Hotel Schwarzer Bär

В описании на Booking.com указано, что парковка находится в 150 метрах от отеля. Однако один из гостей отметил, что эта парковка не принадлежит отелю и является платной, о чем заранее не было предупреждено.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости характеризуют сотрудников и хозяина Леонида как очень дружелюбных, приветливых и готовых помочь, отмечая простой процесс заезда и выезда. Другие же столкнулись с проблемами: один из гостей сообщил, что ресепшн был необитаем, и пришлось несколько раз звонить в колокольчик. Также упоминалась грубость персонала при попытке отменить бронирование через сервис.

Отзывы о завтраках противоречивы. Одни гости называют их превосходными, отмечая достойный выбор блюд, который превосходит предложения некоторых отелей Берлина и Мюнхена. В то же время другой гость назвал завтрак «абсолютным шуткой», сообщив, что, несмотря на обещания, к назначенному времени никакой еды не было, и ему пришлось идти в пекарню Backwerk в том же здании.

В отеле работает быстрое и стабильное Wi-Fi соединение, которое подходит даже для удаленной работы.

Звукоизоляция оценивается как очень плохая. Гости жалуются, что из-за некачественных стеклопакетов шум с улицы и звук проезжающих трамваев слышны очень отчетливо, создавая ощущение, что транспорт едет в метре от номера. Из-за этого многие отмечали бессонные ночи, особенно если окна открыты для проветривания в жару.

Интерьер отеля описывается как простой и не слишком роскошный, но для своей цены вполне приемлемый. Кровати характеризуют как удобные, хотя один гость отметил, что матрас жесткий. Однако есть серьезные жалобы на износ: упоминались дыра на одеяле, порванная простыня, отсутствие штор (свет с улицы бьет в глаза) и отсутствие внешних роллет, из-за чего номера на солнечной стороне сильно нагреваются.

Большинство гостей отмечают, что номера чистые и аккуратные. Хвалят чистоту в общих ванных комнатах. Тем не менее, были единичные жалобы на запах плесени («муфят») в некоторых комнатах, а также на неприятный запах канализации из туалета и запах сигаретного дыма в коридорах и номерах.

В номерах нет кондиционеров, что создает большие проблемы в период сильной жары. Гости отмечают, что комнаты превращаются в «духовку», а открыть окно для охлаждения невозможно из-за сильного шума с улицы.

В некоторых номерах есть холодильник, за что гости выражают благодарность, хотя другие утверждают, что его нет. Также в номерах есть умывальники, а в общих душах предоставляются гель для душа и шампунь. В отеле отсутствуют сейфы и стиральные машины. Один из гостей отметил проблему с напором воды в кране и полное отсутствие воды в душе утром.

В отеле предусмотрена возможность оставить велосипед в заднем дворе. О наличии лифта или камеры хранения багажа в отзывах не упоминается.