relexa hotel Harz-Wald Braunlage

Расположение хорошее, номера приемлемые. Персонал очень дружелюбный. Завтрак "шведский стол" очень хороший и обильный. Однако, на мой взгляд, отсутствие автоматической уборки номеров в середине пребывания – это довольно нагло, учитывая цену номера. И это без учета каких-либо дополнительных привилегий для гостей. Конечно, по запросу можно получить свежие полотенца и заказать уборку номера. Но мусор выносят только по запросу. Если вы останавливаетесь всего на две ночи, это нормально, но мы были там целую неделю. И тогда, я думаю, такая политика неприемлема.

Я забронировала ужин при свечах в подарок мужу, без ночевки. Мы чудесно провели вечер в ресторане. Стол был прекрасно сервирован, а обслуживание было превосходным. Наш шеф-повар, Андре, приготовил идеальный ужин из пяти блюд; нас полностью баловали. Соотношение цены и качества было просто идеальным. Я настоятельно рекомендую этот ресторан для романтического вечера!

Прекрасно модернизированный отель.
Внешний вид ухоженный, хотя немного уборки пыли тут и там было бы неплохо (двери лифта).
Вкусный завтрак с широким выбором блюд… булочки могли бы быть немного мягче.
Персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным и услужливым.
Небольшая, но приятная спа-зона.
Я хотел заказать массаж, но, к сожалению, общение с внешним контактным лицом было просто ужасным.

Поистине чудесное пребывание!
С момента прибытия я почувствовал себя очень желанным гостем в отеле. Номера современные, чистые и оформлены с большим вниманием к деталям – именно так, как и хотелось бы.
Ресторан тоже был просто фантастическим: превосходное качество, отличное обслуживание и атмосфера, в которой хочется задержаться подольше. Сразу видно, что здесь работают с душой.
Обслуживание, кухня и номера – все на очень высоком уровне.
Я с удовольствием вернусь и могу смело рекомендовать этот отель!

Положительные стороны:
— Невероятно компетентный и дружелюбный персонал повсюду. Шеф-повар, официанты, бармены, обслуживающий персонал… все были открытыми, дружелюбными и готовыми помочь. Мы редко встречали что-то подобное.
— Очень дружелюбное отношение к собакам, включая приветственный набор для нашего ротвейлера.
— Беременность моей жены была учтена на высшем уровне; шеф-повар лично, без колебаний, уточнил у нее на шведском столе, что она может и чего не может есть.
Хорошие стороны, но есть куда стремиться:
— В номерах действительно немного шумно.
— Двуспальные кровати шириной 120 см могут быть не идеальны для каждой пары.
— Зона отдыха простая. Сауна открыта только с послеобеденного времени.

Мы провели поистине чудесное время в отеле relexa Braunlage. Отель расположен в тихом и идиллическом месте, идеально подходящем для отдыха и расслабления. Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованы, а все здание излучает приятную, гостеприимную атмосферу.
Особым удовольствием стал массаж, который проводился в отеле. Абсолютно профессиональный, очень деликатный и точно подобранный под наши индивидуальные потребности. Сразу видно, что персонал работает с опытом и страстью. После массажа чувствуешь себя глубоко расслабленным и обновленным – лучше и быть не могло.
Персонал также был неизменно дружелюбным, внимательным и готовым помочь. Вы действительно чувствуете себя желанным гостем.
Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова и от всей души рекомендуем отель relexa Braunlage, особенно за его оздоровительные и массажные услуги!

Здравствуйте, уважаемая команда отеля Relexa Braunlage!
Мы снова были гостями вашего отеля на Рождество. Мы можем лишь еще раз выразить вам самую искреннюю благодарность. Думаю, это замечательный жест по отношению к персоналу, когда директор отеля и менеджер ресторана также присутствуют.
Номер, как всегда, был очень чистым, а приветственный подарок в номере был небольшим, но очень значимым жестом.
Еда, как всегда, была очень разнообразной, каждый мог найти что-то по своему вкусу. Обслуживание в ресторане превосходное. Шеф-повар Андре на шведском столе терпеливо все объясняет и всегда следит за тем, чтобы еды было достаточно. Особая благодарность ему. Менеджер ресторана не стесняется убирать даже пустые тарелки.
Благодаря вашей теплой и гостеприимной команде во всем отеле, вы чувствуете себя комфортно и не просто как гость, а почти как член семьи. Теперь я понимаю, что вы имеете в виду под «изысканным подходом». Спасибо за чудесное пребывание.

Очень хороший отель, не слишком многолюдный, прекрасная атмосфера. Наш номер на 3-м этаже нуждался в небольшом обновлении во время ремонта, но в целом он был чистым и аккуратным.
Однако настоящей изюминкой является спа-зона с доктором Али.
Он очень дружелюбный человек, который помог мне с лимфодренажем и массажем спины. Он обладает широким спектром знаний, которые он применил в своей работе.
Большое спасибо за это!

Прекрасный отель. Мы приезжаем сюда уже несколько лет, и это всегда доставляет удовольствие. Атмосфера просто идеальная. Чистые номера, первоклассный завтрак "шведский стол" и восхитительные коктейли. Невероятно дружелюбный персонал, обеспечивающий первоклассное обслуживание. Отдельное спасибо французскому шеф-повару, который по нашей просьбе приготовил для нас вечером замечательную сырную тарелку. Спасибо, Андре!

