Waldhotel Altenbrak

Останавливались здесь на последнем этапе Hexenstieg.
Помимо прекрасного расположения, мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот «отель».
Сервиса не было, и кроме того, что номер был чистым, ничего хорошего сказать нельзя.
Также важно, чтобы ни одно из рекламируемых оздоровительных предложений не было доступно/работоспособно!
Но расположение красивое.

Отличное соотношение цены и качества. По умолчанию.
Удобства, удобные кровати и очень чисто. Комната, казалось, была недавно отремонтирована, на полу ламинат, современное инфракрасное отопление с отдельным термостатом и т. Д. Красивый вид на долину.
Завтрак очень хороший, индивидуальный.
Заказать сборку необходимо накануне до 20:00. К сожалению, держатель насадки для душа был поврежден.

Подъезд к парковке отеля очень крутой и практически непроходим для полностью занятых лимузинов. В отель можно попасть через ящик с ключами у входа. Однако дверь постоянно была открыта и не заперта. Отель кажется очень обветшалым и запущенным. Ковер изношен, обои например. Т. Решено, декоративный сундук с сокровищами на лестничной клетке служит контейнером для отходов стекла, а решетчатые рамы, пылесосы и другие предметы стоят в коридоре и загораживают доступ в «неизвестные» помещения. Комната была чистой, но ванная — нет. В душе скопились слои извести, в ванной совершенно не работала вентиляция (в двух комнатах), сиденье унитаза было сломано. В здании очень шумно, поэтому слышно, что и как делает сосед (в том числе ходит в туалет). Завтрак в соседнем здании нужно было заказывать, и он был на самом деле вполне нормальным, за исключением того факта, что холодного мяса было меньше, чем было заказано, йогурт не подавали вообще, а яичница стоила дополнительно. Рекламируемая сауна с джакузи не использовалась и, вероятно, использовалась в течение длительного времени, так как сауны использовались как складские помещения и особо не убирались. К сожалению, поговорить ни с кем на месте не удалось, поскольку не было стойки регистрации, не удалось найти обслуживающий персонал или был объявлен конкретный контакт. Мы не нашли никакой информации об окрестностях, ни обещанной бутылки воды, ни информации о выезде.

Ванная комната оставляет желать лучшего! Пришлось сливать слив в душе, вентилятор не работает, потому что он полностью забит…
О да! Ящик для ключей с кодовым замком был открыт, поэтому ключ мог быть у каждого.
Комната чистая, на кровати можно хорошо выспаться.

К сожалению, нам придётся поставить одну звезду, иначе я не могу поставить оценку. Это не оправдано. Мы останавливались вдвоём в сентябре 2022 года.
Ничто в описании отеля не соответствует действительности.
Никакого сада, никакой сауны, никакого вида (только два небольших окна в крыше, выходящих на небо). Никакого персонала на территории. Никакой уборки, одно полотенце на двоих за пять ночей, завтрак в другом отеле. Мы подозреваем, что просители убежища жили на целом этаже, и терраса была ими загорожена и днём, и ночью. Никакого сада не было видно. В номере было два пластиковых стула и очень маленький круглый столик. Даже мусорного ведра не было. Никаких информационных материалов. Просто ничего! Вход в «отель» был совершенно грязным и покрытым паутиной. Ключ был в грязном почтовом ящике.
Никогда больше. Не понимаю, почему этот отель до сих пор рекламируют и рекомендуют туристические агентства. В нём давно нет оздоровительного центра, что нам подтвердили в другом отеле. Владельцам этого отеля должно быть стыдно! Вы же знаете, почему не показываетесь гостям.

Сервисная ориентация должна улучшиться! Личные контакты были бы уместны. Кроме того, чистота должна быть улучшена. Может /не должно быть, что душ полон плесени. Кроме того, контейнеры для отходов отсутствуют по всему дому и комнатам. В соответствии с требованиями к гостинице типа «постель и завтрак», стойка регистрации должна быть укомплектована по крайней мере в течение дня. Это не так.

Недружественный, неструктурированный, неспособный решить непредвиденные события удовлетворительным образом.
В любом случае, туроператор «Молота» и очень высокая похвала за поездки в курсе событий.

Просто здорово вернуться может только рекомендовать.

Очень хороший ухоженный отель в тихом месте. Хороший завтрак и дружелюбный персонал, все отлично подходит для отдыха на природе.