В июле 2026 года мы забронировали на неделю апартаменты для отдыха "Das Vosshörn Steuermann" в Ferienpark Harmsen Nordseeurlaub GmbH для трех человек.
В опубликованном описании удобств апартаментов было четко указано наличие шкафа, что для нас было очень важно. Однако в двух спальнях мы обнаружили лишь небольшой комод. Не было места, где можно было бы развесить одежду без складок и пыли. Когда мы спросили, нам сказали, что есть гардеробная, которая оказалась кладовкой с одной передвижной вешалкой для одежды. В остальном, эта комната была заполнена принадлежностями для уборки, такими как пылесос, ведра, швабры, метлы и другие предметы. Требовать от нас развешивать чистую одежду в такой комнате просто неприемлемо.
Поскольку это жилье значительно отличалось от описанного состояния апартаментов, мы запросили подходящее альтернативное жилье. В этом нам было отказано. Наше письменное требование о возврате уплаченной суммы также осталось без ответа до сегодняшнего дня.
Мы не приняли это предложение о сдаче жилья в аренду на время отпуска, не останавливались в нем и сразу же после осмотра вернули ключи, заявив, что предлагать гостям такое жилье неприемлемо.
Поскольку мы планировали летний отдых с внуком, и его разочарование этим неприемлемым вариантом аренды, естественно, было значительным, нам пришлось искать новое жилье, что оказалось непросто в праздничный сезон и привело к значительным двойным расходам.
Совершенно неточное описание жилья для отдыха, а также крайне недружелюбное отношение к нашей жалобе ясно показывают, что лучше избегать бронирования жилья для отдыха через этого поставщика.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В опубликованном описании удобств апартаментов было четко указано наличие шкафа, что для нас было очень важно. Однако в двух спальнях мы обнаружили лишь небольшой комод. Не было места, где можно было бы развесить одежду без складок и пыли. Когда мы спросили, нам сказали, что есть гардеробная, которая оказалась кладовкой с одной передвижной вешалкой для одежды. В остальном, эта комната была заполнена принадлежностями для уборки, такими как пылесос, ведра, швабры, метлы и другие предметы. Требовать от нас развешивать чистую одежду в такой комнате просто неприемлемо.
Поскольку это жилье значительно отличалось от описанного состояния апартаментов, мы запросили подходящее альтернативное жилье. В этом нам было отказано. Наше письменное требование о возврате уплаченной суммы также осталось без ответа до сегодняшнего дня.
Мы не приняли это предложение о сдаче жилья в аренду на время отпуска, не останавливались в нем и сразу же после осмотра вернули ключи, заявив, что предлагать гостям такое жилье неприемлемо.
Поскольку мы планировали летний отдых с внуком, и его разочарование этим неприемлемым вариантом аренды, естественно, было значительным, нам пришлось искать новое жилье, что оказалось непросто в праздничный сезон и привело к значительным двойным расходам.
Совершенно неточное описание жилья для отдыха, а также крайне недружелюбное отношение к нашей жалобе ясно показывают, что лучше избегать бронирования жилья для отдыха через этого поставщика.