Отзыв об отеле Waldhotel Surwold 3*

Lina M.

10/10
DeutschРусский
Мы остановились в отеле Waldhotel на две ночи. В общем, мы очень рекомендуем его. К сожалению, было несколько мелочей, на которых хотелось бы остановиться.
Сначала о положительном: еда в Синти Ямасе и Фухсхеле была превосходной! Официантки работали быстро и дружелюбно. Действительно здорово. Завтрак был свежим, вкусным и достаточным (хотя мы всегда были последними). Комнаты были чистыми и просто обставлены. Что для меня очень важно и было действительно отлично: напор воды в душе. Вид тоже был действительно отличным! Все остальное тоже было отлично! Дополнительная оценка "отлично", особенно за противомоскитные сетки на окнах.
Теперь о минусах: К сожалению, нам не повезло, что мы были там в выходные, когда проходил фестиваль стрельбы. Мы ехали около 10 часов и так и не выспались. Сейчас отель ничего не может с этим поделать. Мы не могли спать примерно до 3 часов ночи, потому что было очень громко.
К сожалению, в то время, когда мы были там, в отеле жил гость, который не мог контролировать громкий орган своей собаки. Не поймите меня неправильно, у меня самого есть собака, и мне нравится иметь возможность брать ее с собой куда угодно. Хотя там было много собак, громкий лай этой собаки можно было услышать только с 5 утра. Каждую минуту. Итак, перед нашей 10-часовой поездкой домой мы поспали 2 часа. Немного глупо, но я не хочу возлагать ответственность за эти вещи на отель (обращаюсь к другим владельцам собак: пожалуйста, найдите другое решение, если посещение отеля означает такой стресс для вашей собаки или таким образом беспокоит других гостей), если собака говорит, что лает. Никто ничего не делал, но это были другие измерения.
Итак, а теперь нужно закончить еще одну вещь. В наш последний вечер в Синти Ямасе нас обслуживал молодой джентльмен. Ошибки случаются, это не так уж и плохо. Однако, если вы взяли с собой неправильную добавку и на это указано, вам следует избегать указания правильной добавки в качестве «дополнительной». Мы подумали, что это дерзко. Я не прикасался к другому гарниру. На самом деле тарелку следовало вернуть. Обычно компания несет ответственность за ошибки персонала, а не гостя. Мы решили эту проблему, и, к счастью, исправить счет не составило труда. Однако только после того, как мы попросили показать счет и попросили не взимать с него плату. Это оставляет несколько пресное послевкусие, что соответствует девизу «давайте попробуем».
Я думаю, это была совокупность неудачных обстоятельств в одном лице. Поэтому мы все же хотели бы поставить хорошую оценку и порекомендовать отель. Если бы не эти «упс», дело бы сложилось не лучше.

Цена номера от 7 350 ₽

Выбрать номер в Waldhotel Surwold

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.