Hotel Am Schloss Aurich

Прекрасно расположенный отель, прекрасный завтрак и дружелюбный персонал. Сам номер тоже был очень хорошим, но, к сожалению, плитка в ванной была треснутой, обои на потолке оторваны, а на затирке швов виднелись тёмные пятна. Это можно было бы исправить со временем.

Мы останавливались в отеле Schloss Aurich с небольшой туристической группой в начале октября. Обслуживание было превосходным с самого начала. От стойки регистрации до завтрака и ужина все были очень дружелюбны и всегда внимательны к благополучию наших гостей. Ещё раз огромное спасибо всему персоналу!
Огромное спасибо от Stöckchen-Reisen!

Объяснение: Единственная посредственная оценка обслуживания касается недостаточного пополнения шведского стола на завтрак. Я даже специально указал на то, что завтрак «закончился», и единственным ответом было: «Мой коллега сделает это», но ничего не произошло, хотя я провёл там довольно много времени.
Персонал на стойке регистрации, напротив, был очень дружелюбным и всегда готов помочь.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в зале Störtebeker Festsaal 6 сентября 2025 года. Должны сказать, это было просто чудесно. Мы и наши гости чувствовали себя очень комфортно как в зале, так и в номерах. Обслуживание было превосходным, всегда дружелюбным, вежливым и внимательным. Еда была превосходной, а подготовка и демонтаж прошли гладко. Мы можем только рекомендовать это место.

По деловым причинам мы посетили Аурих, а затем остановились в относительно новом отеле HOTEL AM SCHLOSS.
Нам понравился новый корпус отеля, так как все номера выходили окнами на старый город, и мы предположили, что люксы находятся на верхнем этаже.
Однако позже мы обнаружили, что там проживают управляющие партнеры.
Мы не знали об этом при бронировании, и, благодаря привлекательным фотографиям на сайте, забронировали номер категории Deluxe Suite.
После регистрации мы заселились в люкс и поняли, что гостей просто вводят в заблуждение. Из самого дорогого номера, который стоит около 200 евро за ночь, открывается вид не на красивый старый город, а на парковку и вход в отель. Гостям приходится мириться со значительным шумом от транспорта и других посетителей. Просто невероятно. Мы немедленно выразили свое недовольство на ресепшене, и нам предоставили двухместный номер с видом на старый город. Нам также сказали, что несколько других гостей уже жаловались. Наши последующие письменные жалобы в администрацию отеля также не увенчались успехом. В следующий раз, когда мы приедем в Аурих, мы не будем останавливаться в этом отеле. В старом городе есть отели получше и подешевле.

Персонал на рецепции был дружелюбным, а номер чистым. Однако завтрак оставлял желать лучшего. В первый день нам не предложили кофе; персонал наполнял буфет руками. На второй день буфет был сильно опустошён и выглядел как остатки еды. Я спросил об этом персонал, и они сказали, что две туристические группы уже позавтракали. С 7:00 до 7:40 утра пополнили только яичницу и булочки. Извините, я определённо ожидал большего. В 7:00 гости должны быть готовы к достаточному количеству еды!

Хорошие кровати, хорошее обслуживание, хорошие номера. Прямо в центре города, в 200 метрах от рыночной площади. Wi-Fi приличный. Парковка за зданием. Цены сопоставимы с четырёхзвёздочным отелем. Однако цена на «Сникерс» в мини-баре явно завышена — 2, 90 евро.

Провели 2 ночи в этом прекрасном отеле в центре Ауриха. Прекрасный персонал, всё аккуратно и чисто, несмотря на то, что отель старый. Прекрасный просторный номер с удобными кроватями и скрипучими полами, но это свойственно старому отелю.
Завтрак неплохой. Однако, когда спускаешься вниз после того, как автобусная компания разобрала весь шведский стол, очень сложно наесться.
Мы ужинали в отеле один раз вечером, и еда была вкусной, а обслуживание – приятным. Отель расположен в 50 метрах от пешеходной зоны, и есть бесплатная парковка с ограниченным количеством мест.

