Дополнение 25.06.25
Вы «забыли» написать это в своем ответе, который мы только что получили по электронной почте:
«… Если вы заметите какие-либо проблемы во время вашего следующего пребывания в отеле или арендованном жилье, пожалуйста, обращайтесь с ними непосредственно в место проживания. Как уже упоминалось, помочь можно только тому, кто говорит.
Или, как вы пишете ниже, «жалуетесь на высоком уровне? »
Наш ответ вам:
Г-н Юргенс,
Интересно, что вы связались с нами только после публикации отзывов в Google :) …
Ваша «высокомерность» и уже явно «самомнение», проявленные на сайте, которые моя жена и я можем подтвердить, теперь ясно продемонстрированы в отправленных вами строках и просто подтверждают впечатление, которое у нас сложилось о вас во время нашего пребывания — и это на самом деле не имеет ничего общего с «северогерманской/восточнофризской сдержанностью», которую проявляли все остальные люди, с которыми мы сталкивались в магазинах, ресторанах и закусочных. Они были чрезвычайно дружелюбны, очень естественны и всегда очень беспокоятся о благополучии своих гостей/клиентов.
Вам, должно быть, стыдно за Просекко.
Самоанализ, к сожалению, не всем дан от рождения…
Письмо владельцам, ответа на сегодняшний день нет (больше недели), несмотря на запросы (! ) :
Уважаемые сэр или сэр,
"Мы открыты для любых предложений от наших гостей и всегда заботимся о том, чтобы нашим посетителям и постоянным клиентам никогда не было скучно с новыми идеями". (согласно вашему веб-сайту)
Мы останавливались у вас в ваших апартаментах/мезонине на 5 ночей и хотели бы дать вам прямой отзыв вместо того, чтобы публиковать наше мнение напрямую на различных платформах, как обычно.
Прежде всего, мы хотели бы подчеркнуть великолепный завтрак и особенно отметить чрезвычайно дружелюбную и трудолюбивую молодую леди.
Вы нашли очень особенного сотрудника, и мы надеемся, что вы это знаете и будете соответственно польщены.
С вашей стороны, однако, было бы уместно, встречая ваших гостей — по крайней мере, так мы это восприняли — не просто поприветствуйте их кратко, если вообще поприветствуйте, но также спросите, насколько они удовлетворены и как им понравилось пребывание. Также было бы уместно заранее сообщить гостям, что утром отключили горячую воду, а не просто оставить их неподготовленными к холодному душу, а затем заставить их спросить себя, что происходит, и даже не предложить извинений или небольшого жеста доброй воли.
В самих наших апартаментах мы спросили, есть ли хотя бы подставки для ног для довольно неудобных плетеных стульев, и ваш сотрудник, к счастью, принес нам один.
Сам душ очень хороший, но напор воды оставляет желать лучшего. В ванной нет крючков для полотенец, а сами полотенца не мешало бы заменить.
Когда мы приехали, пепельница на балконе была переполнена, и когда мы сообщили об этом вашему сотруднику, она была несколько удивлена, что это может быть проблемой/плохим впечатлением.
Хотя у вас есть возможность слушать радиостанции по телевизору, она не работает, для некоторых непонятная причина.
Терраса вашего ресторана прекрасна, и мы даже обедали там однажды днем. Крабовый суп моей жены, с тарелкой, заполненной только наполовину, был немного разочаровывающим из-за чрезвычайно высокой цены.
Вы можете посчитать это «высоколобой жалобой», но поскольку ваш отель производит впечатление чего-то «высококлассного» (см. Например, мебель высшего дизайна от Rivera Maison), что уместно, мы хотели бы оказать вам теплый прием. Пожалуйста, передайте это таким образом, поскольку мы заплатили более 1000, 00 евро за пять ночей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вы «забыли» написать это в своем ответе, который мы только что получили по электронной почте:
«… Если вы заметите какие-либо проблемы во время вашего следующего пребывания в отеле или арендованном жилье, пожалуйста, обращайтесь с ними непосредственно в место проживания. Как уже упоминалось, помочь можно только тому, кто говорит.
Или, как вы пишете ниже, «жалуетесь на высоком уровне? »
Наш ответ вам:
Г-н Юргенс,
Интересно, что вы связались с нами только после публикации отзывов в Google :) …
Ваша «высокомерность» и уже явно «самомнение», проявленные на сайте, которые моя жена и я можем подтвердить, теперь ясно продемонстрированы в отправленных вами строках и просто подтверждают впечатление, которое у нас сложилось о вас во время нашего пребывания — и это на самом деле не имеет ничего общего с «северогерманской/восточнофризской сдержанностью», которую проявляли все остальные люди, с которыми мы сталкивались в магазинах, ресторанах и закусочных. Они были чрезвычайно дружелюбны, очень естественны и всегда очень беспокоятся о благополучии своих гостей/клиентов.
Вам, должно быть, стыдно за Просекко.
Самоанализ, к сожалению, не всем дан от рождения…
Письмо владельцам, ответа на сегодняшний день нет (больше недели), несмотря на запросы (! ) :
Уважаемые сэр или сэр,
"Мы открыты для любых предложений от наших гостей и всегда заботимся о том, чтобы нашим посетителям и постоянным клиентам никогда не было скучно с новыми идеями". (согласно вашему веб-сайту)
Мы останавливались у вас в ваших апартаментах/мезонине на 5 ночей и хотели бы дать вам прямой отзыв вместо того, чтобы публиковать наше мнение напрямую на различных платформах, как обычно.
Прежде всего, мы хотели бы подчеркнуть великолепный завтрак и особенно отметить чрезвычайно дружелюбную и трудолюбивую молодую леди.
Вы нашли очень особенного сотрудника, и мы надеемся, что вы это знаете и будете соответственно польщены.
С вашей стороны, однако, было бы уместно, встречая ваших гостей — по крайней мере, так мы это восприняли — не просто поприветствуйте их кратко, если вообще поприветствуйте, но также спросите, насколько они удовлетворены и как им понравилось пребывание. Также было бы уместно заранее сообщить гостям, что утром отключили горячую воду, а не просто оставить их неподготовленными к холодному душу, а затем заставить их спросить себя, что происходит, и даже не предложить извинений или небольшого жеста доброй воли.
В самих наших апартаментах мы спросили, есть ли хотя бы подставки для ног для довольно неудобных плетеных стульев, и ваш сотрудник, к счастью, принес нам один.
Сам душ очень хороший, но напор воды оставляет желать лучшего. В ванной нет крючков для полотенец, а сами полотенца не мешало бы заменить.
Когда мы приехали, пепельница на балконе была переполнена, и когда мы сообщили об этом вашему сотруднику, она была несколько удивлена, что это может быть проблемой/плохим впечатлением.
Хотя у вас есть возможность слушать радиостанции по телевизору, она не работает, для некоторых непонятная причина.
Терраса вашего ресторана прекрасна, и мы даже обедали там однажды днем. Крабовый суп моей жены, с тарелкой, заполненной только наполовину, был немного разочаровывающим из-за чрезвычайно высокой цены.
Вы можете посчитать это «высоколобой жалобой», но поскольку ваш отель производит впечатление чего-то «высококлассного» (см. Например, мебель высшего дизайна от Rivera Maison), что уместно, мы хотели бы оказать вам теплый прием. Пожалуйста, передайте это таким образом, поскольку мы заплатили более 1000, 00 евро за пять ночей.