Отзыв об отеле Pension Haus Marga

Если все пойдет хорошо, пенсия может стать рекомендацией. К сожалению, нам это совершенно не помогло.
Как супружеская пара, мы хотели провести расслабляющий поход в Гарц на три ночи. Тон письменного контакта заранее был нормальным. Когда мы заселились в субботу около половины четвертого, на стойке регистрации сказали, что есть проблемы с отоплением, но они будут устранены вечером. Причудливый способ описать это: отопление не работает, а в вашей комнате очень холодно. Администратор предложил нам дополнительные одеяла (ночью минус пять градусов), которые были такими же тонкими, как и покрывала. Затем она попрощалась, указав номер телефона на случай проблем. После полуторачасовой прогулки по зимнему Вернигероде: отопление все еще сломано, в гостевом доме никого не видно. Час ожидания в надежде на счастливый конец в комнате, в которой было, пожалуй, 11 градусов «тепло», только сносно одетый, плотно одетый и задрапированный одеялами. Бесплодный звонок от нас (да, сегодня починят). Когда в гостевом доме послышались шумы, я последовал за ними и обнаружил в котельной администратора и мастера по ремонту, которые заявили, что теперь причина найдена. Мы подождали еще четверть часа, но теперь нам было настолько холодно, что мы лихорадочно покинули гостевой дом вскоре после восьми вечера, чтобы иметь еще один шанс найти другое место для ночлега: тротуары в Гарце открываются рано. При прощании словесное сожаление о пенсии и информация о том, что насос надо заменить.
Конечно, обогреватель может выйти из строя. Но: Когда мы позвонили за час до приезда, как и договаривались, указание на это было бы ожидаемым и справедливым. Не говоря уже о теплом салоне (масляные радиаторы) и постоянно присутствующем контактном лице в такой аварийной ситуации.