Sure Hotel by Best Western Wilhelmshaven City

Сначала мы думали, что отель подойдёт для длинных выходных, пока не провели там первую ночь.
Краны и биде разбрызгивают воду во все стороны. В номерах очень шумно. Слышно, как открываются двери в отеле, и слышно соседей из номеров сверху. Завтрак категорически не рекомендуется. Столовые приборы, тарелки, колбаски, варенье, чашки, стаканы, сок, творог, фрукты и булочки — всего этого не было, когда мы приехали в 8:30 утра, и через 30 минут всё ещё оставалось пустым. Завтрак превратился в поистине ужасное приключение. Это лишь малая часть того, что мы здесь пережили.
В номере отсутствовал пульт дистанционного управления. Когда мы спросили, они сразу определили, какой это телевизор, и дали нам новый. Сливки для кофе в номере просрочены до ноября 2025 года — это совершенно неприемлемо.
Парковка в отеле практически отсутствует.
Единственный плюс — это расположение отеля.
Для нас это был первый и последний отпуск в этом отеле; завтрак полностью испортил нам настроение на весь день.

Отличное обслуживание, превосходный завтрак и разумное соотношение цены и качества.
Это было поистине чудесное пребывание! Номера чистые, а цена абсолютно разумная. Особенно хочу отметить завтрак – очень хороший, обильный и с большим выбором блюд – идеальное начало дня.
Весь персонал также исключительно дружелюбен. Особая благодарность официанту, который оперативно и профессионально решил небольшую проблему. Он действительно понимает, что гость – это приоритет. Именно благодаря таким сотрудникам и фантастическому общему впечатлению я с удовольствием вернусь. Отлично!

Отель представлен в интернете под разными названиями ‼️
Очень вежливый персонал.
Хорошее соотношение цены и качества.
Чистые номера.
В целом очень чисто.
Очень хороший завтрак.
Центральное расположение.
Бесплатный Wi-Fi.

Мы останавливались в отеле на Новый год и забронировали апартаменты. В целом, размер был очень хорошим. Было две отдельные спальни комфортного размера, кухня с обеденной зоной и достаточно большая ванная комната. Также была предоставлена ​​стиральная машина.
К сожалению, апартаменты не были тщательно проверены по прибытии: в холодильнике оставались продукты от предыдущих гостей, на подоконнике стояли пустые бутылки, а в стиральной машине находилось белье. Поскольку мы все равно не собирались пользоваться стиральной машиной или холодильником, это нас не слишком беспокоило. Однако ванная комната и спальни были чистыми.
Завтрак не был чем-то особенным, но представлял собой стандартный набор блюд. Приятным дополнением была блинница.
В целом, пребывание было удовлетворительным.

Мы провели там выходные и остались очень довольны. Кофемашина на ресепшене — просто супер! Кофе просто восхитительный! Ресторан отеля тоже очень рекомендую!

Начнём с запаха: в коридорах и в номере стоял резкий, неприятный запах. Не знаем, было ли это следствием использования агрессивных чистящих средств или чего-то ещё. В любом случае, запах был практически невыносимым, и нам сразу же захотелось развернуться, выехать и поискать альтернативу. Жаль, что бронирование нельзя было отменить!
Ещё нас смутило то, что, несмотря на присутствие персонала на стойке регистрации, нам пришлось вводить свои данные на планшете, прежде чем якобы можно было запрограммировать карты номеров.
Сам номер был старый, лишённый какого-либо комфорта, с очень сомнительным ковром, по которому не хотелось ходить босиком. Мебель была старой и частично повреждённой. Некрасивые, потёртые кожаные кресла довершали общую картину. Ванная комната тоже была старой, с грязными углами — просто ноль уюта от начала до конца!
Завтрак был крайне скудным для двухместного номера стоимостью более 150 евро. Никакого лосося, никакого фруктового салата, ограниченный выбор колбасы и сыра, и никаких орехов для мюсли. Зато красиво оформленный зал для завтрака был довольно уютным.
Но самым возмутительным было то, что уборка номера предлагается только раз в три дня. Мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным! Когда я останавливаюсь в отеле, я ожидаю, что номер будут убирать ЕЖЕДНЕВНО, и как минимум, что мне предложат полотенца и пополнение запасов мыла, геля для душа, туалетной бумаги и т. Д. У нас в ванной был ровно ОДИН рулон туалетной бумаги!

