Отзыв об отеле Hotel Alter Wolf

Тихое место прямо рядом с парком, недалеко от замка Вольфсбург. До Автоштадта легко добраться. Это плюс.
Минусы:
С чего начать? Персонала на месте нет, что не указано в предложении. Регистрация заезда по QR-коду у входа не сработала. Код от сейфа с ключами не передали. По крайней мере, кто-то в Гамбурге сразу ответил на указанный номер телефона. Получил ключ, потом позвонил ещё раз – ключ оказался не тем. Получил следующий ключ, на этот раз от одноместного номера. Мы забронировали люкс с тремя спальнями и гостиной. Позвонили ещё раз и снова подошли к сейфу с ключами, чтобы получить ещё два ключа.
Забронированный «люкс» состоял из трёх небольших, отдельных и по-спартански обставленных комнат, расположенных в коридоре. Отдельная ванная комната тоже находилась в этом коридоре. Заявленной гостиной не существовало! Просто позор сдавать такое в аренду как люкс! К сожалению, у нас было запланировано несколько встреч в отеле Autostadt, поэтому времени на телефонные разговоры не было. На наше последующее письменное сообщение оператору через Booking до сих пор нет ответа. Весь отель и номера обшарпанные, в них стоит затхлый запах. Номера не затемняются. На окнах растёт мох. Москитная сетка в одном номере была приоткрыта лишь наполовину. Трещины по краям потолка. Влага попала под воздействие. Утром в одном из номеров на стене была видна муравьиная тропа. Это было просто позором и разочарованием. Какое право имеет этот отель на три звезды? Ему срочно требуется капитальный ремонт.