Отзыв об отеле REVERB by Hard Rock Hamburg 4*

Этот высотный бункер во время Второй мировой войны служил противовоздушной обороной, отсюда и его центральное расположение. В комплексе легко заблудиться. По прибытии регистрация прошла гладко, и забронированный пакет, казалось, был правильным. Разочарование вызвал сам номер: крошечный, без вида — это не могла быть та категория, которую я забронировал. Вернувшись на ресепшн, мне сказали, что отель полностью забронирован, и моя категория номера недоступна. Тогда я спросил, сколько будет стоить люкс в качестве жеста доброй воли. Мне предложили только заявленную цену, поэтому я настоял на забронированном номере. Оказалось, что получить забронированную категорию все-таки возможно, но номер нужно убрать, что займет два часа. Ладно, мы все равно направлялись в порт. После еще двух часов на ресепшене никто ничего не знал об изменении номера. У меня подскочило давление. Мне снова сказали, что все забронировано, и когда все успокоится, я смогу посмотреть, что они могут сделать. Поскольку я не хотел снова расстраиваться, я попросил немедленно позвать менеджера. За нами уже выстроилась очередь, и мужчина с младенцем просил пропустить его вперед… Неудачное время, коллега! Теперь, чудесным образом, удалось получить забронированный номер. Почему так не было с самого начала? Из номера открывался великолепный вид, и, несмотря на шум в соборе и матч «Санкт-Паули» — «Бавария», было тихо. Завтрак: яичница-болтунья, яйца, омлет с беконом, сосиски. Фарш из свинины, лосось, форель и небольшой выбор мясных деликатесов, салатов и мягких сыров. Джем, обычный. Ничего особенного.