Goldener Anker

Когда я бронировал номер в отеле Golden Anchor в Гентине, я знал, чего ожидать. Номера чистые и аккуратные, но обставлены не в современном стиле. Во время моего пребывания не работали ни отопление, ни телевизор — возможно, из-за смены владельца. В ванной не было мыла, и только одно полотенце. Однако большей проблемой стало то, что мой велосипед был поврежден, и несколько его частей были украдены. Его оставили на ночь в закрытом сарае на территории гостевого дома. К сожалению, он не был заперт, так как ключа не было, и владельца не было рядом. Поскольку владелец, несмотря на несколько телефонных звонков, не предпринял никаких усилий, чтобы заменить велосипед или предоставить компенсацию, я пишу этот отзыв, чтобы предупредить других велосипедистов.

Ich habe hier vom 26. Bis 27. September 2025 übernachtet. Dies war das schlechteste Hotel und der schlechteste Service der letzten Jahre. Ich habe für das Frühstück bezahlt und es erwartet. Ich bin um 6:30 Uhr aufgestanden und habe bis 8:00 Uhr gewartet, bis das Personal kam und mir die Rechnung für meinen Aufenthalt ausstellte. Das Frühstück sollte um 8:00 Uhr beginnen. Ich bin um 8:00 Uhr nach unten gegangen, aber niemand war da. Ich saß bis 8:30 Uhr im Auto, weil niemand da war, der mir den Zimmerschlüssel geben konnte. Am Ende bin ich ohne Frühstück und ohne Rechnung abgereist. Wie ich erwartet hatte, schrieb mir ein Hotelangestellter und schickte eine Rechnung für meinen Aufenthalt, aber an eine Privatperson, nicht an eine Firma, obwohl ich bei der Buchung angegeben hatte, dass ich das Zimmer als Firma und von einem Firmenkonto bezahle. Er weigerte sich, die Rechnung zu ändern. Ihm zufolge war das Frühstück extra zu bezahlen, aber bei der Buchung war angegeben, dass der Buchungspreis das Frühstück beinhaltete. Anstatt sich für das fehlende Frühstück zu entschuldigen und eine Rechnung zu schicken, wurden sie einfach unhöflich und machten sich über mich lustig. Ich bin schockiert; das ist mir in Deutschland zum ersten Mal passiert.
Останавливался здесь 26-27.09.2025. Это был худший отель и худшее обслуживание за последние годы. Я заплатил за завтрак и ожидал его. Я встал в 6:30 утра и ждал до 8:00, когда персонал придёт и выставит счёт за проживание.

Номера были очень чистыми, а ванная комната – современной и безупречно чистой.
Но, к сожалению, на этом всё. Двуспальной кровати нет, мебель очень старая, а фотографии на сайте выглядят совершенно иначе, чем мы увидели.
К расположению нужно привыкнуть, а ситуация с парковкой просто катастрофическая. Нам не удалось найти место на собственной парковке отеля; вокруг не было никаких ограничений на парковку, и нам пришлось парковаться за несколько сотен метров, что создавало немного странное ощущение.
В коридоре стоял запах дыма, так как другие гости, по-видимому, не соблюдали запрет на курение или курили внизу в открытом дверном проёме. Что, кстати, не очень располагало к себе при регистрации.
К сожалению, ничего не могу сказать о персонале, так как он был совершенно анонимным, и мы никого не видели. Ключи можно получить в сейфах для ключей.
Мы забронировали номер на 3 ночи, но съехали после первой ночи, потому что чувствовали себя совершенно некомфортно, и неприятно было не знать, найду ли я вечером место для парковки или нет.