Hannover - PHIL & MAX Hotels und Apartments Messe

Ого, мы были в восторге! Мы провели здесь одну ночь вчера и сходили на концерт в ZAG Arena. Площадка находилась всего в 20 минутах ходьбы. Отель был безупречно чистым и красиво обставлен. Сервис здесь, безусловно, на первом месте. Персонал был на высшем уровне. Они терпеливо помогали каждому гостю и всегда были дружелюбны. Учитывая цену и повод, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Матрасы жёсткие (на мой взгляд, очень удобные, но это зависит от ваших предпочтений), но подушки ужасные, настолько тонкие, что их практически нет. Было бы неплохо, если бы в отеле был ресторан, но в целом отель уютный, с лаунжами и даже зоной для PS5. Стоит отметить, что обслуживания номеров не было.

Мы остановились в отеле Phil&Max на одну ночь. Это очень хороший отель со множеством дополнительных удобств. В нём есть собственный небольшой кинотеатр, большая кухня для личного пользования, небольшой киоск с широким выбором еды и полностью автоматическая кофемашина с возможностью приготовления фирменного кофе. Особенно нам понравилась терраса на крыше с бассейном и прекрасным видом.
Мы определённо рекомендуем этот отель!

Отель стильный. Регистрация онлайн, но к навигации по меню нужно привыкнуть. Двери открываются только через приложение/браузер, но после регистрации выводится только «Готово»… нет никаких указаний, как открыть двери.
Так как из отеля приезжал гость, я смог войти. Сотрудник объяснил мне, как это сделать.
Итак: улучшите тактильные ощущения и сделайте их безопасными.
Путь к завтраку тоже был интересным. Завтрак подается в «кухонной» комнате, и, немного поискав… и всегда следуя музыке… вы поймете, куда приведет вас голод.
Многие сотрудники плохо знают немецкий, поэтому они меняются… и при необходимости пользуются переводчиком. Но… все сотрудники были дружелюбны и любезны.
Тренажеры находятся на втором этаже в коридоре…
Отель использует другой подход, что хорошо, и также требует от гостей менять свои имена.
Думаю, комментарий будет воспринят как положительный, потому что он такой и есть; Есть куда расти.
Отель в моём списке «Я вернусь».
Категория забронированного номера: одноместный «Комфорт», стол используется как рабочий.

Номера очень красиво обставлены. К моему удивлению, у нас даже была небольшая мини-кухня, которая нам не понадобилась на выходных, но была очень удобной. Кухня была хорошо оборудована. Кровати были удобными, всё было чисто и ухожено.
На террасе на крыше есть небольшой бассейн. На самом деле это скорее бассейн глубиной около 30 см, но атмосфера там приятная. Сауна-бочка была просто великолепна.
Что нам совсем не понравилось: всё нужно делать через приложение – регистрация, открытие двери, инструкции по входу. Большая часть этой информации устарела. Например, сауна больше не включается так, как указано в инструкции. Персонал толком не знал, как её включить.
Нас особенно раздражала проблема с завтраком. Согласно Booking. Com, он стоит 14, 90 евро с человека. Мы позавтракали и хотели добавить его в магазин отеля через приложение. Внезапно номер стал стоить 18, 90 евро. Когда мы спросили, единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что цены повысились из-за выставки и что Booking скорректировал цены. Это неправда, и в приложении отеля было четко указано 14, 90 евро.
Я считаю возмутительным просто так взять на четыре евро больше с человека – без предупреждения. В возврате денег было отказано. Из принципа мы не завтракали в отеле на следующий день. Это существенно испортило и без того хорошее общее впечатление.
Что мне лично совсем не нравится: теперь всё цифровое. Если у вас сломался мобильный телефон или его нет, вы буквально стоите перед запертой дверью.

Я был настолько воодушевлён и по-настоящему ошеломлён своим первым, и, конечно же, не последним, посещением PHIL & MAX Hannover Messe, которое состоялось за последние два дня, что мне сразу же захотелось поделиться своими впечатлениями со всем миром. Я работаю в сфере международного управленческого и организационного консалтинга уже около 25 лет и в этой должности также был в Ганновере по делам. На выставке мне порекомендовал PHIL & MAX хороший друг. Кстати, я не только проходил обучение в качестве обслуживающего персонала в лучших отелях, что, безусловно, позволяет мне более критично относиться к обслуживающему персоналу, но и, как взыскательный гость, я повидал «практически всё» в мире – от отелей класса люкс до бизнес-отелей и даже ультрасовременных новых многоквартирных домов. Здесь, в PHIL & MAX, вы почувствуете разницу на каждом шагу, круглосуточно и без выходных. Прежде всего, я непременно должен упомянуть госпожу Роскахайю Лимбонг, которая встретила меня на стойке регистрации в тот день с улыбкой, способной растопить айсберги за считанные секунды. Благодаря своему целеустремленному подходу к обслуживанию, она буквально вскочила со своего места и, сопровождая важные пояснения, показала мне все удобства здания: уютную, просторную террасу на крыше, тренажерный зал, элегантный кинотеатр, зону для завтраков, просторную общую кухню, снэк-бар, джакузи, сауну и парковку вокруг здания.

