AKZENT Hotel Villa Saxer

Это было наше второе пребывание. Чистота была на высоте, завтрак был восхитительным, а персонал очень дружелюбным. Парковка перед отелем доступна за дополнительную плату, что вполне разумно.
Мы также посетили прекрасный рождественский рынок в Госларе и стенд отеля Saxer. Все там тоже были очень дружелюбны.
Мы с удовольствием вернемся снова. До встречи в следующий раз! :-)

Это было одно из самых замечательных пребываний в немецком отеле! И мы забронировали его совершенно спонтанно.
У меня был день рождения, и меня сразу же поздравили. В качестве небольшого сюрприза нам предоставили лучший номер в отеле. Это была мечта. В честь рождественской ярмарки нам также подарили два ваучера на горячий напиток. На следующее утро нас ждал фантастический вид и совершенно бесплатный восход солнца над Госларом.
Для нас двоих был зарезервирован столик на завтрак, с небольшим угощением от шеф-повара (свежеиспеченный шоколадный маффин, украшенный свежими фруктами), а также невероятно внимательным и дружелюбным персоналом.
Этот отель не только расположен в центре старого города, но и может похвастаться современной атмосферой, прекрасными номерами, уютным лобби, разумными ценами и выдающимся персоналом. Мы с удовольствием вернемся. Огромное спасибо!

Персонал был исключительно дружелюбным. Каждая просьба была выполнена. Вечером лобби приглашает вас отдохнуть в баре. Завтрак "шведский стол" отличается превосходным качеством и приготовлен с большой заботой. Даже в часы пик каждому гостю желают приятного дня, когда он покидает зону завтрака. Действительно чувствуется, что вся команда отеля увлечена своей работой и что гостеприимство для них превыше всего.
Расположение очень центральное (но при этом тихое), и до старого города можно добраться всего за 3 минуты. Номера большие, светлые, просторные, а интерьер очень привлекательный. Все стильно. Удобная ванная комната с большой душевой кабиной и вместительным местом для хранения вещей также сразу привлекает внимание. И все безупречно чисто. Верные девизу: приезжайте, расслабьтесь и почувствуйте себя как дома, мы с удовольствием будем бронировать Akzenthotel Villa Saxer снова и снова.
Желаем всей команде всего наилучшего.

Возмутительное поведение на рождественской ярмарке – совершенно неприемлемое отношение к жалобе.
Наш визит на рождественскую ярмарку в Госларе к палатке отеля Villa Saxer обернулся полной катастрофой. Мы заказали три напитка, включая детский пунш, который оказался совершенно отвратительным на вкус – практически подкрашенная вода. Сделав всего один глоток, мы вежливо пожаловались и предложили простое, стандартное решение: заменить напиток или вернуть деньги.
Однако продавец палатки, представившийся управляющим отеля Villa Saxer, не проявил ни малейшего желания серьёзно отнестись к проблеме. Вместо того чтобы ответить на нашу жалобу, он молча взял напиток со стойки, отставил его в сторону и вернул только залог. Когда мы попросили вернуть деньги, он лишь заявил, что «никогда так не делает» и что «никто никогда не жаловался за 40 лет». Нас даже попросили покинуть палатку.
Во время разговора мы спросили его, является ли это стандартной практикой, поступит ли он так же, если мы пожалуемся на проблемы с номером, и важно ли для него вообще удовлетворение клиентов. К нашему удивлению, он подтвердил это – отношение, которого мы не ожидали от заведения такого уровня.
Когда мы упомянули, что расскажем об этом случае в отзыве, он сфотографировал нас без нашего согласия и заявил, что опубликует фотографию с комментарием, если мы оставим отрицательный отзыв.

Очень чистый отель с современной атмосферой. Персонал исключительно дружелюбный. Завтрак обильный и вкусный, без каких-либо изысков.
Отдельное спасибо за праздничный торт. Он был просто восхитительным! 😋

Мы провели выходные в Госларе в отеле Villa Saxer.
Очень красивый город и очень хороший отель.
Особенно хотим поблагодарить очень дружелюбный персонал: Мелани, Мэнди и Нико. Всегда приятно знакомиться с такими замечательными людьми. Продолжайте в том же духе!
В целом, замечательный отдых…

После этого мы заказали завтрак с посещением собственной сауны.
Завтрак:
Шведский стол предлагал широкий выбор блюд, а высокое качество было очевидно по вкусу.
Просекко было особенно вкусным.
Сауна:
Регистрация прошла быстро и без проблем. Всё необходимое есть. Сауна небольшая, но вполне достаточная, и пространство используется эффективно.
Отличное обслуживание и профессиональный персонал.
Мы настоятельно рекомендуем оба варианта.

