Отзыв об отеле Hotel Harzer Land

Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле, когда он еще принадлежал предыдущему владельцу. Естественно, у нас осталось много приятных воспоминаний, и нам было любопытно посмотреть, как изменился отель.
Хотим отметить неизменно дружелюбный персонал. Наш семейный номер также был приятно просторным и предлагал много места.
К сожалению, были некоторые моменты, которые омрачили наше пребывание. Полдник состоял только из супа и салата, что нас несколько разочаровало. Кроме того, в салат-баре было много мух. Мы заметили ту же проблему и в вечернем буфете. Сама еда была очень вкусной, и критиковать было нечего. Однако множество мух в буфете были крайне неаппетитны и оставили у нас плохое впечатление относительно гигиены.
Мы также заметили, что многие тарелки в обеденном зале были грязными. На нескольких тарелках оставались остатки пищи или пятна, поэтому иногда приходилось перебирать несколько тарелок, чтобы найти чистую. Это тоже значительно снизило в целом положительное впечатление.
Спа-зона также не произвела на нас такого впечатления, как в предыдущие разы. Отель показался нам значительно облегченным и, к сожалению, не смог соответствовать прежним стандартам.
В целом, у нас остались смешанные впечатления. Приветливый персонал, просторный семейный номер и действительно вкусная еда — все это положительные стороны отеля. Однако проблемы с гигиеной, включая многочисленных золотых мушек на шведском столе и грязную посуду, а также, на наш взгляд, ухудшение состояния спа-зоны, к сожалению, значительно испортили наше пребывание. Мы надеемся, что эти проблемы будут решены в будущем, поскольку считаем, что у отеля есть потенциал.