Отзыв об отеле Hotel Blocksberg

Мы приехали автобусной группой 20 сентября 2025 года и остановились здесь на обед. К сожалению, я не могу поставить оценку обслуживанию, потому что оно было хуже некуда. Честно говоря, мы приехали примерно на 30 минут раньше, чем договаривались.
Обслуживание и порядок в отеле:
Нас было около 30 человек, плюс водитель автобуса и гид. Был накрыт длинный стол примерно на 30 человек, а также отдельный стол для водителя автобуса, гида и их семей. Напитки для второго стола принесли быстро, но персонал игнорировал второй стол около 40 минут. После того, как еда была принесена, посетителям второго стола наконец-то разрешили заказать напитки. Официантка, к сожалению, была очень неприветлива и совершенно растеряна. Она также не знала слов «пожалуйста» и «спасибо». Мы с сыном выпили по 0, 3 л «Специ». Что, в общем-то, обычное дело, но мы не знали, сколько это будет стоить.
Что касается еды, могу сказать, что она была вкусной, но жареный картофель местами сильно подгорел. Микс-гриль был средненьким за такую ​​цену. Вкус, впрочем, был неплохой.
Об оплате:
Нам не разрешили заплатить до 13:30, и всем пришлось идти на кассу. Некоторые из группы осмелились заплатить раньше, и гиду очень настойчиво и недружелюбно заявили, что они не заплатят до 13:30. Когда я захотел заплатить, меня ждал большой сюрприз. Мой «Специ» 0, 3 л стоил 6, 60 евро, потому что в отеле только маленькие бутылочки, и они смешивают их сами. Остальное вылили. В итоге мне пришлось заплатить за «Фанту» и «Колу» по 3, 30 евро за штуку. Мне об этом не сказали, потому что я бы никогда не заказал «Специ» за такую ​​цену. Я очень решительно заявил, что их действия – это мошенничество, и что я хочу половину «Фанты» и «Колы», поскольку я за них заплатил. Две бутылки «Колы» грубо швырнули на мой стол, а официантка вела себя крайне невежливо. После этого я отнёс обе бутылки обратно на кассу, поскольку было просто позорно ставить бутылки на стол таким образом. Более того, гида попросили заплатить за напиток, который он, к сожалению, так и не получил. Когда я заплатил, ему сказали, что он всё ещё может его взять, что он, конечно же, отрицал.
Кроме того, я знаю, что водители автобусов и гиды всегда получают бесплатную еду, но в отеле это не гарантируется.
Вывод:
Этот отель интересует только деньги, и он полностью забит автобусной группой примерно из 30 человек. К сожалению, на мой взгляд, такое гостеприимство здесь не гарантировано и является полным мошенничеством.
Мы больше никогда вас здесь не увидим! Даже одна звезда за обслуживание – это слишком много!