Grand Hotel Mussmann

В отеле имеется собственная светлая подземная парковка, доступ в которую осуществляется через автомобильный лифт. Некоторые гости отмечают, что заезд может быть сложным: въезд выглядит как вход в магазин с красным козырьком на улице Luisenstrasse, а путь от парковки до отеля пролегает через подземный лабиринт из семи дверей. Также упоминается, что владельцам автомобилей типа SUV может быть затруднительно пользоваться парковочным лифтом.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбный, приветливый и предупредительный, отмечая, что здесь чувствуешь себя ценным гостем. Сотрудники помогают в нестандартных ситуациях, например, с выездом с парковки или предоставлением позднего выезда для проведения видеоконференции. Впрочем, встречаются и противоположные мнения: один из гостей отметил нежелание сотрудника на ресепшене работать, а другой указал на то, что информацию приходится буквально вытягивать из персонала.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с широким выбором напитков и блюд, который многие гости называют вкусным и обильным. Особо отмечается подача чая в серебряных чайниках. Из негативных моментов упоминается, что зал для завтрака может быть слишком мал для большого количества гостей, а размер булочек показался одному из посетителей слишком маленьким.

В номерах отсутствует бесплатная приветственная вода; ее можно приобрести за отдельную плату. Также гости жалуются на отсутствие в номерах чайников или капсульных кофемашин, даже в категориях номеров с более высокой стоимостью.

Номера описываются как большие, чистые и высококачественные, с удобными матрасами и паркетом. Интерьер выполнен в традиционном стиле, который некоторые гости воспринимают как «путешествие в 90-е», отмечая, что оборудование немного устарело. В номерах есть сейф и мини-бар, но может быть недостаточно розеток (например, только одна с одной стороны кровати). Некоторые гости были приятно удивлены такими деталями, как музыка в душе или телефон в туалете, в то время как другие отметили отсутствие отопления в жилой зоне номера.

В целом гости оценивают чистоту номеров положительно, называя их очень чистыми и ухоженными. Однако в отзывах зафиксированы единичные случаи недочетов, такие как обнаружение длинного черного волоса в ванной.

В номерах предоставляются мягкие тапочки и средства гигиены (например, гель для душа Bogner). Ванные комнаты часто имеют открытую планировку, хотя туалет и душевая обычно отделены. В некоторых номерах установлены джакузи, но был случай, когда оборудование не работало. Также в некоторых номерах есть музыкальное сопровождение в душе.

В отеле есть небольшая сауна. Стоимость посещения составляет 10 евро с человека, что вызвало недовольство одного из гостей, который ожидал, что при цене номера в 140 евро сауна будет бесплатной.