Я забронировал отель Stadt Aurich на 1 ночь, потому что мне нужно было поработать на месте. Бронирование было сделано онлайн через известную платформу бронирования, потому что я не смог продвинуться дальше через веб-сайт отеля. Структура страницы выбора помещения требует быстрого процессора — возможно. Из-за графики — почти 30 секунд, что просто слишком долго.
Когда мы приехали в отель, расположенный вдали от центра города и недалеко от центрального автовокзала, молодая женщина поспешила из зала для завтраков к стойке регистрации, которая до этого не была занята, спросила мое имя и вручила мне ключ от номера. Я обнаружил, что прием был очень далеким. «Добро пожаловать» или «Удалось ли вам путешествовать? » К сожалению, его там не было. Комната казалась отремонтированной, была удобно обставлена мебелью из капового дерева и располагалась в тихом месте, вдали от улицы. Конечно, это не самое лучшее расположение, но поэтому оно также подходит для посетителей, которым нужно немного тишины и покоя. Давайте перейдем к забронированному завтраку «шведский стол», который можно использовать с 6:30 до 10:00. Когда мы прибыли в зал для завтраков, там никого не было… Я увидел женщину, которая, похоже, не принадлежала отелю с точки зрения одежды. Я спросил, могу ли я просто посидеть где-нибудь. Ответ пришел оперативно и так же тепло, как и прием, когда я приехал: «Только там, где накрывают еду! » И тебе доброе утро, я подумал…
Шведский стол предлагает определенный набор продуктов на столе длиной около 3 м. Хотя каждый нашел что-то для себя, шведский стол мне не показался чем-то особенным, но, как мы все знаем, это дело вкуса. Учитывая большое количество различных фруктовых соков (около 8), принять решение намного сложнее. Соки, как мне сказали, закупаются у регионального поставщика. Поскольку я любитель цельных фруктов, фруктовый салат из свежих фруктов стал моим личным изюминкой завтрака. К сожалению, здесь нет кофемашины самообслуживания. Но когда я спросил, мне предложили сделать капучино.
Чуть позже в моей чашке оказался ультратонкий кофе с неопределимой пенкой.
Ничего общего с итальянским капучино он не имел.
Я попросил счет перед завтраком, потому что хотел отправиться в путь сразу после завтрака. Корявый ответ… "Да, если заплатишь…! " Разве это не тот случай, когда я, гость отеля, прошу счет, чтобы проверить его правильность, а затем оплатить?
Мой вывод:
По-скандинавски прохладно, а не тепло — такое у меня впечатление…
Когда дело доходит до обслуживания и общения с клиентами, я рекомендую «Семинар по ритуалам».
Здесь три важных столпа, такие как дружелюбие, сервис и качество, реализованы оптимально и, прежде всего, с удобством для клиентов.
Люди отреагировали – и я вижу это очень положительно – сразу после публикации информации о рецессии, что показывает, что к критике здесь относятся очень серьезно. Цель — проверить настройки кофемашины, чтобы в будущем добиться лучших результатов при приготовлении кофейных напитков, а также поработать над «разминкой», когда дело доходит до коммуникативного обмена между персоналом и гостями отеля. Мы скоро вернемся в Аурих и будем рады увидеть, насколько что-то произошло. Обновления здесь как всегда…
Аллергикам, возможно, следует знать, что в коридорах и комнатах по-прежнему ковровое покрытие.
Твой Майк.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в отель, расположенный вдали от центра города и недалеко от центрального автовокзала, молодая женщина поспешила из зала для завтраков к стойке регистрации, которая до этого не была занята, спросила мое имя и вручила мне ключ от номера. Я обнаружил, что прием был очень далеким. «Добро пожаловать» или «Удалось ли вам путешествовать? » К сожалению, его там не было. Комната казалась отремонтированной, была удобно обставлена мебелью из капового дерева и располагалась в тихом месте, вдали от улицы. Конечно, это не самое лучшее расположение, но поэтому оно также подходит для посетителей, которым нужно немного тишины и покоя. Давайте перейдем к забронированному завтраку «шведский стол», который можно использовать с 6:30 до 10:00. Когда мы прибыли в зал для завтраков, там никого не было… Я увидел женщину, которая, похоже, не принадлежала отелю с точки зрения одежды. Я спросил, могу ли я просто посидеть где-нибудь. Ответ пришел оперативно и так же тепло, как и прием, когда я приехал: «Только там, где накрывают еду! » И тебе доброе утро, я подумал…
Шведский стол предлагает определенный набор продуктов на столе длиной около 3 м. Хотя каждый нашел что-то для себя, шведский стол мне не показался чем-то особенным, но, как мы все знаем, это дело вкуса. Учитывая большое количество различных фруктовых соков (около 8), принять решение намного сложнее. Соки, как мне сказали, закупаются у регионального поставщика. Поскольку я любитель цельных фруктов, фруктовый салат из свежих фруктов стал моим личным изюминкой завтрака. К сожалению, здесь нет кофемашины самообслуживания. Но когда я спросил, мне предложили сделать капучино.
Чуть позже в моей чашке оказался ультратонкий кофе с неопределимой пенкой.
Ничего общего с итальянским капучино он не имел.
Я попросил счет перед завтраком, потому что хотел отправиться в путь сразу после завтрака. Корявый ответ… "Да, если заплатишь…! " Разве это не тот случай, когда я, гость отеля, прошу счет, чтобы проверить его правильность, а затем оплатить?
Мой вывод:
По-скандинавски прохладно, а не тепло — такое у меня впечатление…
Когда дело доходит до обслуживания и общения с клиентами, я рекомендую «Семинар по ритуалам».
Здесь три важных столпа, такие как дружелюбие, сервис и качество, реализованы оптимально и, прежде всего, с удобством для клиентов.
Люди отреагировали – и я вижу это очень положительно – сразу после публикации информации о рецессии, что показывает, что к критике здесь относятся очень серьезно. Цель — проверить настройки кофемашины, чтобы в будущем добиться лучших результатов при приготовлении кофейных напитков, а также поработать над «разминкой», когда дело доходит до коммуникативного обмена между персоналом и гостями отеля. Мы скоро вернемся в Аурих и будем рады увидеть, насколько что-то произошло. Обновления здесь как всегда…
Аллергикам, возможно, следует знать, что в коридорах и комнатах по-прежнему ковровое покрытие.
Твой Майк.