Наше пребывание в отеле Lesdorfer Hof в Восточной Фризии, к сожалению, оказалось полным разочарованием. По прибытии нам неправильно распределили номера. Персонал почти не отвечал на наши вопросы и не пытался прояснить ситуацию. В целом, тон всего персонала был крайне недружелюбным – временами даже возмутительным. Мы постоянно чувствовали, что им мешаем.
За завтраком произошёл инцидент, который, на наш взгляд, стал квинтэссенцией всего обслуживания: пожилой мужчина за соседним столиком оставил несколько лишних крошек, после чего сотрудница отеля многозначительно посмотрела на столик, взглянула на других гостей, закатила глаза и покачала головой. Такое поведение по отношению к гостям совершенно неуместно и неуважительно.
Номера также были в плохом состоянии. Они выглядели очень изношенными, душевой шланг был сломан, а жалюзи не опускались должным образом. В целом, номер не производил впечатления ухоженного.
Обслуживание было в целом хаотичным. На вопросы не отвечали, заказы иногда путали, а на шведском столе долгое время не было различных блюд, которые потом не пополняли. Однажды шеф-повар даже вышел из кухни и громко жаловался на свой собственный персонал. Более того, некоторые официанты едва говорили по-немецки и общались между собой на своих языках в обеденном зале. Конечно, это не является проблемой само по себе, но становится сложно, когда гости вообще не могут общаться.
Из положительных моментов стоит отметить саму еду: качество было действительно хорошим, а цены — разумными.
Мой вывод: если вы просто хотите поесть вне дома и можете смириться с посредственным обслуживанием, вы, безусловно, найдете здесь хорошую и недорогую еду. Однако я бы категорически не рекомендовал останавливаться здесь на ночь. Для нас это была катастрофа от начала до конца — я никогда не останавливался в таком плохом отеле и надеюсь, что это больше никогда не повторится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За завтраком произошёл инцидент, который, на наш взгляд, стал квинтэссенцией всего обслуживания: пожилой мужчина за соседним столиком оставил несколько лишних крошек, после чего сотрудница отеля многозначительно посмотрела на столик, взглянула на других гостей, закатила глаза и покачала головой. Такое поведение по отношению к гостям совершенно неуместно и неуважительно.
Номера также были в плохом состоянии. Они выглядели очень изношенными, душевой шланг был сломан, а жалюзи не опускались должным образом. В целом, номер не производил впечатления ухоженного.
Обслуживание было в целом хаотичным. На вопросы не отвечали, заказы иногда путали, а на шведском столе долгое время не было различных блюд, которые потом не пополняли. Однажды шеф-повар даже вышел из кухни и громко жаловался на свой собственный персонал. Более того, некоторые официанты едва говорили по-немецки и общались между собой на своих языках в обеденном зале. Конечно, это не является проблемой само по себе, но становится сложно, когда гости вообще не могут общаться.
Из положительных моментов стоит отметить саму еду: качество было действительно хорошим, а цены — разумными.
Мой вывод: если вы просто хотите поесть вне дома и можете смириться с посредственным обслуживанием, вы, безусловно, найдете здесь хорошую и недорогую еду. Однако я бы категорически не рекомендовал останавливаться здесь на ночь. Для нас это была катастрофа от начала до конца — я никогда не останавливался в таком плохом отеле и надеюсь, что это больше никогда не повторится.