устроила, усугубил мое больное состояние. Ужасное безразличие и хамство со стороны персонала отеля Альфа едва не стоило мне жизни! Сотрудница ворвалась в мою комнату 503, агрессивно орала и кидалась на меня, не давая мне возможности одеться, умыться и собрать вещи. Я была в голом виде, подавлена и унижена таким отношением. У меня кружилась голова, я заплакала, а она угрожала мне полицией. Моя знакомая из Ганновера позвонила на рецепшн и попросила их вызвать службу спасения, но, получив отказ, сама вызвала скорую. Вместо того, чтобы вызвать помощь, данная сотрудница отеля продолжала кричать на меня и выгонять на улицу без одежды. Она угрожала мне полицией и издевалась надо мной. По ее вызову приехала полиция, и они вместе продолжили издеваться надо мной, я заплакала, а все они орали и выгоняли меня на улицу. Я предложила полицейскому поговорить по телефону с моей подругой, которая знает немецкий, но он отказался и на повышенных тонах продолжал заставлять меня покинуть отель, не давая возможности даже одеться! Когда приехала скорая помощь, которую вызвал мой друг, находившийся все это время рядом, в комнате 10м находились 3 человека из полиции, 2 сотрудника отеля, зашел доктор с медбратом, от этой толпы в комнате стало нечем дышать. Но полицейский закрыл окно, хотя я объясняла, что мне нужен свежийи воздух, поскольку у меня проблема с сосудами! Все это было похоже на пытку. Спасатели измерили давление, оно было больше 180, пульс больше 100, они оказали первую помощь и уехали.