Я был в Ганновере несколько дней по делам и остановился в отеле PHIL & MAX Hotels and Apartments – Hanover Messe. Могу честно сказать: этот отель – настоящее открытие! С первой минуты я почувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой.
Номера современные, стильные и обставлены с большим вниманием к деталям. Всё было безупречно чисто и ухожено – именно так, как и ожидалось. Особенно практично: в каждом номере есть небольшая, полностью оборудованная мини-кухня. Настоящий плюс для деловых путешественников или длительного проживания! Я смог расслабиться, сварить себе кофе утром и перекусить вечером – удобства, которых часто не хватает в традиционных отелях.
Расположение отеля идеальное: очень тихое, но с хорошим транспортным сообщением. Выставочный центр находится всего в двух шагах, а до центра города также легко добраться. Парковка была прямо у входа, что очень упростило приезд на машине.
Персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Меня тепло встретили при регистрации, на все мои вопросы ответили дружелюбно, и у меня всегда было ощущение, что персонал искренне заботится о том, чтобы сделать пребывание приятным.
Что я также отметил особенно положительного: отель очень хорошо организован и оснащен цифровыми технологиями. Электронная регистрация заезда/выезда работает без сбоев и экономит время. При этом не упускается из виду индивидуальный подход к обслуживанию – очень удачное сочетание современности и гостеприимства.

Это лучший отель, в котором я когда-либо бывал. Мы были там группой из 12 человек и прекрасно провели время.
Развлечения очень чистые, и вы сразу почувствуете себя как дома.
Номера очень современные и чистые.
Мы бы обязательно провели в этом отеле несколько дней снова.
Топ топ топ.

Хорошо оборудованные номера в современном отеле со множеством дополнительных удобств. Персонал был очень дружелюбным и быстро решал любые вопросы, связанные с нашим номером. В номере был холодильник, а также можно было пользоваться общей кухней.

В целом, хороший отель с приятной современной атмосферой. Номера приличного размера, а ванная комната не вызывает чувства клаустрофобии. С гигиеной тоже всё в порядке. На разных этажах есть различные развлечения, например, настольный теннис, бильярд и даже небольшой кинотеатр. На крыше есть бассейн, но не прыгайте в него 😉, он всего несколько сантиметров глубиной. Есть также несколько зон отдыха. На первом этаже есть киоск самообслуживания, где можно найти всё: от напитков и закусок до замороженной пиццы. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, что дополнило общее положительное впечатление.

Какой фантастический отель. Декор и множество специальных функций делают PHIL & MAX действительно исключительным. А терраса — это оазис. Поскольку было жарко, я чувствовал себя как на Юге. Завтрак «шведский стол» также был невероятно вкусным. В общем, я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Бассейн — это шутка, и они рекламируют его как что-то такое дерзкое, глубиной 25 см.
В электронном письме о бронировании также был указан номер 1, но нам дали номер 5. Дама на ресепшене все время говорила, что ничего не может сделать.
Номер — это катастрофа; кровать для двоих полностью у стены. Джакузи закрыто, и когда мы заглянули внутрь, там было грязно. Где этот велнес, пожалуйста? С поддельным бассейном и грязным джакузи. Это действительно не стоило ни денег, ни времени. Я крайне разочарован.

Вернусь в следующем году. Отличная концепция, дружелюбное обслуживание, прекрасная терраса на крыше, идеально подходящая для отдыха, и множество небольших спортивных сооружений. Интерьер дружелюбный, стильный и очаровательный. То, к чему пришлось привыкнуть, но что все еще современно, так это цифровой ключ.

Мы провели три ночи в этом прекрасно обставленном отеле и чувствовали себя там комфортно. Тем не менее, мы бы дали ему 3, 5 звезды, если бы это было возможно, потому что…
… сауна-бочка и джакузи рекламируются как оздоровительные предложения, но их использование ограничено: даже после 45-минутного ожидания (мы специально спросили на ресепшене, правильно ли мы пользуемся сауной), температура была всего лишь чуть выше 40 градусов по Цельсию — вы потеете, но это не ощущение сауны. Температура джакузи была 24 градуса по Цельсию, согласно дисплею, чего вы не ожидаете.
… душ в нашем номере на втором этаже едва ли давал горячую воду; струя оставалась очень тонкой. Только когда мы переключились на холодную воду, мы получили приемлемую струю. Но так быть не должно.
… не так уж плохо, но и не идеально: унитаз и раковина очень низкие, а шнур фена такой короткий, что я, ростом ниже 1, 80 метра, не мог вытереться, стоя.
Теперь о положительных моментах:
— Матрасы отличные, хорошие и упругие.
— В номерах очень тихо при закрытых окнах, никто не мешает из коридора или других номеров.
— Бесплатные чай и кофе отличные!
— Атмосфера на террасе на крыше очень приятная; если бы у нас не было программы каждый вечер, мы бы обязательно сидели на террасе вечером.
— Персонал очень дружелюбный.
— Хорошее расположение, до станции метро можно добраться за две минуты.
— Небольшая, но вполне достаточная фитнес-зона.
Вывод: Хороший отель с потенциалом, но реклама оздоровительного центра преувеличена.

Великолепная концепция, предлагающая множество возможностей. Мы получили компетентные советы и поддержку от профессиональной и дружелюбной команды на месте. Наше командное мероприятие прошло с полным успехом, а вечер барбекю на террасе на крыше стал прекрасным завершением. Номера были великолепными, а завтрак — превосходным. Большое спасибо команде на месте.

Отель расположен в тихом районе Ганновера, в четверти часа езды от центрального вокзала.
Отель состоит из нескольких апартаментов, оборудованных мини-кухней, раковиной, холодильником и кофемашиной.
Имеются даже общий тренажерный зал и бассейн.
Внешняя и внутренняя структура очень современная, недавно отремонтированная, а номера очень хорошо оборудованы. Чистота также превосходная.
По-настоящему великолепные впечатления!

Очень хороший отель с прекрасными удобствами! 10 ​​из 10. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.
В нем прекрасная атмосфера со множеством интересных мест, таких как терраса на крыше, кинозал и игровая комната.
Персонал на территории отеля очень дружелюбный и услужливый.