elaya hotel wolfenbuettel, Trademark Collection by Wyndham

К сожалению, наше прибытие, несмотря на гарантированное бронирование через HRS, обернулось полной катастрофой. В субботу вечером, вскоре после семи, отель был просто заперт и тёмный. У главного входа не было никакой вывески, а у заднего, после долгих поисков под холодом и дождём, мы обнаружили дверной звонок, на который никто не ответил, и неосвещенную табличку с несколькими телефонными номерами. К счастью, нас было двое, поэтому один из нас мог посветить фонариком на свой мобильный телефон, пока другой звонил. Первый номер вёл на автоответчик, второй – на почтовый ящик мобильного телефона, а третий – на автоответчик. Четвёртый – на службу безопасности, которая занимается только экстренными ситуациями. Итак, снова автоответчик… Раздражённые, к тому времени промокшие насквозь и замёрзшие, мы с трудом пробирались через голосовое меню, пока наконец не ответил человек. Ключ лежал в ящике для ключей, который едва можно было разглядеть при таком освещении, и с помощью фонарика и правильного кода я открыл шкафчик… Сюрприз, всё-таки номер! Небольшое дополнение: позже тем же вечером, на этот раз с ключом от номера, мы снова оказались перед запертой дверью у главного входа. Считывателя для ключа от номера нет, и никакого указателя на запасной вход нет. К счастью, мы уже знаем об этом… Я никогда не проводил столько времени перед запертыми дверями отеля, как в Вольфенбюттеле.

Как бывший житель Вольфенбюттеля, я знаком с этой атмосферой уже несколько десятилетий. Мы останавливались там время от времени, когда он ещё назывался Tulip,
А потом Rilano. Сейчас он принадлежит сети Elaya. Они хвастливо обещают, помимо прочего, уникальную атмосферу, более приятный, чем все остальные, отель. Но что сейчас лучше, чем было раньше? Вывод: ничего, совсем наоборот: номера стали дороже, стойка регистрации работает только ограниченное время, а обслуживания номеров нет. Только при отъезде мы узнали, что.
Об этом нужно попросить, что якобы написано на маленьком дисплее, который вы, по сути, не замечаете, тщетно ищите информационную папку, которая раньше была обычной практикой в ​​хороших отелях и была общедоступна.
Эта мера, особенно контрпродуктивная с точки зрения вирусного распространения (недаром больницы убирают ежедневно), оправдывается неправильным использованием термина.
«устойчивое развитие». Экономия не приносит пользы гостю. Более честным оправданием была бы оптимизация прибыли.

Я останавливался в отеле Rilano 24/7 во время исследовательской поездки в Вольфенбюттель. Я приехал на поезде из Берлина, что было очень удобно, учитывая, что отель находится буквально за углом от вокзала. Персонал очень дружелюбный и терпеливый, несмотря на мои скромные познания в немецком языке. Номера отеля довольно просторные для своей цены, а также очень чистые и комфортабельные. В пешей доступности практически всё. За такую ​​цену это отличный вариант!

Мы провели здесь всего одну ночь и остались полностью довольны.
Поздний заезд прошёл гладко. Хотя поначалу было непривычно, без прямого контакта на стойке регистрации, всё прошло без проблем.
Несмотря на фестиваль и близость к железнодорожной станции, ночь была приятно тихой. Рядом есть магазины, а до очаровательного центра города всего несколько минут ходьбы.
Номер был чистым, функциональным и идеально подходил для нашего проживания. Нам особенно понравился завтрак – он был вкусным и предлагал широкий выбор.
Когда мы выезжали, на стойке регистрации ненадолго никого не было, но невероятно дружелюбный персонал, отвечающий за уборку, сразу же попытался нам помочь. Отличный сервис, который мы очень ценим.
В целом, очень приятное пребывание – мы с удовольствием вернёмся в любое время.
Большое спасибо!

Немного устарело, гипсокартон потрескался, местами заплесневелые швы, очень хорошая парковка, удобное расположение в центре. Завтрак довольно дорогой, учитывая выбор.
Возможны ночные заезды.

Номер хорошего размера, персонал очень отзывчивый, отличное расположение от железнодорожного вокзала.
Можно легко дойти до города.
Хотелось бы иметь фен в номере.

