Сегодня мы отправились в этот отель на бранч в Троицкий понедельник (согласно информации на сайте отеля), начало в 10:30 утра.
Мы забронировали столик на 10 человек, начало в 11:00.
Цена должна была составлять 25 евро с человека.
Когда мы приехали, персонал сказал: «О, вас 10 человек, тогда найдите где-нибудь место».
Но найти место оказалось сложно, так как все столы и стулья были покрыты крошками или пятнами от кофе.
Когда мы спросили, нам сказали, что гости отеля только что закончили завтрак, и женщина не смогла справиться, потому что работала одна.
Затем мы попросили тряпку и ведро, и они вытерли пятна маленькой бумажной салфеткой, но стулья всё ещё были покрыты крошками или использованными салфетками.
Шведский стол был практически пуст, и кофемашина тоже не работала.
Когда мы сказали, что пришли на бранч, нам ответили, что мы можем съесть то, что останется.
… Колбаса и сыр выглядели совершенно неаппетитно; повсюду осталось всего один-два ломтика.
Ломтики хлеба были твердыми и скрученными.
Что особенно неаппетитно, так это заплесневелые фрукты на сырной тарелке.
Затем мы решили покинуть отель, но хотели заплатить за сок, который пили дети. Однако официантка отказалась принимать наличные.
Потом нам сказали, что менеджер распорядился, чтобы бранч-буфет начинался только с 12:00.
Почему же тогда на сайте отеля указано другое время, и почему об этом не было информации при бронировании?
Мы были очень разочарованы обслуживанием, чистотой и недружелюбным персоналом этого отеля.
Мы категорически не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали столик на 10 человек, начало в 11:00.
Цена должна была составлять 25 евро с человека.
Когда мы приехали, персонал сказал: «О, вас 10 человек, тогда найдите где-нибудь место».
Но найти место оказалось сложно, так как все столы и стулья были покрыты крошками или пятнами от кофе.
Когда мы спросили, нам сказали, что гости отеля только что закончили завтрак, и женщина не смогла справиться, потому что работала одна.
Затем мы попросили тряпку и ведро, и они вытерли пятна маленькой бумажной салфеткой, но стулья всё ещё были покрыты крошками или использованными салфетками.
Шведский стол был практически пуст, и кофемашина тоже не работала.
Когда мы сказали, что пришли на бранч, нам ответили, что мы можем съесть то, что останется.
… Колбаса и сыр выглядели совершенно неаппетитно; повсюду осталось всего один-два ломтика.
Ломтики хлеба были твердыми и скрученными.
Что особенно неаппетитно, так это заплесневелые фрукты на сырной тарелке.
Затем мы решили покинуть отель, но хотели заплатить за сок, который пили дети. Однако официантка отказалась принимать наличные.
Потом нам сказали, что менеджер распорядился, чтобы бранч-буфет начинался только с 12:00.
Почему же тогда на сайте отеля указано другое время, и почему об этом не было информации при бронировании?
Мы были очень разочарованы обслуживанием, чистотой и недружелюбным персоналом этого отеля.
Мы категорически не можем рекомендовать этот отель.