Отзыв об отеле Panoramahotel Lilienstein

Kim C. U.

2/10
DeutschРусский
Короче говоря: все было ок.
Когда я приехал, передо мной стояла пожилая пара, которая забронировала парковочное место, включая завтрак, на сумму x. К сожалению, владелец допустил ошибку и возникла небольшая неприятность. Никаких попыток связаться с парой предпринято не было, но они просто предложили выплатить внесенные заранее деньги непосредственно наличными. Не знаю, чем это закончилось, но поскольку больше я их не видел, думаю, они продолжили путь.
В любом случае мне выдали карту номера и карту гостя, и я смог оплатить номер напрямую. Мне также сказали, что он довольно маленький, и мне хотелось бы повеселиться.
Я зашел в комнату (она очень извилистая, но имеет большое очарование) и был умеренно удивлен. Ранее я просмотрел несколько фотографий на Booking, и там все выглядело вполне современно.
Моя комната была очень маленькой, очень старомодной (очень старый ковер, очень деревенская мебель), ванная комната выглядела так, как будто она приехала из автофургона (ощущалось, что ее только что временно вставили), а окна были довольно маленькими. Само по себе это не проблема и абсолютно нормально за такую ​​цену (для меня с собакой).
Был холодильник (разные напитки, шоколад «Милка»), «закусочная» (орехи, печенье) в шкафу, небольшой дорожный фен в ванной и небольшой телевизор на стене. Помимо обычного пухового одеяла в комплекте также было флисовое одеяло.
Ресторан тоже нормальный, как по цене, так и по качеству. Персонал очень дружелюбный и приятный.
Если у вас нет больших ожиданий, вы можете провести здесь несколько дней.
Теперь я подхожу к двум отрицательным моментам, поэтому больше никогда не приеду в этот отель.
Пункт 1: отель закроется в какой-то момент вечером и откроется снова только утром, когда начнутся работы (около 6:15 утра). Итак, вы выходите. Но уже нет. Если только у вас нет кода (обновление: статус есть в карточке гостя. Но даже с кодом я не попал в отель в свой последний день, потому что дверь не открывалась (6:40 утра) ). И, проведя на улице полтора часа в первый день, я больше не рискнул. Сидя на улице, я прочитал отзывы об отеле и по личным причинам решил не звонить по номеру мобильного телефона и подождать, пока кто-нибудь придет и откроет дверь. Я спланировал следующие несколько дней так, чтобы мне не пришлось выходить с собакой до шести утра.
Пункт 2: за день до моего отъезда в забронированный мною номер просто пришел сотрудник (около 16:30). Сначала раздался стук, но так как я не ждала гостя, я не высказала просьбу об уборке (нужно еще доплатить 15 евро) и просто предположила, что кто-то ошибся у двери, не ответила. Поэтому я лежал в постели и читал. Затем дверь открылась, и вошла женщина. Я посмотрел на нее очень озадаченно, а затем меня спросили, не могу ли я истолковать стук. В полном недоумении я сказал, что мне просто нужно надеть штаны и поставить собаку на место. Это тоже соблюдалось, и мне разрешили организоваться в забронированном мною гостиничном номере без зрителей. Затем я открыл дверь. Дама просто хотела «взглянуть на документы моей комнаты. Те, что в черной папке», потому что там, вероятно, была ошибка. Эта папка представляет собой информационную папку, которая наверняка есть в каждой комнате). Итак, она вошла, осмотрелась, взяла папку, быстро ее полистала и снова ушла. Интересно, чего она на самом деле хотела? Что бы произошло, если бы меня там не было? И разве они не могли проверить это через несколько часов ПОСЛЕ того, как я ушел? Или дама на стойке регистрации могла бы спросить меня, могу ли я принести папку?
В любом случае, последние два пункта критики для меня настолько важны, что больше 1 звезды я ему не поставлю. Если бы не баллы, я бы поставил 2 звезды.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.