К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель – пребывание в нем оказалось разочаровывающим.
Мы с партнером нашли этот отель через Booking. Com, в основном из-за очень низкой цены. Хотя многие отзывы были довольно негативными, мы все же решили забронировать.
На следующий же день у нас произошел первый неприятный инцидент. Моему партнеру позвонили очень недружелюбно и сообщили, что бронирование по согласованной цене не будет принято и будет отменено. Вместо этого нам предложили альтернативный вариант, посоветовав либо рассмотреть его, либо отказаться. Никаких попыток компромисса или дружелюбного решения предложено не было.
По прибытии нас сначала тепло встретила женщина и проводила в номер. Однако положительное впечатление быстро исчезло. Наш номер, номер 62, был очень устаревшим и явно выглядел старым. Свет в ванной мерцал, а кровати были очень изношены. В целом, номер был непривлекательным.
Спа-зона с бассейном и сауной также не произвела на нас впечатления. На нескольких дверях были явные следы протечек, часть плитки была очень грязной, а сауна выглядела крайне устаревшей. Нам показалось, что её не модернизировали должным образом уже несколько десятилетий.
На следующий день мы привезли из города пирожное, так как нас не предупредили, что в отеле также подают пирожные. Поскольку кухня была закрыта по понедельникам, мы не смогли узнать об этом заранее. Мы отнесли пирожное в холл отеля и заказали там напитки. Менеджер отеля несколько раз бросал на нас очень неприятные взгляды издалека, но ничего не говорил. На следующий день с нас внезапно взяли 5 евро за принесённое пирожное, без какого-либо предварительного уведомления, предупреждения или договоренности. Мы сочли это совершенно возмутительным. Мы не заплатили эту сумму; администратор, по-видимому, хотела покрыть её сама.
Ещё один неприятный инцидент произошёл, когда по дороге к машине мы услышали, как повар и официантка очень громко и грубо оскорбляли друг друга. Обмен подобными оскорблениями в присутствии гостей крайне непрофессионален.
Завтрак тоже разочаровал. Он больше напоминал школьную экскурсию: простые, предварительно выпеченные булочки и очень скудные мясные деликатесы. Мы ожидали гораздо большего от отеля такого размера.
Наш вывод: теперь мы легко понимаем, почему в этом большом отеле во время нашего пребывания было занято так мало номеров. Отель в целом выглядит очень старым, несколько обветшалым и плохо ухоженным. Поведение руководства было особенно разочаровывающим. Единственное положительное, что мы можем отметить, это дружелюбность персонала, обслуживающего завтрак.
В целом, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.
С уважением,
К. Кейхе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнером нашли этот отель через Booking. Com, в основном из-за очень низкой цены. Хотя многие отзывы были довольно негативными, мы все же решили забронировать.
На следующий же день у нас произошел первый неприятный инцидент. Моему партнеру позвонили очень недружелюбно и сообщили, что бронирование по согласованной цене не будет принято и будет отменено. Вместо этого нам предложили альтернативный вариант, посоветовав либо рассмотреть его, либо отказаться. Никаких попыток компромисса или дружелюбного решения предложено не было.
По прибытии нас сначала тепло встретила женщина и проводила в номер. Однако положительное впечатление быстро исчезло. Наш номер, номер 62, был очень устаревшим и явно выглядел старым. Свет в ванной мерцал, а кровати были очень изношены. В целом, номер был непривлекательным.
Спа-зона с бассейном и сауной также не произвела на нас впечатления. На нескольких дверях были явные следы протечек, часть плитки была очень грязной, а сауна выглядела крайне устаревшей. Нам показалось, что её не модернизировали должным образом уже несколько десятилетий.
На следующий день мы привезли из города пирожное, так как нас не предупредили, что в отеле также подают пирожные. Поскольку кухня была закрыта по понедельникам, мы не смогли узнать об этом заранее. Мы отнесли пирожное в холл отеля и заказали там напитки. Менеджер отеля несколько раз бросал на нас очень неприятные взгляды издалека, но ничего не говорил. На следующий день с нас внезапно взяли 5 евро за принесённое пирожное, без какого-либо предварительного уведомления, предупреждения или договоренности. Мы сочли это совершенно возмутительным. Мы не заплатили эту сумму; администратор, по-видимому, хотела покрыть её сама.
Ещё один неприятный инцидент произошёл, когда по дороге к машине мы услышали, как повар и официантка очень громко и грубо оскорбляли друг друга. Обмен подобными оскорблениями в присутствии гостей крайне непрофессионален.
Завтрак тоже разочаровал. Он больше напоминал школьную экскурсию: простые, предварительно выпеченные булочки и очень скудные мясные деликатесы. Мы ожидали гораздо большего от отеля такого размера.
Наш вывод: теперь мы легко понимаем, почему в этом большом отеле во время нашего пребывания было занято так мало номеров. Отель в целом выглядит очень старым, несколько обветшалым и плохо ухоженным. Поведение руководства было особенно разочаровывающим. Единственное положительное, что мы можем отметить, это дружелюбность персонала, обслуживающего завтрак.
В целом, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.
С уважением,
К. Кейхе.