Отзыв об отеле Scala Turm Hotel Restaurant 4*

JENTOWER/ SCALA/ 29-й этаж.
Боже мой, какая катастрофа!
Мы отмечали пятую годовщину свадьбы, и наши самые дорогие и дорогие люди подарили нам ваучер на 100 евро! К сожалению, это был ваучер на посещение ресторана SCALA в JENTOWER. Кому придёт в голову читать отзывы, прежде чем тратить такую ​​огромную сумму? Стоило бы!
Полные предвкушения, мы стояли у лифта в Нойе-Митте, нарядно одетые, и тут какой-то неприветливый парень крикнул нам, что нам всё равно нельзя подниматься с собакой. Он поехал на лифте и исчез… Раздражённые, мы всё равно поднялись, чтобы отменить бронь. Кто нас встретил? И самое главное – лифтер… Поскольку мы приехали из Эрфурта, нам разрешили остаться после бурной ссоры. Мы решили, что хотим воспользоваться своими 100 евро. Нам разрешили «спрятать» собаку (йоркширского терьера весом в два килограмма в сумке) за угловым столиком, хотя во всём ресторане было занято всего четыре столика… Воды для животного? Никакой!
Но дальше последовали непрофессионализм, некомпетентность и ещё раз некомпетентность — не могу подобрать слов, чтобы это описать — просто невероятно…
Рекомендации в меню на ломаном немецком, МЕНЮ НА КОМПАНИЮ, которое нельзя делить, цены, из-за которых официанты, официантки или те, кто стоит между ними, обычно преклоняют колени перед платящим, уважаемым клиентом, — всё это объясняется неуклюже, так что вы с самого начала настолько запутываетесь, что не понимаете, что должны заказать ужин за 270 евро.
В меню всего одно блюдо (альтернативный вариант: только вегетарианское) — 3 или 5 блюд — каждый суп (второе блюдо), каждая рыба (третье блюдо) и т. Д. Одинаковы для ВСЕХ ГОСТЕЙ… Суп подавали в чайнике! НЕТ — это не кулинарное ИЗЮМИНАНИЕ, это просто дурдом!
Столовые приборы падают на пол, когда мы убирали со стола, за соседним столиком забывают гарнир к пятому блюду (сырной тарелке), который подали только через 20 минут. Сыра уже не было — никаких извинений, лишь напоминание, что хлеб можно есть как есть… Соседнему столику всё равно пришлось платить за пятое блюдо — разве не было бы уместно смириться с ошибкой персонала?
Ни в коем случае, давайте деньги! Обслуживание — неважно!
Через 3, 5 часа мы были настолько расстроены и измотаны перед пятым блюдом, что нас даже не смутило, что заказанную в качестве альтернативы сырную тарелку приняли за десерт, и мы оставили большую часть торта…
В итоге — вы нас там больше не увидите, но мы хотели бы поделиться с вами нашим разочарованием, потому что нам постоянно приводили причины!
И деревянная тележка для подачи, которая скрипит и выглядит нелепо, тоже не «культовая» — она просто раздражает!
В том классе, в котором претендует этот ресторан, персонал должен уметь нести три тарелки в руках!
Невероятным видом на Йену можно насладиться и со смотровой площадки на 27-м этаже — шеф-повар это, безусловно, оценил: вы могли видеть, как он курит в открытом пространстве ресторана (29-й этаж), пока вы почти четыре часа с трудом справлялись с пятью переменами странных деликатесов.
В любом случае, незабываемый вечер!