В ОТЕЛЕ КЛОПЫ!
23-31.07.2025 был в роботе и поселился в этом отеле. 23-28.07.2025 в номере 62, а с 28-31.07.2025 в номере 209. Я никогда не видел клопов и не знал как они выглядят. Заметил какого-то жучка в постели и не придал этому значения так как окно всё время было открыто и что-то могло залететь. Но так как такй букашки я не знаю — решил сфотографировать. Дома выстирал робочие вещи и 4.08.2025 меня что-то начало кусать. Тут я вспомнил про то фото и погуглив понял что происходит.
Знал бы тогда что это клопы…
Отзыв оставляю не для того чтоб насолить, а для того чтобы отель принял меры.
В целом отель не плохой. Корабельная тематика, старинные компасы, лампы… Довольно чисто.

Отель аккуратный и чистый, персонал дружелюбный и услужливый. Иногда его трудно найти… Было бы неплохо немного больше присутствия. К сожалению, район за дверью очень оживленный по вечерам и ночью. Это центр города, в конце концов. Завтрак "шведский стол" отличный, с большим выбором, но не подавляющий. Идеально. Только кофе был не очень хорош.

Отсутствие чистоты, особенно в некоторых не столь заметных местах. Много пыли на кондиционере и плесень в сливе раковины. Остальное чисто и хорошо.

Отель расположен в самом центре города. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Наш номер был очень просторным, а в ванной комнате даже было 2 раковины, биде, душ и туалет. В раковине и душе достаточно мыла/геля для душа. Кровати очень удобные. Завтрак был действительно великолепным и обильным.
К сожалению, чистота в номере и ванной комнате оставляла желать лучшего. Когда мы переехали, в номере стоял сильный затхлый запах, а в биде лежало полотенце, на которое нужно было положить ноги после душа. В душевой кабине посередине сливного отверстия лежало еще одно полотенце, предназначенное для вытирания рук. Мы посчитали это крайне негигиеничным, о чем и сообщили персоналу, встретившемуся нам в коридоре. Удивленная женщина затем дала нам недостающие банные полотенца и дополнительные полотенца. Затирка в ванной была настолько черной и размазанной, что я подумала, что она либо сломана, либо грязная. Во-вторых, я просто пытался смыть грязь. Как уборщику, вам иногда приходится прилагать немного больше усилий при протирании, а не просто скучно размахивать шваброй и закруглять углы. Подоконник был покрыт пылью, это я заметил, когда просто облокотился на него, чтобы посмотреть в окно. Мои предплечья и рубашка были потом грязными.
Это можно улучшить…

Хороший отель в центре города. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Хотя я уже выписался утром, мне удалось снова переодеться в номере во второй половине дня. Вкусный и богатый завтрак "шведский стол". Да, мебель можно было поменять (Z213), но все было чисто, ванная комната очень просторная, матрас не провисал. Я могу только рекомендовать отель.

Отличный отель!
1 ночевка, соотношение цены и качества отличное.
Обстановка тихая, в отеле нет раздражающего шума.
Все было очень чисто, прием был очень дружелюбным.
С удовольствием еще раз, абсолютно рекомендуется!

На фотографиях обещан современный номер, но когда вы приезжаете, вы получаете старый, грязный номер, пахнущий сигаретами. Прием вообще не помогает. Не рекомендуется.

Отличное место для рождественской ярмарки. Это был наш третий год. В этом году мы впервые получили старый, еще не отремонтированный номер. Комната 406. Но никаких примечаний и комментариев. Красивый вид на рождественский базар. Завтрак отличный. А в этом году мы впервые заняли парковочное место прямо возле отеля. Всего 10 евро за ночь. Это дешевле, чем парковка на улице. Мы придем снова.

Квартира была великолепна!
Очень чистый!
Очень приятный прием, и персонал был просто великолепен.
Завтрак оставляет желать лучшего, вкусный и очень свежий, кофе отличный!

Ресторан был отличным. Еда, обслуживание и соотношение цены и качества были адекватными. Нам было приятно обслужить Лору, которая была очень внимательна и дружелюбна. Сам отель имеет историю, поэтому номера немного винтажные. Тем не менее, номера довольно просторные, хотя ванная комната — нет.

Расположение, конечно, идеальное, всего в 1 минуте ходьбы от воды :) Персонал всегда был дружелюбным и услужливым :) Сама комната была хорошей, но на столе был только удлинитель для электричества, а душ, к сожалению, был очень маленьким. (самый маленький, где я был Джех). Я бы дал 2, 5 звезды, если это возможно, потому что я был недоволен только душем, а все остальное, как и следовало ожидать :) Цена/качество немного дороже, но это, вероятно, из-за местоположения.