Wilhelmshaven Ahoi, Sure Hotel Collection by Best Western

К сожалению, номера очень маленькие и не похожи на обычные гостиничные номера. Обслуживание и соотношение цены и качества (108 евро за ночь за одноместный номер без завтрака) также плохие. Более того, не соблюдаются соглашения о доброй воле, что явно вводит в заблуждение гостей и корпоративных клиентов. Это настоящий позор, и я бы не рекомендовал этот отель!

К сожалению, нет. За одним исключением, обслуживающий персонал не проявлял энтузиазма по отношению к гостям и временами казался перегруженным. Расстановка мест во время завтрака "шведский стол" была плохо организована. Парковки было недостаточно для такого количества номеров. На затирке душевого поддона была плесень. Слив в душевой кабине не был почищен. На подушке было старое пятно крови. Персонал непрофессионально реагировал на критику.

Хороший отель.
Мы забронировали его через HRS по специальному предложению (157 евро за две ночи в двухместном номере с завтраком).
Номера вполне приличные. На стойке регистрации даже есть кофемашина Nespresso (с двумя капсулами).
К сожалению, было немного шумно. Было слышно и проезжающий поезд, и гостей в соседнем номере.
Wi-Fi сначала не работал, но потом исправили :)
В часы работы стойки регистрации есть холодильник с напитками, которые можно купить.

Мы пробыли там две ночи. Номера могли бы быть немного чище, но места вполне достаточно. Кровати были не очень хорошими.
Персонал всегда был очень дружелюбным, а завтрак был действительно богатым!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень хороший завтрак и чистые номера. Будет только лучше, потому что все будет отремонтировано. Рядом с отелем также откроется ресторан с баром и немецкой кухней. В целом очень доволен! Мы определенно планируем вернуться снова! И цена тоже очень выгодная.

Мы пробыли в Бантер Хофе три ночи. Дом расположен в самом центре, до всего можно дойти пешком. Номера чистые и удобно обставлены. Кровати хорошие и мягкие. Просто немного шумно. В соседней комнате было слышно, как гость свистит в душе. Завтрак не оставлял желать лучшего. Мы приедем снова.

Мы провели выходные в отеле, и я должен сказать, что это было очень приятно.
Двухместных номеров для того времени было вполне достаточно.
Все было красиво и чисто, и лично мне кровати показались очень удобными для сна.
Завтрак был очень хорошим, с достаточным выбором булочек и хлеба.
Персонал был очень дружелюбным и относился к нашей собаке.
Единственное, на что мне приходится жаловаться, так это на то, что одноместный номер действительно очень маленький, хотя он чистый и в нем есть все, но для одинокого пожилого человека он слишком тесный.
Думаю, если мы вернемся в Вильгельмсхафен, то снова заселимся в этот отель.

Я провел одну ночь в одноместном номере, кровать была слишком мягкой, и прикроватные лампы на кровати были бы хороши. Завтрак был богат разными видами булочек. Отель чисто отель Гарни, поэтому там только завтраки.

Персонал дружелюбный и любезный. Номер чистый и большой, а также очень хорошая ванная. Завтрак был сытным и вкусным.

Очень дружелюбный персонал, мой одноместный номер был чистым и полностью меблированным, как описано.
Удобная кровать.
Приветственная бутылка воды и кофе.
В моей комнате, выходящей на переулок, было тихо.
Я могу только рекомендовать отель!

Отличное соотношение цены и качества. Хороший и чистый номер. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Я путешествую как пользователь инвалидной коляски, и о моих потребностях позаботились компетентно. На самом деле не на что жаловаться.

С нами была собака, и у нас было 13 номеров, где можно было переночевать. Рядом с отелем проходят железнодорожные пути, но это не особо беспокоило. Завтрак был отличным и очень обильным. Несмотря на то, что это были всего лишь 3 звезды, отель превзошёл наши ожидания.

Мы были здесь несколько раз, и всегда все было хорошо, но в этот раз у нас был двухместный номер, в котором два человека не могли проживать одновременно! В комнате был только один стул, в ванной было довольно темно и не было места для стойки! Мы привыкли в этом доме к другому! Завтрак был как всегда хорош, и мы приедем снова.

0 из 10 баллов, этим все сказано. Совершенно разрушительный опыт.
Кровь, волосы и пыль в вашей комнате 351, 30 июля 2024 года. Очень плохое обслуживание. Мы чувствовали себя как на месте преступления! Настоящий ужас, ничего подобного мы еще не испытывали. Пятна крови у изножья кровати в левой комнате особенно портили общее впечатление. Ни одному гостю отеля нельзя предлагать такой грязный номер, даже в экстренных случаях! Кроме того, бутылку Пикколо, которую мы заказали заранее (несмотря на наше письменное напоминание об ее отсутствии в подтверждении бронирования, несколько раз просили оплатить, хотя всю сумму мы уже давно оплатили кредитной картой! ) не было ни в номере, ни на стойке регистрации, и тогда эту относительно небольшую сумму можно было вернуть ТОЛЬКО на кредитную карту, такое разочарование на фоне действительно ужасного состояния номера! Летом 2013 года наши впечатления были настолько хорошими, что мы снова выбрали ваш отель. Но после этого невероятного и необычайно грязного опыта мы больше не посетим ваш отель. Стыдно предлагать небольшой семье номер в таком состоянии, такого еще никогда не было во многих отелях и гостиницах, которые мы посетили в Германии!

Разочаровывающее пребывание в отеле Banter Hof.
К сожалению, я могу сообщить только об очень негативном опыте в отеле Banter Hof. Когда я приехал, я был шокирован состоянием своей комнаты. Чистота оставляла желать лучшего: повсюду были чужие волосы, а швы в ванной были покрыты плесенью. Это было просто отвратительно!
Когда я пожаловался уборщицам, меня встретили грубо. Вместо решения я получил только уничижительные комментарии. На мои комментарии по поводу огромных клок волос на стене душа не было никакого ответа – похоже, это никого не волновало.
Предлагаемая компенсация в размере 10% от стоимости поездки непропорциональна ужасным условиям, которые я обнаружил. Уборщицы даже сказали, что в старом отеле просто жить с плесенью. Это абсолютно недопустимо!
Я не могу рекомендовать этот отель и точно не вернусь.

У нас был отпуск на несколько дней здесь. Номера были отремонтированы и очень красиво и удобно обставлены. Точно так же, как зал для завтрака. Персонал был очень приятным. Очень услужливый. Завтрак тоже был очень хорош.
Только расположение было не идеальным. Но в остальном все было очень хорошо.

Бронировали номер с завтраком. Поскольку я работал в ночную смену, то понятно, что я не всегда завтракаю, потому что хочу выспаться и не хочу специально для этого вставать. Когда поздно утром я попросил кофе (вместо завтрака), дородный сотрудник сообщил мне, что я должен заплатить один евро за кофе. Я не думаю, что это нормально, тем более, что во время моего пребывания в комнате не убирались. (фактическая причина моего отзыва)
Плесень в душе… фен был грязный и липкий… лампочка сломана.
В остальном сотрудники были очень приятными и любезными.