Номера очень красиво обставлены. К моему удивлению, у нас даже была небольшая мини-кухня, которая нам не понадобилась на выходных, но была очень удобной. Кухня была хорошо оборудована. Кровати были удобными, всё было чисто и ухожено.
На террасе на крыше есть небольшой бассейн. На самом деле это скорее бассейн глубиной около 30 см, но атмосфера там приятная. Сауна-бочка была просто великолепна.
Что нам совсем не понравилось: всё нужно делать через приложение – регистрация, открытие двери, инструкции по входу. Большая часть этой информации устарела. Например, сауна больше не включается так, как указано в инструкции. Персонал толком не знал, как её включить.
Нас особенно раздражала проблема с завтраком. Согласно Booking. Com, он стоит 14, 90 евро с человека. Мы позавтракали и хотели добавить его в магазин отеля через приложение. Внезапно номер стал стоить 18, 90 евро. Когда мы спросили, единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что цены повысились из-за выставки и что Booking скорректировал цены. Это неправда, и в приложении отеля было четко указано 14, 90 евро.
Я считаю возмутительным просто так взять на четыре евро больше с человека – без предупреждения. В возврате денег было отказано. Из принципа мы не завтракали в отеле на следующий день. Это существенно испортило и без того хорошее общее впечатление.
Что мне лично совсем не нравится: теперь всё цифровое. Если у вас сломался мобильный телефон или его нет, вы буквально стоите перед запертой дверью. Я не люблю такие системы и в будущем буду избегать отелей с полностью цифровым управлением.
До отеля легко добраться на поезде, и вы быстро доберётесь до Ганновера. Персонал, с которым мы встретились, был дружелюбным, но плохо говорил по-немецки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На террасе на крыше есть небольшой бассейн. На самом деле это скорее бассейн глубиной около 30 см, но атмосфера там приятная. Сауна-бочка была просто великолепна.
Что нам совсем не понравилось: всё нужно делать через приложение – регистрация, открытие двери, инструкции по входу. Большая часть этой информации устарела. Например, сауна больше не включается так, как указано в инструкции. Персонал толком не знал, как её включить.
Нас особенно раздражала проблема с завтраком. Согласно Booking. Com, он стоит 14, 90 евро с человека. Мы позавтракали и хотели добавить его в магазин отеля через приложение. Внезапно номер стал стоить 18, 90 евро. Когда мы спросили, единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что цены повысились из-за выставки и что Booking скорректировал цены. Это неправда, и в приложении отеля было четко указано 14, 90 евро.
Я считаю возмутительным просто так взять на четыре евро больше с человека – без предупреждения. В возврате денег было отказано. Из принципа мы не завтракали в отеле на следующий день. Это существенно испортило и без того хорошее общее впечатление.
Что мне лично совсем не нравится: теперь всё цифровое. Если у вас сломался мобильный телефон или его нет, вы буквально стоите перед запертой дверью. Я не люблю такие системы и в будущем буду избегать отелей с полностью цифровым управлением.
До отеля легко добраться на поезде, и вы быстро доберётесь до Ганновера. Персонал, с которым мы встретились, был дружелюбным, но плохо говорил по-немецки.