Мы недавно останавливались в этом отеле в прекрасном городе Гослар. В целом, пребывание оставило положительные впечатления: отель новый, удобно расположен для знакомства с исторической частью города, а удобства кажутся современными. Завтрак был вкусным и разнообразным, включая несколько вариантов для тех, кто не ест мясо, что нам очень понравилось. Персонал был дружелюбным. Если вы путешествуете на машине, рекомендуется забронировать парковочное место заранее, так как оно ограничено; во время нашего пребывания отель был довольно заполнен, поэтому рекомендуется бронировать заранее.
Однако было несколько разочаровывающих моментов, которые испортили наше общее впечатление. Для отеля, позиционирующего себя как четыре звезды, удобства в номере были поразительно скудными. В ванной комнате был только один диспенсер 3-в-1 (шампунь/кондиционер/гель для душа) — такой набор можно ожидать от недорогих мотелей, а не от отелей более высокой категории. Тапочки не предоставлялись, если не платить дополнительно (7 евро), а «эко»-тапочки нужно было взять на стойке регистрации, а не класть в номер. Даже бутилированная вода в номере не была бесплатной и за неё пришлось платить. Эти недостатки кажутся несоответствующими качеству, учитывая цену и классификацию отеля.

Вау! Пожалуй, это идеальное описание для этого отеля: безупречный сервис и самый внимательный и дружелюбный персонал! Красивый и чистый отель. Конечно, такое можно встретить везде, но в наши дни такое обслуживание встречается редко, если вообще встречается. Есть небольшая сауна, где можно забронировать отдельный слот — отличный способ расслабиться и почувствовать себя комфортно. Даже если вы любите угождать людям, это не будет неприятно. :D Однозначно рекомендую!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы останавливались в отеле Akzent Saxer в Госларе со среды по сегодняшний день – двое взрослых и маленький ребёнок – и были в полном восторге!
Номер был очень уютным, просторным, чистым, с прекрасным видом. Всё было на месте – даже детская кроватка была готова, что нам очень понравилось.
Персонал был невероятно дружелюбным и дружелюбным к детям; мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Завтрак тоже был очень хорошим – разнообразным и вкусным.
Небольшое замечание, которое можно улучшить: в ванной комнате могло бы быть немного теплее, так как радиатор был выключен, и кровать иногда тихонько поскрипывала, как будто какие-то шурупы были немного ослаблены.
В целом, мы остались очень довольны и можем искренне рекомендовать этот отель. С удовольствием вернёмся!

Что сказать? Я в восторге. Я останавливался там в качестве гостя с друзьями-туристами со 2 по 5 октября 2025 года. Я останавливался в хороших отелях, но этот? Вау! Поистине фантастика. Кто-то действительно всё спланировал с учётом потребностей гостей. Прекрасные, комфортабельные номера. Очаровательный и очень дружелюбный персонал. Великолепный, потрясающий завтрак. В нём невозможно наесться. Вкусные свежевыжатые соки, салаты, сыр, сладости… и так далее. Это большой дом, построенный с интересными уголками и закоулками, очень уютный, с отличной душевой кабиной, которая действительно не протекает. Просто фантастика. Я бы с удовольствием вернулся. Мне было там очень, очень комфортно. Ах да, и расположение… фантастическое… легко добраться пешком от вокзала, и к тому же он находится недалеко от красивого центра города.
Октябрь 2025

Очень красивый отель, как снаружи, так и внутри. У нас был огромный номер с балконом и великолепной ванной комнатой с тропическим душем. Телевизор также имел доступ в интернет, так что мы могли зайти на наш YouTube-канал или смотреть Netflix (что для нас было огромным плюсом).
И даже было парковочное место в гараже с настенной приставкой для нашей машины.
Завтрак просто потрясающий. Большой выбор, и всё, что мы пробовали, было очень вкусным (особенно мне понравились киш и мюсли «Бирхер»).
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от прекрасного старого города.
Единственным недостатком для меня было то, что поначалу у меня возникли небольшие проблемы с настенной приставкой. Для её использования нужно скачать специальное приложение (не помню какое). Однако приложение принимает только кредитные карты в качестве способа оплаты (у меня его нет). В приложении также указано, что можно привязать PayPal, если настроить его вручную в онлайн-профиле. К сожалению, это не работает. И просто ради смеха я поднес свою топливную карту EnbW к настенной коробке, и, к счастью, это сработало.

Фантастический отель с прекрасным расположением и невероятно дружелюбным персоналом. Номера современные, светлые и просторные. Железнодорожный вокзал и старый город находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал очень внимательный и дружелюбный, и они дают множество полезных советов.