Отзыв об отеле Hotel Wernerwald - Restaurant, Wellness & Events 4*

Christian S.

4/10
Deutsch ➜ Русский
Давайте дадим реалистичный отзыв.
На ресепшене было холодно. Номер был в ужасном состоянии. Балкон не чистили уже несколько недель. Балконная мебель практически разваливается. Краска на перилах отслаивается из-за коррозии, а вид на кемпинг для автодомов не особо впечатляет. Обои в нашем номере отклеивались от стен. Первый и третий каналы на телевизоре не работают. Когда мы спросили об этом, нам ответили: «Мы не можем это починить». Плинтусы более или менее расшатаны. На каркасе кровати была пыль. На пододеяльнике были следы комаров. Мы ходили на завтрак дважды, и оба раза салфетки были грязными. Корзинки для хлеба были полны панировочных сухарей со вчерашнего дня. Тарелки были испачканы остатками яиц. Подноса с маслом хватило бы на вдвое большее количество гостей. Маргарин каждый день лежит в своей оригинальной упаковке. Все берут еду сами, потому что маленькие вилочки для торта валяются в ней. Было бы гораздо удобнее и гигиеничнее подавать меньше еды и пополнять запасы лишь изредка по мере необходимости, а также убирать и чистить столы гостей, которые уже позавтракали. Вместо этого персонал, похоже, предпочитает сидеть на ресепшене и выглядит раздраженным, когда к нему обращаются. Мы определенно не нашли персонал дружелюбным и внимательным, как описывали другие гости. За время нашего четырехдневного пребывания были зарезервированы три столика для завтрака, хотя другому гостю отеля сказали, что бронирование невозможно. В результате, когда гости приходят на завтрак, свободных столиков нет, потому что уже занятые столы не убирают.
Мы хотели бы воспользоваться спа-зоной, но из-за антисанитарных условий мы отказались от этого и вернули предоставленные нам халаты неиспользованными.

Цена номера от 10 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.