Мы пришли сюда всей семьёй на итальянский гриль-буфет. Там были разнообразные закуски, гарниры, десерты и, конечно же, разнообразные блюда на гриле. Всё было довольно вкусно, но за такую цену я бы ожидал чего-то особенного, например, пасты из сырной головки или чего-то подобного. На мой взгляд, здесь ещё есть куда расти, поэтому оценка всего 4 из 5.

Мы отмечали нашу свадьбу в отеле Am Schloss в зале на 360 градусов и будем делать это снова и снова!
Все просто подошло. Рикка и Рене сопровождали нас на празднике в качестве обслуживающего персонала. Они всегда были рядом, когда они вам были нужны, и произвели большое впечатление на всех гостей. Г-жа Рюст, наше контактное лицо по планированию нашего праздника, всегда была дружелюбна, отзывчива и предлагала хорошие идеи.
На этом этапе большое спасибо всей команде отеля, но особенно троим из них.
Еда была просто вкусной и очень красивой на вид. Все были очень впечатлены этим.
Также номер — замечательный для свадьбы. Атмосфера помещения с большим фасадным окном, баром и звездным небом просто идеальна для красивого торжества.
У нас был замечательный свадебный день, и коллеги отеля Am Schloss внесли в него немалую лепту!

Мы нашли «Отель am Schloss» в Аурихе на окраине старого города. Потрясающий! Мы действительно чувствовали себя там комфортно в течение семи дней. Это относилось не только к номеру, персонал, в частности, был без исключения дружелюбным, вежливым и услужливым. Это касается и сотрудников ресторана. Особые пожелания выполнялись без исключения, а особые обстоятельства – в данном случае состояние здоровья – всегда решались конструктивно. Мы можем с чистой совестью рекомендовать этот дом всем, кто ищет приятную атмосферу недалеко от Ауриха – вы найдете его здесь!

Мы «застряли» в этом великолепном отеле после поломки машины.
Было действительно здорово, как спонтанно поздно вечером нам предоставили номер.
Завтрак действительно отличный и разнообразный.
Даже когда мы ждали в вестибюле после «выселения» из-за отсутствия арендованного автомобиля, нас любезно угостили напитками.
Спасибо за это! Мы вернемся снова!

Супер дружелюбный персонал, качественная мебель в номерах и отличный завтрак, который не оставляет желать лучшего. Спасибо за отличный отдых, большой комплимент всему персоналу, вы делаете очень хорошую работу!

Действительно отличный отель. Очень ухоженный и оборудованный. Похоже, он открылся всего неделю назад. Как новое все. Номера не оставляют желать лучшего, а команда очень дружелюбная. Но самым лучшим для нас была еда в ресторане. Супер вкусно. Если вы хотите изменить размер мяса, не проблема. Мега! И что самое приятное, цена абсолютно соответствует качеству. Идеальный.

На Рождество мы провели три ночи в номере отеля Am Schloss в Аурихе и в целом остались очень довольны.
Сервис был превосходным — команда всегда была дружелюбной, внимательной и профессиональной.
Завтрак был разнообразным и обильным, хорошим началом дня и предлагал солидный выбор.
Люкс был очень удобным и имел все необходимое для приятного отдыха. Мы чувствовали себя там очень комфортно.
В целом, приятное пребывание, и мы определенно можем рекомендовать отель Am Schloss. Мы хотели бы вернуться!

Здравствуйте, я был в замковом отеле по делам и был в восторге. Очень дружелюбный персонал, который действительно старается изо всех сил помочь вам. Я также протестировал ресторан и очень доволен. Простая немецкая кухня с региональными нотками, еда ручной работы и разумные цены. В целом рекомендация, я был бы рад вернуться. Номер очень со вкусом и современный, но уютный. С удовольствием еще раз :-)

К сожалению, мы не можем оценить отель.
Сегодня мы в третий раз пошли в игровой буфет. Это снова было очень вкусно, отличное обслуживание и приятные люди. Мы вернемся и в следующем году.