О номерах:
Номера прекрасно обставлены и очень современны. К сожалению, в них немного шумно. Слышно, как сосед закрывает дверь.
Хорошо, что уборка не проводится ежедневно, но было бы здорово хотя бы выносить мусор или менять полотенца раз в два дня. Конечно, можно было бы попросить об этом на ресепшене, но тогда чувствуешь себя попрошайкой.
Обслуживание:
Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным. Всё необходимое было в наличии.
К сожалению, обслуживание разочаровало. Вам даже не скажут «Доброе утро», и придётся самим приносить себе кофе и столовые приборы.
Спа:
Спа-зона полностью разочаровала.
На 120 номеров приходится максимум 15 шезлонгов, так что можете представить, как сложно использовать это пространство.
Предлагается множество массажных и оздоровительных процедур, но ими нельзя воспользоваться, потому что вы приезжаете в понедельник, а на всю неделю уже нет записи.
В отеле есть дети, и это нормально, мы знали об этом заранее, но когда дети прыгают с края бассейна и обливают всех гостей, кто перебор? У меня тоже были другие ожидания от спа-центра. Здесь есть крытый бассейн, сауна и комната отдыха. Но этого явно недостаточно для 120 гостей. Бар со свежими напитками или торговый автомат были бы не лишними.
В отеле около 30 парковочных мест. Все остальные могут припарковаться в подземном гараже за 10 евро в сутки.
В целом, отдых был неплохой, но мы сюда больше не вернёмся.

Прекрасный отель с идеальным расположением. Нам повезло с номерами – чистые, современные и просторные. Бассейн небольшой, но ничего. Ресторан особенно хорош, а завтрак обильный. Вечерний шведский стол нас не впечатлил; он не очень выгоден по соотношению цены и качества. Хотелось бы большего разнообразия в горячих блюдах; они были довольно однообразными.
В целом, очень рекомендую!

Нас встретили очень тепло и дружелюбно. Персонал был вежливым и ненавязчивым, что было приятно. Номера просторные и очень чистые. Во время нашего пребывания у меня был день рождения, но я не предупредил об этом. Отель подарил мне бутылку вина, выпечку и открытку, за что я очень благодарен. Отель предлагает множество возможностей для отдыха. Мы можем с полной уверенностью рекомендовать отель Relexa в Браунлаге; это прекрасный отель. Спасибо за незабываемое пребывание.

Очень хороший отель, удобно расположенный для однодневных поездок. Вурмберг находится совсем рядом. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Номера светлые и уютные. Мы забронировали номер с завтраком, который был очень разнообразным и обильным. В отеле есть отличная спа-зона, спортивная зона, детская игровая площадка и небольшой, но прекрасный бассейн. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель в тихом месте. Атмосфера уютная и приятная, много мест, где можно посидеть и отдохнуть. Бассейн небольшой, но вполне достаточный, а сауна разделена на несколько зон (паровая, 60°C и 90°C).
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Завтрак очень щедрый и не оставляет желать лучшего.
Мы были проездом и искали спокойное место с оздоровительными процедурами на три дня… это было идеально.

Очень современный и приятный отель. Завтрак отличный, а персонал очень дружелюбный. К сожалению, парковочных мест на улице нет, поэтому придётся ставить машину в подземном гараже, что дорого. Отель хорошо оборудован и очень чистый. Халаты и полотенца можно бесплатно получить на стойке регистрации. Бассейн и спа-центр очень хорошие, очень рекомендую. Вы определённо можете провести здесь свой отпуск. Спасибо.

Мы останавливались в этом «отеле» осенью 2025 года семьёй из четырёх взрослых и четырёх детей.
Нам предоставили три номера рядом друг с другом на втором этаже в конце коридора.
Вот и всё «хорошее» об отеле…
К сожалению, мы не можем поделиться «отличными» отзывами предыдущих гостей, поскольку большинство из них не соответствуют действительности!
Мы — молодая семья, много путешествуем по Европе и открыты для новых впечатлений.
Плюсы:
>Довольно новый оздоровительный центр.
>Дружелюбный персонал по уборке.
>Хорошее расположение в Браунлаге.
Минусы:
>Нарочито приветливый персонал на стойке регистрации.
>Отличный бар, который никогда не работает.
>Выбор напитков во «временном баре» для такого заведения более чем скудный.
>Номера обшарпанные, довольно грязные и плохо обставленные (пятна зубной пасты от предыдущего постояльца)
>Плесень и известковый налет в душе.
>Халаты только по запросу.
>Номера напоминают реабилитационную клинику.
>Дверные ручки и доступ только по ключу, а не по карте (у нас также были пожилые, растерянные гости, которые спонтанно оставались в номере)
>Двери не звукоизолированы.
>Номера очень узкие и шумные; Слышно каждый разговор в соседнем номере через коридор или этажом выше.
Завтрак очень скучный, а меню не разнообразное.
В зале для завтрака неудобная планировка, из-за чего царит суматошная атмосфера.
Очень большой минус — ограниченное количество парковочных мест, особенно если вы ищете машину побольше.

Район очень красивый. Но это всё. Ресторан и бар очень современные и новые, а вот номера, к сожалению, не очень. Они очень обшарпанные и шумные. Номер был грязным. Следы предыдущего постояльца были отчётливо видны. Ванная комната была особенно ужасной. В душе была плесень, а раковина была сломана и кишела чешуйницами. Мы определённо ожидали чего-то другого от четырёхзвёздочного отеля. Цена явно завышена. Называется Relexa, но, к сожалению, расслабиться там было негде, так как сауна работает не весь день, а только 4 часа вечером, как раз к ужину. Персонал был неприветлив и, вероятно, намеренно не поинтересовался, как нам понравилось проживание.