Абсолютно достаточный отель на одну ночь. Расположение хорошее, номера полностью в порядке. Тем не менее, цена немного дороже для удобств в номере. Завтрак был хорош.

Останавливался там по делам, ничего особенного, но хорошо.
Расположение железнодорожного вокзала, конечно, очень особенное, и проблема с парковкой также чудесно решена. В отеле было несколько строек, но это ни на что не повлияло. Что лично мне не понравилось, так это завтрак, атмосфера для меня не вписывается в деловую зону, но в остальном я все равно могу рекомендовать отель (к вашему сведению, я останавливался в этом отеле на три ночи).

Мы остановились в отеле в третий раз.
Это как вернуться домой.
Очень радушный прием.
Особенно Мэрион по утрам за завтраком, которая сразу же поднимает настроение и заставляет с нетерпением ждать возвращения.
Мы говорим спасибо.
Это не самоочевидно.

Вторая подушка отсутствовала, и, как и многие гости до нас, на это уже жаловались… матрасы были слишком мягкими и провисали.
Лампы для чтения непригодны для использования, потому что их нельзя отрегулировать, они просто ослепляют вас… к сожалению, не в зоне чтения.
Ночь была слишком дорогой: 122 евро за двухместный номер.
Когда я ушел, дама на стойке регистрации не захотела слышать о моей жалобе и направила меня сюда.
Стоимость завтрака оплачивается дополнительно.
В остальном номер чистый.
Завтрак не на что жаловаться, очень приятный, компетентный персонал, разнообразный, свежий… цены тоже нормальные.
Кстати, когда мы приехали, дама на стойке регистрации была намного дружелюбнее.

Расположение центральное. Интернет в номерах можно расширить. Завтрак хороший.

Номер был в порядке за такую ​​цену. Современная мебель, ванная комната немного старая, но все было очень чисто. Расположение конечно отличное. Ограниченное обслуживание на стойке регистрации просто сложно.

До Corona мы были в предшественнике (Rilano). Номер был нормальный, чистый и хорошо оборудованный. (4 балла) Завтрак нормальный (3 балла). Булочки, яичница из тетрапакета. Персонал дружелюбный, но на стойке регистрации работают только неполный рабочий день.

Очень плохой опыт – не рекомендуется!
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно из-за владельца, который оказался не совсем дружелюбным к клиентам.
Я случайно забронировал один и тот же номер дважды через Booking. Com в 16:30 в день бронирования из-за плохого подключения к Интернету. Когда я заметил ошибку в 18:00, я немедленно отменил одно из двух бронирований.
Однако на следующий день я обнаружил, что хозяйка удержала с меня еще 99 евро на том основании, что она могла сдать комнату кому-то другому в течение полутора часов. Несмотря на мое предложение уменьшить сумму до 50 евро, она не проявила понимания и настояла на полной сумме.
Из положительных моментов хочу отметить, что расположение отеля и чистота хорошие.
Мой совет будущим гостям: будьте внимательны при бронировании и обращайте пристальное внимание на ошибки. Здесь мало доброжелательности, и ваши деньги могут быстро исчезнуть!

Комнаты со стороны улицы не являются сумасшедшими автомобильными позерами, которые используют улицу для испытаний на ускорение с грохотом выхлопных газов. Первый и последний визит в отель, тем более, что был запрошен номер сзади.

Бронировали через букинг. Лейтенант Подтверждение бронирования. Заезд с 15:00 до 21:30. В 8 часов вечера все было темно. Никакой информации или электронной почты о сейфе для ключей. По указанному номеру отвечает отель в Гамбурге — очень сбивает с толку. Но они смогли помочь уже через 30 минут.
В довершение всего, с 8:30 воскресенья горничные так громко убирали коридор, что мы были рады уйти. Спасибо за такое внимательное обслуживание!

Очень хороший, недавно обставленный отель в Вольфенбюттеле. Номера современно оборудованы. Персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков был очень дружелюбным и услужливым. Этот отель также хорош для проведения встреч, поскольку эти залы имеются. Парковочные места находятся недалеко от отеля. Он находится на оживленной главной улице. С закрытыми окнами очень тихо.