Hotel Zum Bären

Мы провели здесь пятидневный семейный отдых, арендовав две квартиры. Нас очень тепло встретили по прибытии, и все были невероятно вежливы и любезны. Квартиры были очень просторными, чистыми и со вкусом обставленными.
Мы забронировали полупансион, и завтраки, и ужины были восхитительными и обильными. Расположение просто фантастическое. Это был поистине чудесный отдых, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

К сожалению, этот отель — не лучший пример и не лучшая реклама для саксонского туризма! Моя чешская подруга устроилась в этот отель официанткой/уборщицей. 9 февраля 2026 года она и её подруга пришли на «пробную смену». Женщины убрали все номера, застелили кровати и т. Д. Через 10 часов все номера были готовы к заселению, без какой-либо оплаты! Нет уж, спасибо, номера даже не проверили! Менеджер сказала, что вышлет моей подруге трудовой договор по электронной почте, но этого до сих пор не произошло. Абсолютно непрофессиональное поведение; так нельзя обращаться с персоналом! Мне стыдно за своих соотечественников-немцев! Эта запись предназначена для отдела кадров, чтобы показать, как не следует поступать!

Номер был чистым и вполне комфортным. Небольшая, чистая спа-зона была прекрасна.
Мы забронировали полупансион. Завтрак был превосходным, но ужин "шведский стол" немного разочаровал. Время приема пищи ограничено двумя часами, но, к сожалению, половина буфета часто оказывалась пустой максимум через час. Нам приходилось несколько раз напоминать персоналу и просить пополнить запасы.
В остальном, жаловаться не на что.

Мы забронировали апартаменты в пристройке. Они находятся примерно в 150 метрах от главного здания, но до ресторанов легко дойти пешком.
Поначалу мы немного разочаровались.
К сожалению, Wi-Fi во 2-х апартаментах не работал из-за слабого сигнала. Мы пытались решить проблему вместе с управляющим и обслуживающим персоналом, но безуспешно. В ванной комнате была душевая кабина с очень высокой ступенькой! На новом сайте она была описана как доступная для людей с ограниченными возможностями.
Мебель относительно новая.
После первой ночи мы задумались о поиске другого варианта.
После того, как мы сообщили об этом управляющему, нам предоставили другой номер.
В итоге мы оказались в 6-х апартаментах, которые были неплохи. В душевой кабине тоже была высокая ступенька, но, по крайней мере, там работал Wi-Fi.
Мы забронировали проживание с завтраком, и шведский стол был действительно вкусным. Персонал был очень дружелюбным!
Вернуться ли нам сюда снова — вопрос спорный.
Вернуться ли нам сюда снова — вопрос неопределенный. С наилучшими пожеланиями из Мекленбурга-Передней Померании.

Наше пребывание в этом отеле началось с разочарования. Забронированный нами номер сильно не оправдал наших ожиданий; он по-прежнему находился в главном здании, а старые занавески для душа были просто неприемлемы. Но — и вот тут-то и кульминация — через дорогу есть новое здание! Нам предложили другой номер! Конечно, он был значительно дороже, но это было идеальное решение! Из номера открывался фантастический вид на реку Мозель, он был красиво и со вкусом обставлен, имел превосходные кровати и даже паровую сауну в ванной. Иногда за счастье нужно немного переплатить! Парковка была бесплатной, и хотя завтрак не был роскошным, он был вполне достаточным и хорошим. Мы были в полном восторге и позже узнали от владельца отеля, что в главном здании идет капитальный ремонт. В общем, мы обязательно вернемся! В новое здание с сауной. 😆

Сегодня мы просто хотели пообедать. Было занято всего три столика, и нам предложили место. Меню нам дали только после того, как мы попросили. После 30 минут ожидания мы обнаружили, что соседние столики ждали свои блюда уже полтора часа. Невероятно. Это заставило нас уйти.
Очень печально, что этот некогда прекрасный отель так сильно обветшал. Им следует либо сократить меню, либо вообще перестать подавать горячие блюда в течение всего дня.
Настоящий позор для такого традиционного отеля.

