Мы забронировали 3 ночи, но уехали после 2. В целом, наше пребывание было приятным, но я бы также хотела отметить несколько моментов, которые можно улучшить.
Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. По всему видно, что они делают все возможное, чтобы сделать пребывание максимально приятным. В этом плане мне действительно не на что жаловаться. Номер был чистым и аккуратным, ванная комната тоже была в порядке. Одеяло было невероятно удобным. Для тех, кто хочет более мягкую кровать, отель также предлагает наматрасник, что является приятным дополнением. Однако для нас эта опция появилась немного поздно; возможно, было бы неплохо предлагать ее в стандартной комплектации или упоминать об этом при заезде.
Завтрак был очень хорошим: большой выбор, свежие продукты, и он доступен до 11:00 — настоящая роскошь. Кофе тоже был очень вкусным. Я заметила, что за завтраком практически никто не следит, то есть любой может просто присоединиться. Возможно, это можно было бы лучше организовать, но я понимаю, что у персонала и так достаточно работы. Несколько замечаний: кровати показались мне слишком жесткими, а подушки слишком мягкими, что снизило комфорт сна. Панель управления душем также довольно тугая; небольшая доработка была бы кстати.
Немного более серьезную проблему представляет доступность отеля: любой может попасть в номерной блок по черной лестнице на выходе на парковку без пропуска или проверки безопасности. Это иногда создавало у меня ощущение небезопасности. Надеюсь, в будущем это будет исправлено, чтобы гости чувствовали себя полностью комфортно.
Парковка за отелем удобно организована. Более того, отель очень любезно отнесся к ситуации, вернув нам деньги за одну ночь из-за нашего раннего отъезда — мы считаем это очень клиентоориентированным и внимательным подходом.
В целом, это чистый отель с очень дружелюбным персоналом, хорошим завтраком, вкусным кофе и возможностью регулировать комфорт сна. Для тех, кто ценит безопасность и контроль, есть еще некоторые моменты, которые можно улучшить, но команда явно делает все возможное, чтобы все были довольны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. По всему видно, что они делают все возможное, чтобы сделать пребывание максимально приятным. В этом плане мне действительно не на что жаловаться. Номер был чистым и аккуратным, ванная комната тоже была в порядке. Одеяло было невероятно удобным. Для тех, кто хочет более мягкую кровать, отель также предлагает наматрасник, что является приятным дополнением. Однако для нас эта опция появилась немного поздно; возможно, было бы неплохо предлагать ее в стандартной комплектации или упоминать об этом при заезде.
Завтрак был очень хорошим: большой выбор, свежие продукты, и он доступен до 11:00 — настоящая роскошь. Кофе тоже был очень вкусным. Я заметила, что за завтраком практически никто не следит, то есть любой может просто присоединиться. Возможно, это можно было бы лучше организовать, но я понимаю, что у персонала и так достаточно работы. Несколько замечаний: кровати показались мне слишком жесткими, а подушки слишком мягкими, что снизило комфорт сна. Панель управления душем также довольно тугая; небольшая доработка была бы кстати.
Немного более серьезную проблему представляет доступность отеля: любой может попасть в номерной блок по черной лестнице на выходе на парковку без пропуска или проверки безопасности. Это иногда создавало у меня ощущение небезопасности. Надеюсь, в будущем это будет исправлено, чтобы гости чувствовали себя полностью комфортно.
Парковка за отелем удобно организована. Более того, отель очень любезно отнесся к ситуации, вернув нам деньги за одну ночь из-за нашего раннего отъезда — мы считаем это очень клиентоориентированным и внимательным подходом.
В целом, это чистый отель с очень дружелюбным персоналом, хорошим завтраком, вкусным кофе и возможностью регулировать комфорт сна. Для тех, кто ценит безопасность и контроль, есть еще некоторые моменты, которые можно улучшить, но команда явно делает все возможное, чтобы все были довольны.