Отзыв об отеле Waldschlösschen Wangen 3*

Anne K.

4/10
DeutschРусский
Проживание в отеле Waldschlösschen Nebra.
Наш опыт пребывания в отеле Waldschlösschen Nebra, к сожалению, оказался полным разочарованием.
При входе в номер сразу стало очевидно, что ни одна из фотографий на сайте не отражает реального состояния. Более того, нам предоставили номер, которого даже не было на сайте. Номер был грязным – в ванной были остатки зубной пасты, а лампы были покрыты видимой пылью. Особенно неприятно было то, что бесплатные шоколадки, которые нам подавали на ночь, просрочены уже несколько месяцев. Кроме того, в ванной комнате была дверь с большим прозрачным окном, так что уединения практически не было.
Заказанный ужин из трех блюд также оказался полным провалом. Суп подали еле теплым, а обслуживание оставляло желать лучшего. Официант, казалось, был неопытным и ни разу не спросил, понравилось ли нам блюдо. Особенно разочаровало то, что нас посадили рядом с большой шумной компанией, хотя это должен был быть романтический ужин на двоих. Когда мы попросили альтернативный вариант, нам ответили: «Начальник сказал, что мы должны сидеть здесь», и что других вариантов нет. Наш ужин также был назначен на 18:00.
Когда мы обратились к менеджеру по поводу многочисленных недостатков в конце нашего пребывания, единственным объяснением, которое мы получили, была нехватка персонала – без каких-либо дальнейших извинений или попыток пойти нам навстречу.
В общей сложности мы потратили почти 240 евро за одну ночь, включая ужин и завтрак. Оглядываясь назад, мы должны сказать, что эти деньги можно было бы потратить гораздо разумнее. Хотя завтрак был приемлемым, простые, предварительно выпеченные булочки показались довольно дешевыми – то, что легко можно купить дома и чего не ожидаешь в отеле.
В заключение: все пребывание ощущалось как неорганизованное, негигиеничное и непрофессиональное. Мы очень недовольны и, к сожалению, не можем рекомендовать отель Waldschlösschen Nebra.

Цена номера от 13 854 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.