Hotel Alter Wolf

В комнате было грязно, царила гнетущая атмосфера. На полу за шкафом валялись окурки.

Действительно отличное место для проживания, очень чистые, современно обставленные номера, тихое место, хорошая парковка. Таких мест должно быть больше.
С уважением, г-н Уайт, Транспорт и таможенная очистка.

Я забронировал и оплатил номер в отеле Alter Wolf в Вольфсбурге 27 октября 2025 года на одну ночь с 28 по 29 октября 2025 года.
В день заезда я получил код для регистрации по электронной почте, но когда я приехал около 23:15, он не сработал, поскольку мой номер, по-видимому, был сдан кому-то другому.
После нескольких телефонных звонков и долгого ожидания мне наконец прислали новый код с объяснением, что номер, возможно, не убран, и что мне следует проверить его самостоятельно.
Результат: совершенно грязный, запущенный и неприемлемый номер.
Когда я пожаловался, по телефону мне ответили возмутительное: «Не повезло — ни один нормальный человек не приезжает после 22:00».
Меня фактически развернули, хотя я оплатил номер, но не смог получить номер, поскольку отель был полностью забронирован.
Я постоянный гость и несколько раз без проблем заселялся после 22:00. У моих коллег тоже возникли трудности с получением ключей – видимо, это не единичный случай.
В заключение:
Такое неуважительное отношение к гостям просто позор.
Отель Alter Wolf полностью провалился – его организация, обслуживание и отношение к гостям неприемлемы.
Я точно не вернусь и настоятельно не советую всем бронировать здесь номер.

Мне всё понравилось. Номера чистые, есть всё необходимое, тёплые и уютные. В них царит винтажная атмосфера, которая придаёт отелю особый шарм. Особенно понравилось, как получили ключ от номера — это был целый квест. Спасибо!

Здание очень старое и без лифта. Я заметил отсутствие чистоты в некоторых ключевых зонах комнаты, например, в углах с паутиной и ее обитателями.

Десять лет назад это было просто потрясающе. Не их вина, что мой брак распался. 🤣🤣🤣 Просто фантастическая еда, и всё остальное тоже было на высшем уровне.

Отель, у которого был бы потенциал, если бы о нём позаботились. После бронирования я полтора часа ждал код доступа. Приехав в номер, я обнаружил, что в нём нет чайника, а Wi-Fi работает только в туалете или коридоре. Единственный большой плюс — расположение, и номер убирали каждый день, а полотенца меняли. К сожалению, это всего лишь для 3*.

Старый, но красивый. Отель обладает своим особым очарованием и очень тихий, расположен прямо рядом с замком. Номера нормальные, рядом много магазинов и ресторанов. Есть также просторная парковка.

Почему бы не просто прием.
Добрый вечер. Приветствуем Вас, …
Меня бы стошнило, если бы я мог общаться только с помощью QR-кодов!
«Также на двери большой QR-код для нашей круглосуточной поддержки Ча» — Спасибо, не со мной!

Я читал другие отзывы об этом месте, и здесь люди были очень недовольны уборкой, я думаю, это было прекрасно! Однако приглашения полностью устарели.
Отель находится рядом с замком Вольфсбург, и дом, должно быть, был построен на небольшом острове, когда в этом районе все было болото и мох, во времена, когда VW и этот район не были полностью перестроены.

Была хорошо организована онлайн-регистрация. Номера в порядке. Можно рекомендовать. Хорошее расположение.

Вчера я хотел заселиться в забронированный мной номер в отеле Alter Wolf. К сожалению, я простоял перед отелем почти 2 часа безрезультатно. Мне не удалось ни с кем связаться по телефону или электронной почте. Я так и не получил код доступа к сейфу с ключами. Затем в 8 часов вечера мне пришлось искать новый отель. Просто раздражает, обслуживание на нуле. Это просто неприемлемо.

ОТЕЛЬ.
НОМЕР ЧИСТЫЙ.
ТИХИЙ.
10 МИН ХОДКИ ДО ХОККЕЯ/ФУТБОЛА.
30 МИН ХОДЬБЫ ДО HBF И СКУТЕРА E 15 МИН.
Чистые коридоры и комнаты.
Тихое место.
Плосс, вас случайно разбудило обслуживание номеров в 8 утра.

Это несколько устаревший ресторан, но номера чистые. Регистрация прошла гладко. Мы получили всю необходимую информацию заранее. Все работало хорошо. Жаль, что завтрак не предлагается, но есть информация о близлежащих ресторанах/кафе.

Заселение затруднено, номер чистый и нормальный, но расположение и атмосфера здания на огромной территории немного пугают, как заброшенный трактир… Еще страшнее, когда клиентов мало.

Мы не можем понять плохие отзывы. Это старый дом, который имеет определенный запах. Наш номер был чистым (без плесени) и функциональным. Был телевизор, фен, жидкое мыло/душ, салфетки, хороший Wi-Fi. Мебель, конечно, староватая, но соотношение цена-качество хорошее. От вокзала до остановки «Альтер Вольф» можно сесть на автобус (201/202) каждые 5 минут в будние дни или прогуляться вдоль замка по пешеходному мосту в Автоштадте до вокзала за 25 минут.
На месте нет персонала, поэтому прилагаемые фотографии служат инструкциями. Лучше всего запросить код для автомата с ключами (см. Фото) по электронной почте в день прибытия, тогда вам не придется обращаться к нам на месте. Будьте осторожны, здесь есть старый сейф для ключей, который не работает. Затем вам просто нужно обернуться, чтобы увидеть новую машину с другой стороны. Отлично работает. Затем следуйте плану за углом ко входу (см. Фото). Мы бы остановились здесь снова. Вечером в парке немного темно, поэтому фонарик мобильного телефона помогает.

Тихое место прямо рядом с парком, недалеко от замка Вольфсбург. До Автоштадта легко добраться. Это плюс.
Минусы:
С чего начать? Персонала на месте нет, что не указано в предложении. Регистрация заезда по QR-коду у входа не сработала. Код от сейфа с ключами не передали. По крайней мере, кто-то в Гамбурге сразу ответил на указанный номер телефона. Получил ключ, потом позвонил ещё раз – ключ оказался не тем. Получил следующий ключ, на этот раз от одноместного номера. Мы забронировали люкс с тремя спальнями и гостиной. Позвонили ещё раз и снова подошли к сейфу с ключами, чтобы получить ещё два ключа.
Забронированный «люкс» состоял из трёх небольших, отдельных и по-спартански обставленных комнат, расположенных в коридоре. Отдельная ванная комната тоже находилась в этом коридоре. Заявленной гостиной не существовало! Просто позор сдавать такое в аренду как люкс! К сожалению, у нас было запланировано несколько встреч в отеле Autostadt, поэтому времени на телефонные разговоры не было. На наше последующее письменное сообщение оператору через Booking до сих пор нет ответа. Весь отель и номера обшарпанные, в них стоит затхлый запах. Номера не затемняются. На окнах растёт мох. Москитная сетка в одном номере была приоткрыта лишь наполовину. Трещины по краям потолка. Влага попала под воздействие. Утром в одном из номеров на стене была видна муравьиная тропа. Это было просто позором и разочарованием. Какое право имеет этот отель на три звезды? Ему срочно требуется капитальный ремонт.