Прекрасный отель в отличном месте для пеших прогулок и изучения окрестностей. Номера хорошие, но телевизор довольно маленький. Также хотелось бы, чтобы в номере был сейф. На завтрак и вечерний шведский стол жаловаться не на что.

Отель поистине прекрасен и идеально расположен для пеших и велосипедных прогулок. У нас был замечательный номер с балконом и фантастическим видом. Ужин, включенный в полупансион, также был хорошим и разнообразным. Мы понимаем, что не всё готовится прямо с нуля, и это не проблема. Завтрак был обильным, с большим выбором хлеба, блюд из яиц, мясной нарезки, сыров и джемов. Мы часто путешествуем по стране и за границу. Не представляю, как здесь можно жаловаться. Персонал, вероятно, приехавший из соседних восточноевропейских стран, очень дружелюбный и внимательный. Мы заметили мужчину арабской внешности в потрёпанной рубашке, роль которого, к сожалению, не смогли определить. В отеле есть небольшая, но уютная спа-зона с шезлонгами на открытом воздухе. Единственное замечание — соотношение цены и качества 🙄 За эту цену мы две недели назад останавливались в 4-звёздочном отеле в Южном Тироле 🤷‍♀️, и он определённо предлагал больше 😏

Мы забронировали номер на четыре ночи и с нетерпением ждали нашего небольшого отпуска. К сожалению, наши ожидания не оправдались.
В нашем номере были приятные впечатления: он был просторным и идеально убирался каждый день. Небольшим недостатком было сломанное сиденье кресла; его быстро заменили на то, что в коридоре, и теперь на том же месте стоит сломанное. Зеркало на туалетном столике в ванной было болтающимся или его невозможно было починить. Возможно, его починят.
Еда была ужасной; в любой хорошей столовой подают лучше. Обед и ужин были по системе «шведский стол». Учитывая претензии отеля на кулинарные изыски, этого не было и в помине. А ведь здесь идёт речь о четырёхзвёздочном отеле!
Обслуживающий персонал был очень приветливым, но, к сожалению, выглядел неопытным. Про их рабочую одежду даже говорить не хочется: леггинсы, выцветшая футболка. Извините, но любой уважающий себя человек должен обеспечивать своих сотрудников приличной одеждой. Перейдём к бассейну, которого мы так ждали: два месяца назад кто-то описывал шатающийся прожектор от освещения бассейна, висящий в воде. Похоже, его до сих пор не починили. Жаль, что мы прочитали этот отзыв только позже; мы бы поискали что-нибудь другое.
С душем нужно немного повезёт: можно простудиться, и тогда тёплый душ не подойдёт. Мы передали эту информацию, и они пообещали всё уладить.
С парковкой тоже довольно сложно: если повезёт, найдётся место с твёрдым покрытием, иначе останется только газон на заднем дворе.

Чистый отель, хороший номер, красивое, тихое место. Но: ограниченная парковка. Еда: завтрак был для нас сытным, а вечерний шведский стол предлагал разнообразные блюда, в том числе лёгкие. Персонал всегда был готов помочь.

Мы узнали об отеле совершенно спонтанно, прочитав объявление в газете. Оно было очень привлекательным, поскольку дети до 12 лет в праздничные дни проживали бесплатно, поэтому мы забронировали номер прямо на месте. Нас встретили очень радушно. После короткой регистрации мы прошли в наш номер, который оказался очень чистым и аккуратным. Жаль, что отопление практически не работало. Даже с горячей водой в ванной, шансы были 50/50. Позже, на вечернем шведском столе, мы были очень разочарованы. Закуски и салаты были очень скудно поданы, и, к сожалению, было очевидно, что все они были готовыми. Выбор был не особо впечатляющим. Сырная тарелка была более чем скудной, очень разочаровывающей. Завтрак «шведский стол», к сожалению, был абсолютно таким же. Выбор был не особенно богатым. Колбаса и сыр из большой упаковки, а фрукты, среди которых были два разных вида дыни, тоже почти готовые. Булочки тоже были низкого качества. Если повезёт, можно будет получить «тёмную булочку», в которой, вероятно, 20% цельного зерна. Кофемашина самообслуживания была неисправна, но никто из обслуживающего персонала, похоже, не обратил на это внимания.
И так каждый день, что, на мой взгляд, совершенно не соответствует уровню четырёхзвёздочного отеля.
Состояние «оздоровительной зоны» также было ужасающим: грязно и, прежде всего, разбиты окна и двери. Дефекты были серьёзными и определённо требовали устранения.
Мы не можем рекомендовать этот отель и больше туда не поедем.

