Отзыв об отеле Komforthotel Kaiserhof 3*

Это был не первый раз, когда мы обедали в ресторане Kaiserhof. К сожалению, мы были немного разочарованы нашими последними визитами. Нас было 11 человек, и у нас был забронирован столик на 13:00. Напитки были заказаны и принесены довольно быстро, но двух напитков не хватало, и их принесли только после повторных просьб. Тем не менее, стоит отметить, что в течение всего пребывания мы постоянно проверяли, есть ли в номере напитки и можно ли принести что-нибудь еще. К сожалению, нам сообщили, что некоторые вина, указанные в пасхальном меню, не были доставлены. Может быть, они могли бы вычеркнуть это в пасхальных открытках или сделать что-то подобное, но это просто жалоба на высоком уровне. Что действительно разочаровало, так это время ожидания. Как уже упоминалось, мы прибыли незадолго до 13:00. Еду заказали примерно в 13:20. И подан в 14:40. Два заказа поступили после того, как остальные уже закончили есть. (Между первыми 9 тарелками и последними двумя пришлось подождать около 15 минут) Они извинились за долгое ожидание, но это все равно было раздражающе. Что было очень обидно, так как я заказал шницель со спаржей и картофелем. Спаржа была полностью переварена, я не могла ее разрезать, только разделяла на волокна. Шницель состоял только из панировки, такое ощущение, что мяса в нем нет. Картофель на тарелке был разрезан на три небольших кусочка, тоже пережаренный, а сверху лежала небольшая горка рукколы. К сожалению, некоторые листья сморщились, что, к сожалению, выглядело неаппетитно. Два года назад я заказывал похожее блюдо, но тогда оно было еще и запеченным. Это было намного лучше, чем в прошлый раз. Вкус все равно был хорош. К сожалению, не только мой заказ оказался разочаровывающим. Другой заказ, на этот раз шницель с картофельными котлетами, состоял из 3 картофельных котлет и 3 кусков мяса с большим количеством соуса и небольшим количеством салата. По-моему, это шутка, что они подают это как шницель. Говяжий стейк подавался с картофелем фри вместо картофельных дольок; по-видимому, ни один из них не был доставлен. Однако за другими столиками мы заметили, что стейк подавали с картофельными дольками. Конечно, вы можете ошибиться в расчетах, но будет обидно, если вы приложите дополнительные усилия для изготовления пасхальной открытки, а потом половины ее не окажется в наличии.
Очень жаль, что вчера соотношение цены и качества было неверным. (Основное блюдо не стоит менее 20 евро, а затем подаются 3 небольших кусочка шницеля, как указано выше).
В целом мы все равно ставим 3 звезды, хотя вчера оценка была скорее 1 или 2 звезды, но у нас также остались хорошие впечатления.
Несмотря на очевидный стресс, персонал был компетентен и всегда дружелюбен и предложил нам бесплатный эспрессо, пока мы ждали. Мы обязательно вернемся, может быть, не в отпуск.