Персонал был дружелюбным, а собака не доставляла проблем. Завтрак и ужин были обильными и вкусными. Единственное, что нам не понравилось, – отсутствие халатов, а из-за цветов на балконе летом было мало места, чтобы повесить мокрые купальники. В остальном всё было замечательно, и мы настоятельно рекомендуем. С наилучшими пожеланиями, семья Штаудер.

Мы были там на выходные и забронировали полупансион. Мы приехали и заселились в пятницу. Нам сказали, что наши апартаменты находятся в другом здании. Если бы хозяйка не дала нам указания, мы бы их не нашли.
Когда мы приехали, здание выглядело как бывший дом престарелых или медицинский центр. В комнатах было очень темно. Даже при дневном свете приходилось включать свет, чтобы сориентироваться. Интерьер, вероятно, был новым и вполне приличным. Были небольшие проблемы с чистотой, например, наши грязные ножи.
Вечером мы хотели поужинать в ресторане. Меню было хорошее, но, к сожалению, поесть можно было только по системе «шведский стол». Еда была невкусной, и большая часть была уже готовой. Некоторая часть уже остыла, несмотря на подогрев тарелок. Выбор был небольшой. На десерт была огромная миска яблочного пюре, и ничего больше.
Завтрак был в субботу. Не сравнить с ужином. Большой выбор колбас, сыров, йогуртов, яиц, яичницы-болтуньи, бекона, фруктов и т. Д.
В итоге:
В интернете нет упоминания о том, что отель находится в отдельном здании. Номера там тоже не описаны.
Поскольку вы не живёте в этом здании, доступ к сауне и бассейну ограничен.
На стойке регистрации персонал работает редко.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором.
Ужин был скудным. В любой столовой готовят лучше. Много готовых блюд или замороженных продуктов. Никакого выбора. Когда там много посетителей, блюд из меню нет.
Во втором здании номера были очень тёмными и неуютными. Вид был только на стену.

Отзыв об отеле Hotel zum Bären – Не рекомендуется.
К сожалению, наше пребывание в этом отеле стало огромным разочарованием. Менеджер отеля (судя по всему, из Туниса) был очень недружелюбен – он постоянно хмурился и говорил при нас по-арабски, что было очень неприятно, как будто издевался. Из-за этого мы чувствовали себя совершенно нежеланными гостями.
Еда тоже была ужасной – я отравился. Сразу видно, что здесь используют только дешёвые готовые блюда из пакетов, ничего свежего и качественного.
К сожалению, я совершенно не могу рекомендовать этот отель. Это была пустая трата времени и денег.

Мы провели там долгие выходные. Это был прекрасный отель, где можно было отдыхать с собаками и детьми. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Особые пожелания были учтены.

Номера были чистыми. На завтрак каждый найдёт что-то по вкусу. Пешие прогулки и прогулки пешком не представляют сложности, а наличие автомобиля даёт гибкость и позволяет легко исследовать окрестности.

Мы провели выходные в Hotel zum Bären.
Место идиллически тихое, идеально подходит для короткого перерыва от стрессов повседневной жизни.
Еда была превосходной👍, очень обильный завтрак "шведский стол", а ужин также был восхитительным 😋 и обильным… было что-то на любой вкус.
Обслуживание оставляло желать лучшего в некоторых местах, например, протирание столов снаружи и утилизация использованной посуды…!
В целом, мы чувствовали себя комфортно и хотели бы остаться немного дольше.
Мы желаем всему персоналу всего наилучшего и еще больше довольных гостей.
С уважением, семья Земм.